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喜欢读传记,因为它们记录了真实的人生。《这是你的船》不是传记,却写得细腻、生动、详实,是推荐读物的又一精品。英特尔公司的亚太区联席总裁杨旭将这本书列为最喜欢的财经类书籍。阿伯拉肖夫的老上司,美国前国防部长威廉佩里曾这样评价这本书:“这是本真正伟大的书,它趣味十足、见解深刻。它非常有趣,而且充满智慧。”而我则认为这是和《细节决定成败》一样,是一本充满阿氏的管理理念和生活细节的记事本。
该书的作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇“本福尔德号”的舰长38岁迈克尔·阿伯拉肖夫。他不是管理家,却具有管理智慧。在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。阿伯拉肖夫把自己在“本福尔德号”两年的生活,概括为10条经验教训:树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破常规、培养人才、同心协力。这十条经验教训,使阿伯拉肖夫真正地拥有了“本福尔德号”,成为一位非常卓越的领导者。
回顾这几年的工作与生活,掩卷深思,深有同感而感触颇多。应该说这是一本中层领导的心得,是上层领导需要了解他的员工的手册,也是一本装满了对于要积极进取的年轻人的忠言的良书。尽管作为平凡而普通的教师,我们的工作不会如“本福尔德号”所创造的那般辉煌,但是“本福尔德号”舰长阿伯拉肖夫在书中所传递的经验在我们的教育教学中却同样适用,略举一二,共为探讨:
第一条,树立典范。
它告知我真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的命令。作为班主任和一线教师,他的做法都会成为学生的榜样,尤其对所管理班级将会有着巨大的影响。学高为师,行为示范,“亲其师,信其道”,如果他们看到你没说实话,他们会觉得自己也可以撒谎;如果他们看到你对任何事都兢兢业业,他们也会变得认真对待。它告诉我,在我的学生没能达到让我满意的教育教学效果时,我应该先问自己三个问题:
一、我是否清晰地告诉了对方他的目标;
二、我是否给予对方足够的时间和资源来实现这一目标;
三、我是否对其进行了必要的培训。
它告诉我绝不忽略自己对学生可能产生的影响;它还告诉我要知道怎样承担责任,告诉我当事故发生后最重要的而且最有用的是分析事故并确保此类事故不再发生,而不是先去找责任人,要细心的去观察和考虑各个环节存在的问题,去考虑如何通过有效的方法来解决这些问题。
第二条,积极聆听。
要努力去了解孩子、尊重他们,意识到你对他们的影响,时时处处事事想想自己能为他们做点什么?决不因今天工作不顺利或自己的心情不好而迁怒于人,这样就不会无故地伤害幼小的心灵。关爱学生,做一位慈爱的老师就要愿花时间去了解自己学生的爱好,倾听他们的声音,和学生打成一片,即使他们犯了错,也要像船长一样原谅但不姑息,做这样的老师才能得到学生的理解和敬重!
读书如同进食,有人看重营养,有人看重滋味。《这是你的船》既有滋味,更有营养,但需细细咀嚼!翻看数次,没有看到书中所列举的诸多人物对船长的评议,是为一憾。
让企业像军舰一样扬帆远航!
让员工像水兵一样士气高昂!
这是写在美国海军的阳光管理法《这是你的船》最让我感动的两句话。迈克.阿伯拉肖夫他是一位传奇伟大的船长,由他的“本福尔德号”引申到企业喊出了“这是你的船”口号。,一向对经管书籍不感兴趣的我也开始读了起来。这是一本有趣且有智慧的书。读罢此书,我也想能拥有一艘属于自己的船。
船,一种交通工具,可以是一人在湖面在撑起的屋蓬船,也可以是在大样上行使的舰艇。无论是什么船,你可以是上面的乘客,舵手,水手等甚至也可以是船长。假想下,如果这是你船,那你该如何去管理与应用它呢?的确有点匪夷所思。
也许有的人会说,我的梦想是拥有自己的事业,自已当老板,而不是现在这样当一名普通的员工。是的,我们每个人都有自己的人生目标,不管你的目标是为了挣钱养家,还是追求自我价值,或是回馈社会,你都渴望自己的目标早日实现。但是成功的花虽然艳丽,成功的路却往往百转千回……梦想要一步步地去实现,“一室不扫何以扫天下”?如果你连打工都做不好,又怎么能做好老板?
现在很多公司企业都在搞双嬴的形式。而怎样才能实现企业与企业的双赢,企业与公司的双嬴呢?让自己的梦想方舟满载而归呢?那就是同舟共济。没错,那就是一种合作精神。试想一下,船长带领着水手在茫茫大洋中航行的时候,最终要达到一个美好的目的地。一个企业能否成功和持久,不但取决于员工的素质,更取决于员工的奉献及合作精神。在我们这一世界上,合作无处不在!如果你将两棵植物紧挨着栽种的话,它们的根部就会互相纠缠,从而改善土质,两棵植物都比单独栽种生长得更加粗壮;如果你把两棵木头捆在一块,它们所能担负的重量要大大超过各自所能承担的重量之和。整体大于部分之和,众人划桨才能开大船!
另外我还喜欢阿伯拉肖夫提出的“积极聆听”的思想。许多好的公司都提出“以人为本”的思想,这就人性化的管理模式。许多公司在不断追求客户的满意度时,是否也考虑过员工本人的意见呢?做为一名优秀的管理者应该先去关心下面员工的思想,愿意花时间去聆听了解员工们的想法。现今社会出现一种很热门的话题那就是“跳槽”。有些人并不是完全为了钱而选择离开公司,完全是因为在工作期间有压抑感。这种感觉有时候并不是自己给的,同时公司里觉得气愤压抑者据调查者具高。公司员工的流失其实是对公司本身来说也是一种损失。不管是优秀的员工还是平凡的员工。当我们进入一家公司成为里面的员工时,无形当中就组成了一个Team,既然是一个Team那每个人都会有相应的作用。
当今是一个催人奋进的时代,希望与困惑并存,挑战与机遇并存!让我们把握现在,带着你的梦想,驾驶着你的船,乘风破浪,开往既定的目的地!因为这是你的船。
最近,一本《这是你的船》的书籍在公司火爆的传阅,引起了我的好奇心,于是我静下心来,仔细读完了这本书。书中的故事和理念再到公司管理,使我很受启发,受益匪浅。
作者在接管“本福尔德号”的时候,船上的水手士气消沉,不愿意在船上,有的甚至想退役。在作者通过一系列工作的带领下,船上的官兵充满自信,干劲十足,而且每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”,逐渐成为全体船员的口号。“本福尔德号”也成为了太平洋最优秀的舰艇。
同样的,企业在发展的道路上,又何尝不是一条船。在这艘船上,每位员工都相当于一名水手。每个部门,相当于船上的小指挥部。每位管理人员,相当于船上小指挥部的指挥官。只有每位员工坚定目标,每个部门上下一心,每位指挥员相互信任,才能肩负起对企业的责任,才能乘风破浪,最终像“本福尔德号”一样,成为行业的佼佼者。
借用书中这一段话,这是你的船,你就是船的主人,所以你要对它负责,与它共命运,也要与船上的官兵共命运,你必须对自己的行为负责。因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想和期盼。是啊,因为这是我的船,这条船承载着我的梦想,我奋斗的方向,我与船是命运共同体。所以,作为一名企业高层管理者,我们要对自己身边的同事相互信任,相互帮助,只有自己与同事都成长了,我们才能为企业的发付出行动,才能承担起企业赋予我们的责任。
如何能够成为一名合格的船员,从本书中,我体会有三点:
一、忠诚,是一种义务
“士兵必须忠诚于统帅”,一个充满战斗力的团队,人人都会忠诚于团队。因为只有这样,才能使得各员工之间的一致性和协调性。在当今的社会里,到处充满着诱惑,忠诚是体现我们认同企业最真挚的感情,怎么体现对公司的忠诚,我觉得是绝对服从。没有服从,就没有执行,公司的规划只有通过我们的服从,才能变成一股强大的执行力。员工只有服从公司的每一个工作安排并认真执行,每项任务才能完成,每项工作才能朝着目标前进。服从并不是盲从,盲从就是对自己对公司的不负责任,所以我们要敢于直言公司在经营中的问题,敢于把个人想法提出来,通过不断地修正,不断地改进,保证航向的正确。
二、责任,是一种精神
无论职务高低,每一位员工对企业都负有责任。责任并不是企业给予授权的多少,而是通过自身的努力,加以不断地学习,而体现出的自我价值的一种表现。责任即荣誉,它是来源于对企业的珍惜和热爱,来源于员工对集体的忠诚,也就是我们对工作状态的一种宣言,表明我在工作中的态度,决定了自我价值如何的体现。一位优秀的船员从不在遇到困难时寻找任何借口,推卸责任,而是努力寻求解决问题的办法。作为企业高层管理人员,要让员工对企业产生一种优越感和自主感,让员工主动承担责任,分享方法,相互团结,相互协作,把企业员工凝聚起来,一起找方法,一起想办法,共同完成企业的工作。没有做不好的工作,只有不负责任的员工。企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船,我们都有责任维护和管理好这条船。
三、激情,是一种动力
激情是实现工作价值最为有效的方式。如果我们只是为了薪水工作,那么,我们的生活将会陷入平庸之中。如果我们把工作看成一种学习,看成自己的事业,为之拼搏奋斗,把每一项工作的环节和细节出色的完成,那么,提升职务,增加薪水,获得企业和团队的认可还远吗。情感是很容易被传递的,当我们每天以饱满的热情,昂扬的斗志迎接每一天的挑战,这种精神会感染身边每一位员工的积极性,让我们在充满激情的海洋中扬帆前行。
每个企业都在诠释着,创造着,实践着自己的企业文化,企业精神,和企业价值。做为一名河南冠嘉这艘乘风破浪高歌猛进的船员,我将用忠诚、责任、激情去创造、管理好属于我的船。
利用周六半天的时间,认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规(不是常规)鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧,同时确保团队成员有展现自我的平台,很有触动,特分享如下:
一、集中精力做重要的事情
每个人的精力都是有限的,而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作,如何理清思路,做好重要的事非常关键,尤其对于团队的管理人员或者说带头人,把握稍纵即逝的机会,做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点,做好提前准备工作,不在事后亡羊补牢,引导业主舆情,可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理,不打无准备之仗,集中兵力攻克重点潜在项目,既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法,文中提到鼓励所有成员通过ESWS,这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识,使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点,我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上,使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见,在获得参与感的同时提升自己,真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
感触一:当企业这艘船在你和其他水兵们的共同努力下,顺利到达目的地的同时,你的目标也将同时实现
每个人都应该确定自己的职业目标,找到自己职业生涯的发展道路。当你成为企业的一员时,就成了企业这艘船上的一名水兵,和其他船上的成员有了共同的目标,所以,要时时保持对企业的满腔热情。
感触二:应和同事们、上司建立信任,学会欣赏他们
信任就像是一种银行帐号――如果想让它不断升值的话,你就要不断往里面加钱。你希望你的同事信任你,从而给予你援手,你希望你的上司信任你,对你委以重任,那么,我们首先要做的就是信任他们,学会欣赏他们的优点。
感触三、有效的沟通能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力
沟通是双向的,当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威,又可能是羞于开口,但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的想法,同时也了解领导的想法,尽管你的想法不一定能得到认同,但是这种沟通是有益无害的,它让你了解领导的想法,从而明确了自己工作的方向和重心。
感触四:打破成规、精益求精,在每项平凡的工作中寻找突破点
我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦,所以我们应该及时对自己的工作进行思考,在工作的环节和细节上努力,在平凡的岗位上做出不平凡的事,每个人都能打破陈规,贡献出更多创造性的劳动,找回自己对工作的兴趣和热忱。
感触五:遇到不能改变事实时,学着改变自己的态度
阿伯拉肖夫舰长的“这是你的船”一言,是想让水兵们树立责任心,无论这艘船怎么样,它的船长再怎么不好,设备再怎么不精良,你现在已经在这艘船上了,在没有选择下船之前,只要你把这艘船当成自己的船来看待,那情况就会完全不一样!对于有进取心的员工来说,要想取得进步和获得提升,唯一的出路就是同心协力去完成目标,一荣俱荣,一损俱损。当企业取得成功时,所有成员都会从中受益,实现共赢的局面。
以负责任的心态来对待自己的人生,生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是领导人的良好品质,也是成为好水兵的良好品质,具备这些良好品质,无论在怎样的舰队,在怎样的企业,都注定会成功!