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受过系统的外贸相关专业知识训练,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
在五年(专升本)的大学中,本着严谨求学的态度,我系统地学习了外贸英语专业的相关课程,成绩优秀,多次获得奖学金。在英语方面,我通过了大学英语六级,专业四级;具备良好的听说读写能力。在计算机方面,能有效地利用互联网资源,能熟练使用office办公软件。
本人出生于革命老区的一个贫困小山村,饱尝了农民家庭的疾苦,通过自己不懈的努力,考上了武汉的一所重点大学,在校期间,我努力学习,同时也不断完善自己的各方面能力,毕业后,放弃了留校发展的好机会,只身一人来到xx,从事医药销售工作。本着勤奋好学,务实诚信的原则,得到了公司领导的认可,也是从医药代表一步步的提升,经历了高级医药代表,区域经理。合同期满后,我离开我热爱的都市,来到了美丽的xx,选择了与我专业相关的食品行业,从一名小小的业务员开始自己新的旅途,半年内,我经历了业务主管,省区经理,做到了业务部经理兼人事部经理。我坚信,只要不放弃,就永远没有失败!
时光流转间,我已经到公司工作了近四个月,在此期间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。同时,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历。感激各位领导、同事的指导和帮忙,使我更快的适应工作,教会我很多经验知识和为人处世的道理。现将这段时间的工作情景评价如下:
思想意识的转变与提升
刚刚走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于求成而导致了不少的错误。销售部的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,初来时的兴奋逐渐被压力所代替,很多事情导致我心有余而力不足。怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我进取努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎之后这种全新的挑战。于是,经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。
严格履行岗位职责,扎实做好本职工作在实习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、进取主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,进取主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的本事;初入销售部阶段,我工作的很大一部分资料,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的`资料等待我去学习,去思索。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领
悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
存在的不足与今后的努力方向
经过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意评价,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和评价增加自我的知识面,逐步加强和丰富自我的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养,修正自我的行为,自觉加强学习。仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考评价的现象。
回首往日,我觉得能够用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应当做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一齐努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮忙,一齐努力来按照上级的要求及各位领导布置的任务。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自我的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自我的一份力量。
一、一年来工作开展情况
(一)自己负责的工作(分工,在哪个方向、重点负责什么工作)
入职广州阳光社会工作事务中心,加入人民街家庭综合服务中心这个大家庭,成为家庭部的一名社工,这一年中,尽最大的能力去做好自己的工作,在工作中收获、成长,自己主要工作有:
1、与部门同工一起讨论、协商开展的各项工作,包括小组、个案、社区活动、社区调研、社区探访等,共同讨论解决在工作中遇到的困难,总结、分享工作技巧。
2、完成各项指标情况,根据社区居民实际需求开展个案、小组、活动、探访等。
3、通过开展工作,根据个人的优势和兴趣找到自己的工作方向及工作重点:残疾人工作,协助部门同工开展部门其他重点工作。残疾人工作,前期以工疗站学员为主要服务对象,开展各类小组、集体活动,在了解掌握学员的情况之余,增加学员自我生活能力,丰富学员生活;后期在保证工疗站工作正常开展之余,针对社区内参加人及其家庭展开上门拜访,并要求社区居民参与活动,拓展服务群体。
(二)过去半年来已经开展的工作(完成的个案、小组、社区活动;正在进行的个案、小组、社区活动;行政工作、宣传工作等);、
1、个案:根据自己的工作安排到目前为止已开展咨询个案(41个)、专业个案(8个)HSF个案已结案、LMX个案已结案、HHS个案已结案、YHM个案已结案、ZCQ个案已结案、LYN个案已结案、CYX个案已结案、CYX个案2正在跟进。
2、小组:以家庭部服务对象需求为主,开展各类小组活动。
a、已完成小组(17个):“团体操小组”、“交通手势操小组”、“快乐电影小组”、 畅游南越王墓小组”、“安全知识知多点”、“走出人民,寻找伙伴”参观交流小组、“四叶草支持小组”“文明伴我行小组”“心灵手巧小组”“蛇年贺岁电影小组”,以上小组服务对象为残疾人及其家庭;“小心脏,大世界小组”、“母亲之花-康乃馨小组”、“心路社区影院小组”、“画出未来,展现自我小组”“多彩折纸,快乐传递小组”“亲子羽毛球小组”“我爱手工DIY小组”这两个小组服务对象为小学一到六年级学生;“心路社区影院小组”小组对象为社区居民。
b、正在进行中小组(1个):“魔术小组”对象为小学一到四年级学生。
3、社区活动:根据部门的年度计划、季度计划完成社区活动指标,轮流计划统筹活动,其他部员协助共同完成。到目前为止已开展二个社区活动(“快乐六一,放飞梦想”六一儿童节社区活动、“喜迎春节、祝福万家”大型春节活动)。
4、社区探访:工作半年来入户探访约160户,探访对象主要由四部分组成,分别是:活动对象家庭回访、社区家庭(残疾人、儿童等)探访、中心统一安排洗楼家访及个案家访。
5、社区调研:走访街道辖区内居委,完成走访居委调研报告4分;家访调研报告1份;残疾人半年服务总结1份;学校合作方案1份。
6、宣传工作:在开展各项小组活动、社区活动前通过制作宣传张贴活动海报宣传活动的内容、形式、时间、活动场地等,招募活动组员。在开展小组工作、社区活动、社区家访、社区调研过程中宣传中心及中心各部门开展的活动,扩大中心知晓度,增强居民对中心的认识和理解。
二、取得的成绩、效果和自己的收获;
1、在个人及中心半年总结之后,在中心领导的带领、同工的支持和鼓励及自己的努力下,根据自己的不足不断改进,调整自己的工作状态,踏实完成自己的工作。虽然在工作中遇到了各种困难,但通过部长、主任、督导的支持和鼓励、同工的协助以及自己的努力,重新梳理工作进展,找到工作难点,过疏导、总结、归纳,工作得到有序开展。这一路,感谢有他们相伴,让我在工作中获得更多的动力。当然我更喜欢的是在工作中有人指出我的不足并给出建议,让我更加清楚得认识到自己的不足。虽然被批评那一刻心里很不能接受,明明自己已经那么努力却换来那么多的质疑声,但后来静心想想,这就是我,这就是我的不足,这就是我需要进步、成长的地方。
2、对服务范围内的情况有更深的认识,通过开展活动、走访社区、社区漫步等,了解社区、了解居民,融入社区。更加清楚地认识到社会应该从服务对象出发,以服务需求为主,而不是为了服务服务、为了活动而活动、为了工作而工作。
3、在工作中学会了怎样与同工相处沟通,每个人都有自己性格,有自己的理念、价值观、专业认识,每个人都有自己的想法,有自己的工作方式,相处难免会有摩擦,有磕磕碰碰,同工之间的相处、工作方式需要不断的磨合,彼此之间沟通交流很重要,坦诚相见、互相支持、互相理解变得尤为重要。
4、学会了在工作之余反思,包括工作、自己在工作中的表现、自己的为人处事、应急能力等,反思好的同时也反省不好的,不断在实际工作中去改善。相信办法总比困难多,放开自己的工作思维,敢于说出自己的想法,办法都是在头脑风暴中形成,激烈讨论之后新方法将会诞生。
三、反思(工作中遇到的困难、困惑,对策、建议,所思所想等);
1、在小组中的不足:有想法,但思路不够开阔,容易受到客观因素(场地、物资、经费等)的影响;组员招募困难,大部分是原服务对象,曾试过到学校宣传、根据家访表通知活动等方式去解决,但始终没有较好的效果,组员招募成为一年工作中的大困难;小组开展缺乏整体性,较为零散,最好根据部门服务、服务时间(如儿童寒、暑假)进行统一计划。困难一直都有,在接下来的工作中,应继续尝试,多方法多途径相结合,改善不足。
2、在个案中的不足:在个案跟进过程中主要遇到的困难是:专业知识、专业技巧不足,也存在信心不足的情况。与案主面谈时,面谈进度的把握、每次面谈重点的把握、提问技巧等较为缺乏,这些不足都有督导给自己提供很大的支持和鼓励。在接下来的工作中,应该多学习、多看书、多向同工请教、多与督导交流,慢慢提示自己专业技能,提升工作信心。
3、在社区活动中的不足:中小型活动所需要的人力、物力、时间等较少,可以两个社工或一个部门开展即可,较容易操作,困难主要来自场地及场地周围设施(如电源);相反,大型活动需要投入的精力较多,从计划撰写、物资购买、物资准备、志愿者招募到活动当日流程等,细节较多,工作繁琐,困难主要有:在策划者上应最少3人,可以相互讨论、查缺补漏;场地及场地周围设施;经费等。建议:中心层面多开展大型活动,让社区居民多了解中心,多了解中心活动,通过活动宣传中心,扩大中心知晓度。只有不断去做,去累积经验,只有这样我们才可以越做越好。
4、在文书上的不足:主要表现为效率低、拖拉,这样一来越积越多,越来越难。文书一直是工作的一个重点,始终没有办法找到一个很好的工作方式,只能不断提醒自己及时、及时、再及时写!多写、多练,提高撰写效率。
四、其他(对中心团队建设、机构文化建设、机构规章制度等的任何一方面都可以谈)。
1、社工自我提升机会明显不足,机构可根据各中心或各部门实际情况多增加培训机会,如家庭部,儿童、残疾人工作技能培训、服务开拓等;青少年,如何更好与青少年接触,建立专业关系。
2、中心团建可根据工作安排情况,适时增加,形式多变,增强同工之间的交流,为开展工作建立良好关系。
首先,非常感激公司给了我这个成长的平台,让我始终地磨难,缓缓地提升本人的素质与才能。过往的一年在领导和同事们的悉心关心和指点下,经过本身的不懈致力,在工作基础上增长了很多技术知识而且汲取了很多工作经验,但仍存在了诸多无余。
一、工作起来有专劲,有那么一种投进,或许每个人都有这种感受,就是在碰到标题没搞清楚时,心里就会揣摩不停。自认这一点我做得比较优秀,当碰到不明白或者棘手的时候,就会全神投进本人,从缘由找方法,直至处理标题为止。工作中还会多思、多想、多学、多问,在存有的基础知识上添加本人多方面能力,在工作的各方面发挥出本人的才能,把工作做得更好。
二、写无余之处。20xx年,是布满生机的一年,也是自我应战的一年,我将致力改正过往一年工作中的无余,扬长避短,把新一年的工作做到最好。总结起来,算是对本人的工作有了更多的相熟,也好疏导本人在新一年的工作中更好的利用、发挥本人的才能为公司的发展作出本人的一点贡献。