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一、一年来工作开展情况
(一)自己负责的工作(分工,在哪个方向、重点负责什么工作)
入职广州阳光社会工作事务中心,加入人民街家庭综合服务中心这个大家庭,成为家庭部的一名社工,这一年中,尽最大的能力去做好自己的工作,在工作中收获、成长,自己主要工作有:
1、与部门同工一起讨论、协商开展的各项工作,包括小组、个案、社区活动、社区调研、社区探访等,共同讨论解决在工作中遇到的困难,总结、分享工作技巧。
2、完成各项指标情况,根据社区居民实际需求开展个案、小组、活动、探访等。
3、通过开展工作,根据个人的优势和兴趣找到自己的工作方向及工作重点:残疾人工作,协助部门同工开展部门其他重点工作。残疾人工作,前期以工疗站学员为主要服务对象,开展各类小组、集体活动,在了解掌握学员的情况之余,增加学员自我生活能力,丰富学员生活;后期在保证工疗站工作正常开展之余,针对社区内参加人及其家庭展开上门拜访,并要求社区居民参与活动,拓展服务群体。
(二)过去半年来已经开展的工作(完成的个案、小组、社区活动;正在进行的个案、小组、社区活动;行政工作、宣传工作等);、
1、个案:根据自己的工作安排到目前为止已开展咨询个案(41个)、专业个案(8个)HSF个案已结案、LMX个案已结案、HHS个案已结案、YHM个案已结案、ZCQ个案已结案、LYN个案已结案、CYX个案已结案、CYX个案2正在跟进。
2、小组:以家庭部服务对象需求为主,开展各类小组活动。
a、已完成小组(17个):“团体操小组”、“交通手势操小组”、“快乐电影小组”、 畅游南越王墓小组”、“安全知识知多点”、“走出人民,寻找伙伴”参观交流小组、“四叶草支持小组”“文明伴我行小组”“心灵手巧小组”“蛇年贺岁电影小组”,以上小组服务对象为残疾人及其家庭;“小心脏,大世界小组”、“母亲之花-康乃馨小组”、“心路社区影院小组”、“画出未来,展现自我小组”“多彩折纸,快乐传递小组”“亲子羽毛球小组”“我爱手工DIY小组”这两个小组服务对象为小学一到六年级学生;“心路社区影院小组”小组对象为社区居民。
b、正在进行中小组(1个):“魔术小组”对象为小学一到四年级学生。
3、社区活动:根据部门的年度计划、季度计划完成社区活动指标,轮流计划统筹活动,其他部员协助共同完成。到目前为止已开展二个社区活动(“快乐六一,放飞梦想”六一儿童节社区活动、“喜迎春节、祝福万家”大型春节活动)。
4、社区探访:工作半年来入户探访约160户,探访对象主要由四部分组成,分别是:活动对象家庭回访、社区家庭(残疾人、儿童等)探访、中心统一安排洗楼家访及个案家访。
5、社区调研:走访街道辖区内居委,完成走访居委调研报告4分;家访调研报告1份;残疾人半年服务总结1份;学校合作方案1份。
6、宣传工作:在开展各项小组活动、社区活动前通过制作宣传张贴活动海报宣传活动的内容、形式、时间、活动场地等,招募活动组员。在开展小组工作、社区活动、社区家访、社区调研过程中宣传中心及中心各部门开展的活动,扩大中心知晓度,增强居民对中心的认识和理解。
二、取得的成绩、效果和自己的收获;
1、在个人及中心半年总结之后,在中心领导的带领、同工的支持和鼓励及自己的努力下,根据自己的不足不断改进,调整自己的工作状态,踏实完成自己的工作。虽然在工作中遇到了各种困难,但通过部长、主任、督导的支持和鼓励、同工的协助以及自己的'努力,重新梳理工作进展,找到工作难点,过疏导、总结、归纳,工作得到有序开展。这一路,感谢有他们相伴,让我在工作中获得更多的动力。当然我更喜欢的是在工作中有人指出我的不足并给出建议,让我更加清楚得认识到自己的不足。虽然被批评那一刻心里很不能接受,明明自己已经那么努力却换来那么多的质疑声,但后来静心想想,这就是我,这就是我的不足,这就是我需要进步、成长的地方。
2、对服务范围内的情况有更深的认识,通过开展活动、走访社区、社区漫步等,了解社区、了解居民,融入社区。更加清楚地认识到社会应该从服务对象出发,以服务需求为主,而不是为了服务服务、为了活动而活动、为了工作而工作。
3、在工作中学会了怎样与同工相处沟通,每个人都有自己性格,有自己的理念、价值观、专业认识,每个人都有自己的想法,有自己的工作方式,相处难免会有摩擦,有磕磕碰碰,同工之间的相处、工作方式需要不断的磨合,彼此之间沟通交流很重要,坦诚相见、互相支持、互相理解变得尤为重要。
4、学会了在工作之余反思,包括工作、自己在工作中的表现、自己的为人处事、应急能力等,反思好的同时也反省不好的,不断在实际工作中去改善。相信办法总比困难多,放开自己的工作思维,敢于说出自己的想法,办法都是在头脑风暴中形成,激烈讨论之后新方法将会诞生。
三、反思(工作中遇到的困难、困惑,对策、建议,所思所想等);
1、在小组中的不足:有想法,但思路不够开阔,容易受到客观因素(场地、物资、经费等)的影响;组员招募困难,大部分是原服务对象,曾试过到学校宣传、根据家访表通知活动等方式去解决,但始终没有较好的效果,组员招募成为一年工作中的大困难;小组开展缺乏整体性,较为零散,最好根据部门服务、服务时间(如儿童寒、暑假)进行统一计划。困难一直都有,在接下来的工作中,应继续尝试,多方法多途径相结合,改善不足。
2、在个案中的不足:在个案跟进过程中主要遇到的困难是:专业知识、专业技巧不足,也存在信心不足的情况。与案主面谈时,面谈进度的把握、每次面谈重点的把握、提问技巧等较为缺乏,这些不足都有督导给自己提供很大的支持和鼓励。在接下来的工作中,应该多学习、多看书、多向同工请教、多与督导交流,慢慢提示自己专业技能,提升工作信心。
3、在社区活动中的不足:中小型活动所需要的人力、物力、时间等较少,可以两个社工或一个部门开展即可,较容易操作,困难主要来自场地及场地周围设施(如电源);相反,大型活动需要投入的精力较多,从计划撰写、物资购买、物资准备、志愿者招募到活动当日流程等,细节较多,工作繁琐,困难主要有:在策划者上应最少3人,可以相互讨论、查缺补漏;场地及场地周围设施;经费等。建议:中心层面多开展大型活动,让社区居民多了解中心,多了解中心活动,通过活动宣传中心,扩大中心知晓度。只有不断去做,去累积经验,只有这样我们才可以越做越好。
4、在文书上的不足:主要表现为效率低、拖拉,这样一来越积越多,越来越难。文书一直是工作的一个重点,始终没有办法找到一个很好的工作方式,只能不断提醒自己及时、及时、再及时写!多写、多练,提高撰写效率。
四、其他(对中心团队建设、机构文化建设、机构规章制度等的任何一方面都可以谈)。
1、社工自我提升机会明显不足,机构可根据各中心或各部门实际情况多增加培训机会,如家庭部,儿童、残疾人工作技能培训、服务开拓等;青少年,如何更好与青少年接触,建立专业关系。
2、中心团建可根据工作安排情况,适时增加,形式多变,增强同工之间的交流,为开展工作建立良好关系。
企业治理工作自我评价
本人经由5年于*xx*察*学校的*法律知识的学习和各项*课程,接受严格的*事化练习。认识社交礼节和各项商务谈判,有过4年的企业治理工作经验。具有亲和力能够组织各种会议和大型流动。能够制作各项企业规章和法律文书。会使用各种电脑办公软件,认识各种业务和企业治理培训课程。认识企业治理和人力资源治理流程。认识大型企业安全防卫知。
职业专长:1、学习过**击课程懂得各种制式武器的使用与维护。
2、学习过*的擒拿格斗技术擅长自由搏击。
3、认识各种安保举措措施,懂得各项安全护卫流程。
4、经由五年的法律*知识培训,认识各项法律程序。
5、懂得各项心理学课程,认识心理侦查,心理疏浚沟通。
6、认识企业治理和人力资源治理。
充分利用时间。一个人的时间是有限的,在有限的时间里如何将自己的事情打理的有条不紊很重要。在工作过程中,有工作在时,主要矛盾就是工作,而不是化妆、看电视、聊天、对工作视而不见等等,忙完了可以休息,工作中我有时候喜欢把活堆起来,总说明天再弄,明天的活来了又堆起来说后天再弄?事实证明,这种做法会使工作效率低下,看似整天很忙,却不见成效。
积极参加机关组织的各项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。能针对自身工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和业务书籍。
二是统筹结合加强业务学习,不断提高工作能力,积极做好本职工作。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,手勤,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。
有句话叫态度决定一切,其实在工作中,态度决定工作质量、工作效率、工作完成率。没有事业心的人,将一事无成。