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一路风雨,一路阳光,一路汗水,一路收获。这校本研修学习之一路走来,我问心无愧,有苦有乐,不断养成了自我学习与自我反思的习惯。
在校本研修期间,我以积极进取的精神去完成研修任务。能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,即使会遇到困难,很是辛苦,也在所不辞,不埋怨,不退缩。在研修的过程中严格按照计划来实施,不管是个人的任务还是小组的任务,我都积极参与其中,尽最大的能力去完成。
认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究。严格要求自己,全学期听评课多次,次次详细记录,认真点评,取长补短,互相学习。这使我受益匪浅。
及时反思及案例,我每上完一篇课文,都会静下心来对自己的课堂来一次深刻的反思,从教学手段,教学方法,课堂调控,师生互动,学生学习效果等方面去进行反思,并认真地做好记录,作为以后的教学经验来储存。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。
积极参与网络研修,完成了XX市中小学教师全员岗位职务远程培训任务,在网上多学习同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。
不可不承认的是,在多项任务的压力下,我对基本功的训练没那么用功,粉笔字只是在课堂上书写时才当作练习,钢笔字毛笔字、简笔画每月才练几次,但我觉得还过得去。普通话的训练要努力加强,多读记一些美文,陶冶自己的情操。
总之,在工作中,有收获信任的喜悦,也有困惑的苦恼。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,为这最光辉的事业奉献着无悔的人生。
我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,专心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!
我叫xx,来自黑龙江,我是从xx年x月份来到某公司工作,在我来的第一个月看到有的同事发工资发了6千多,当时我就告诉自己:别人能做到的,你也一样能做到。从此我对这个行业充满了信心,工作中有了激情,可以说我很热爱这个行业,后来经过我的努力,我做到了,而且还超过了当时的最好业务员,这样更加增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,所以我就在平时工作中学习和总结要作为一个管理者所要具备的条件与素质,从中发现问题,并向其他人学习,有一句话说的很好:“不想当将军的士兵,不是一个好士兵。”。我也要做一名将军,我在时刻准备着机会的到来。
现在我的机会来了,公司给了我这个机会,市场也给了我这个机会,从单方面来说,我所在的地区市场前景一片光明。城里的房价已经没有太大的突破,地铁线正在建设,在不久的将来这里的交通将会有一个飞跃性的转变,交通是促进一个城市发展的源动力。
我对市场充满了信心,对公司更是充满了信心,特别是晋升的这些日子,使我大大加强了我的组织能力和凝聚力,将所有员工对工作的激情调动起来,想要创造高业绩,工作气氛很重要,了解每一个人的心理,对客户从细节抓起,如何让客户选择你这是一个很有针对性的问题,我们要从着装,言谈举止,对行业的专业性,每一件事都很重要。我们还要逐渐的完善自己。
相信汗水不会白流,曾经的低落和高潮都是那么的美,那么的值得我们去回忆。从中总结经验,这会让一个人变得成熟起来,成功是信念与行动的结合品,最值得回忆的是梅芏返墓蹋凳潜夭豢缮俚模滥切┏墒斓谋澈螅潜鹑艘庀氩坏降男晾透冻觥
经过这些年的工作,我总结出了一句话:“人生,没有捷径。”相信我可以。
自任现职以来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及党的一系列方针、政策,认真实践“三个代表”,积极参加党员先进性教育学习,思想始终与党中央保持一致。坚持四项基本原则,拥护党的领导。锐意进取,奋发向上,服从领导,听从安排,遵纪守法,团结同志,乐于助人,关心集体,兢兢业业,踏踏实实,忠于职守,尽职尽责。积极参加政治、业务学习,按时出勤,早出晚归,注重品德修养,积极履行党员义务,认真履行一级教师职责,辅导、培养年轻教师参加教育教学改革,指导进行教学研究。
认真细致地做好学生工作,举止行为要更加规范,为人师表,言行规范,对学生负责。在工作中,把热爱学生放在第一位,师生关系和谐,工作得心应手,许多事情迎刃而解,热爱、尊重、信任学生,关心爱护学生,不论论成绩好坏,一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助,关心爱护。因此,教学成绩突出,学生品德优良,很好的完成了教育教学工作。所以,赢得了领导和老师的信任和尊重,
在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在工作中,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。
在辅导学生方面,我积极努力,抓住每一次机会,辅导的学生多次获奖。__年寿光市电脑小报评选两人获一、二等奖,__年电子报刊获寿光市二、三等奖各一人,潍坊市三等奖一人;__年电子报刊寿光市三等奖一人。
个人在__年获得寿光市个人网页二等奖;__年获得潍坊市优秀教学设计二等奖,论文《巧用媒体强化美育》获中国教育学会中小学计算机教育专业委员会第三届学术年会优秀奖,现代教育技术教学设计一等奖;__年制作的《人有两件宝》网课获寿光市二等奖。
个人晋升工作总结(六)
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第22个年头,晋升工作总结。自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。特别是自2021年被聘为晋升为中教一级教师,担任政教主任以及年级组长以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。现我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下:
一、政治素质与师德师风
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性,有着过硬的政治素质。在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
作为政教处主任、年级组长,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力
二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进龋特别自2021年晋升中学一级以来,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。2021年10月,撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流,获得好评。2021年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名;2021年领导德育工作荣获2021年全县德育工作三等奖。2021年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。2021年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流,获得一致好评。2021年撰写的《与时俱进,以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。2021年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中,荣获优胜奖。2021年,领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。
三、爱岗敬业与教学工作
2021年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题,笔耕不辍,撰写了多篇教育科研论文:
2021年论文《与时俱进,以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖;2021年《__二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选__市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。2021年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。2021年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》,参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。
任职5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
个人晋升工作总结(七)
本人大学毕业后,曾在县级医院临床一线工作两年,20__年考入__医科大学攻读硕士研究生,期间随导师在__省中医院出诊两年。自20__年硕士研究生毕业分配至华北科技学院医院工作以来,我作为医院院长在科研、教学、临床、管理等方面,均取得了一定成绩。现总结如下:
一、政治思想方面
坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,积极发挥党员先锋模范带头作用,先后介绍两名同志加入中国共产党。
二、专业知识方面
本人有多年较丰富的临床工作经验和教学经历,任现职以来,我注重学习高等教育理论,对医学尤其是与授课密切相关的专业知识,更是刻苦钻研、精益求精。结合高校特点,我学以致用,开课程、做讲座,在教学中总结临床所学,在临床中摸索实用教学,从而丰富了临床经验,提高了教学质量,取得了良好效果。
三、教学方面
任现职至今,我主动接受各项教学任务,并开设实用新课程,先后承担过《运动解剖学》、《大学生身心健康教育》、《大学生医学健康教育》的教学任务,今年我又新接《运动损伤与急救》课程。在教学过程中,我注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格,在教学中注重临床结合实用,引导学生思考,深入浅出,力求把枯燥的专业知识通过各种转化形式使学生易于理解与接受。
四、科研方面
坚持以教学带动科研,以科研促进教学;把临床经验通过实验研究求证,把实验研究成果有效应用于临床。任现职以来,我公开发表论文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;参加了我校安全>工程学院人机实验室建设项目;主持完成科研课题2项,其中省级课题1项,取得__省科技成果证书,厅级课题1项,取得学校成果证书;参加完成学校《运动解剖学》试题库项目,取得成果证书。在申请科研课题时,我非常注重实用性、注重开发与应用,例如在实际工作中我发现现行职工健康档案管理工作模式繁琐低效,管理、查阅、保密等非常不便。为此,我申请了'高校教职工健康档案管理系统的设计与开发'的科研课题,20__年结题后即投入应用,效果甚好。
五、管理方面
围绕医院管理、临床管理、院感及医护质量、业务学习、传染病防控、应急抢救、劳动纪律等方面形成一整套严格规范的管理方法,带领医院承担每年近两万人次的临床任务,组织完成医药报销、养生讲座、保健服务、职工学生体检等一系列服务工作。尤其是在20__年抗击'甲流'工作中,我带领全院医护人员,不畏艰辛、不分昼夜地战斗在一线,最终圆满完成防控任务,保证了学校正常教学秩序。此外,我注重加强信息化管理,开通了医院网站及华北科技学院卫生网络直报系统,创建了华北科技学院职工网络健康档案管理系统。
六年多来,我将教学、科研、临床、管理有机地结合在一起,几方面工作齐头并进,相得益彰,使学有所得、学有所用,取得了良好效果,得到了学校认可。工作以来,我两次年度考核优秀,两次被评为学校优秀共产党员,我还积极参与学校各项文体活动,多次取得名次,曾被评为学校工会积极分子。
个人晋升工作总结(八)
我叫___,女,出生于__年__月__日,汉族,大专文化程度。本人从2021年8月20日调入中心监控室,至今已近三年时间。其间,在各级领导的亲切 关怀和同事们的大力支持帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,凭着强烈的责任心和进取心,恪尽职守,勤奋工作,出 色地完成了各项目标任务,得到上级领导的肯定和大家的一致好评。2021年2021年连续两年被她评为年度优秀公务员。现将近三年来的工作情况总结如下:
一、刻苦学习,不断提高自身素质
三 年来,本人能够始终保持坚定的政治立场,牢固树立并深化全心全意为人民服务的理念;能够及时关注世界形势发展变化趋势,全面系统地学__届四中、五中、 六中全会,及党的__大精神,时刻做到保持头脑清醒、用马克思主义最新理论成果武装自己的头脑;能够认真学习并贯彻执行党的路线方针政策,切实履行公务员 职责;能够主动利用业余时间刻苦钻研涉及监控专业领域的书籍和理论文章,努力掌握现代办公技术,不断充实提高自己的业务能力。通过不断学习,政治觉悟进一 步提高,我深知要有一颗耐得住寂寞的攻坚的决心,把监控中心的工作作为奉献生命的广阔舞台,用自己炽热的情怀书写一个普通监狱警察对党的监狱事业的无限忠 诚。
二、恪尽职守,模范履行监控职责
随着监狱事业的发展,监控视频网络安全信息平台越来越体现出在监狱安全工 作中的重要地位。作为一名监控员,我不仅熟练地掌握了监控工作运作模式和操作技能,明确认识到监控工作在整个监狱安全防范工作中的地位、作用以及今后的发 展趋势;还通过具体工作实践,提高了独立分析问题、动手解决问题的能力,增强了工作责任感和使命感。从事监控工作以来,本人能够认真做好目标监控,及时处 理报警任务,认真填写值班记录,严格交接班手续。发现监控目标有异常情况,能够迅速向监区值班领导或监狱总值班室报告。夜间能够认真做好罪犯人数统计及上 报工作,严格巡查分控室值班警察及罪犯监督岗在岗尽责情况,及时提醒有关问题。在接到狱内报警时,接警及时迅速,良好地保证了监狱通讯联络畅通。定期检查 各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知设备科维修人员进行检修。工作中,本人始终坚持以优秀的标准严格要求自己,坚持 出满勤,从不迟到早退,尊重领导,团结同事,勤动手、勤动口、勤动脑,勤动笔,努力做好本职工作。休息时间,遇上单位有人需要顶岗,不论刮风还是下雨,不 论家里有事无事,一个电话,我都不豪不犹豫地顶上。三年来,我爱岗敬业,业务过硬,敢于创新,无私奉献,不求回报,工作中从无失误,用自己的实际行动为我 狱的安全稳定工作尽到了自己应尽的责任。
三、清正廉洁,自觉维护公务员形象
三年来,本人忠诚于党的监狱事业, 能坚持廉政建设作为自身建设的一项主要修养来抓,积极学习监狱有关廉政教育文件精神,遵纪守法,依法行政,严格履行监控职责。真诚待人,乐于助人,廉洁自 律,始终保持清醒的头脑,严格遵守各项规章制度和工作纪律,正确行使党和人民赋予的权力,以良好的职业道德操守树立监狱人民警察的良好形象。
四、今后努力方向
成 绩属于过去,未来任重而道远。在以后的日子里,本人将进一步自觉加强理论学习,进一步锻炼分析判断能力,进一步加强文明执勤,进一步熟练掌握业务知识,努 力提高自身综合素质。本人将始终保持思考和学习的习惯,始终保持奋斗者的状态和惯性,注重在工作实践中不断积累经验,拓宽视野,不断调整思维方式,以全新 的理念和思路面对工作、学习和生活。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
个人晋升工作总结(九)
一、自我评价
自从去年十一月晋升为中级职员后,到现在也差不多半年了,在这半年里,我还是按照固有的方式与习惯去工作,自我感觉在工作的质量上有所提高,但起初的效果并不明显。特别是在今年2月起,工作量有一定的加大,起初颇感不适,感觉没有能力做好,非常的不自信,还好自己终于慢慢调整好了心态,逐步配合主任将夏编与徐斌留下的空缺补了上来。总结下我这半年的成绩,虽然能力不是很强,但自认为工作还算敬业,品德操行也还不错,做人处事也还不赖。半年的时间里我在工作实践中不断学习,现在已可以完全独立撰写一些公司报道及行业点评,写作水平有了极大的提升,已完成的《浙江蓝天海:主攻防静电面料》、《蓝天海三大核心理念助腾飞》已在中国纺织报上发表,《蓝天海近期多项举措并施创新式发展赢得发展契机》已被多家行业网站及行业协会会刊转载。其次,我的网络维护及硬件维护的技术在公司实际操作中得到了极大的提升,目前已可独立维护公司局域网及完全承担相关电脑硬件、部分软件的维护工作。在这半年期间,网络及电脑硬件、软件问题基本没有出现重大失误及未能解决的问题;另外,在这段期间,我在与人交际,语言交流艺术的层次上也有很大的提升,工作效率大大提高。在这期间我与网络公司及广告公司所签合同费用较去年比较都有不同程度的降低,省下的费用虽不多,但为了响应公司年初制定的开源节流政策,还是很有必要的。
二、存在的不足
在这七个月里,自我查找不足。首先,感觉自己在工作主动性方面较之去年有很大的退步,凡事都是被动的工作,自己轻易就自满,这点在今后的工作中一定要克服;其次,技术不够全面与细致,粗心大意,表现的方面在OA问题的处理上,非常之被动,没有很好的完成公司OA服务器的维护工作,这虽然主要是能力问题,但仍然不可避免的有我很大的责任,以及名片的制作上出现了几次小的差错。都说明我不够细心,健忘,在接下来的工作中,我还需要将以前养成的用小本子记事的习惯保留下去。再有就是做事不分主次,经常是一天来忙了大半时间把一个小事搞定,却将大事抛在脑后,使得工作积压了许多,如果这次大家让我晋级,是对我前段时期工作的初步认可,我将在今后的工作中,查漏补缺,否弃坏的习惯,纠正常犯的错误,改正自己的缺点,发扬自己好的方面,继续任劳任怨的做好本职工作,为公司发展出一份力。
三、晋级后的工作目标与实施计划
1、晋级后的工作目标:做好的新网站推出前后的筹划及推广工作;
具体实施计划:第一阶段(五月一日——五月十五日):网站主体框架的搭建,网站构思的创新及修改、增删;第二阶段(五月十五日——六月一日):网站后台数据库搭建,程序调用,以及网站各栏目数据的搜集添加,特别是需要与营销部计划如何正常操作新网站“面料超市”;第三阶段(六月一日以后)为网站全面推广阶段,主要是(1)、借助公司合作媒体以文字报道或网站定制短信的形式进行新网站面料超市的推广;(2)通过投放行业网站广告的形式,扩大新网站的影响力;(3)通过营销员及公司其他员工的推广宣传;(4)通过百度、谷歌等搜索引擎推广等
2、目标:截止年末在中国__报、长__再投三篇高质量文章;
实施计划:总结经验,多看多想多观察多留心,挖掘公司内部新闻价值,打造强势蓝天海品牌;
3、目标:配合主任完成市级文明单位的申报
实施计划:全力完成文字部分的资料搜集与撰写;
4、目标:结合宣传中心核心职能,配合主任完成开展2007年度劳动竞赛的任务;
个人晋升工作总结(十)
一、做一个富有爱心的教师
爱 学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有 信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。。。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的 教育更具理性。而家庭和学校的互动更为有效,很好的解决了学生思想等方面的问题。
二 、做一个科研型教师
教师从教之日, 正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教研工 作,积极撰写经验文章。其中指导的学生作品曾被省市级报刊《江门文艺》(__年第12期)、《文学与人生》(__第17期)刊登,获得市级征文大赛三等 奖。所任学科多次达到同年级学科前列,深受学校领导和学生家长的好评,曾多次被评为中小学优秀教师及教育工作者,自己的诗歌、小说、散文以及教学论文也多 次在各级报刊发表。
三、做一个理念新的教师
目前,新一轮的基础教育改革已经在我市全面展开,我在认真学习新课程理念的基 础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在教学中,我把语文课本知识的学习与学生的生活实际相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境, 同时一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,注重学 生的探究发现,促使学生在学习中学会学习,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为,及时总结经验教 训,积极撰写教学心得,步步向一名真正的优秀教师靠近。
总之,在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必 有我师”,积极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。还利用自身的写作特长,积极向各大报刊投稿,先后在国家级、省级、市级县级等报刊发表了300 多篇(首)诗歌、散文小说,成为了我县一名小有名气的业余作家。当然,我也充分利用自己的优势,积极指导学生作文,使得部分学生的作品得以在省市级报刊发 表,极大的激发了学生学习的兴趣,提高了他们的写作水平,也为我校营造了一个很好的写作氛围。
也正是由于我工作努力,成效显著,我在__ 年被县教委破格借调到龚滩中学。我深感领导的关怀,虽然自__年借调到龚滩中学,到2021年4月才正式获得调动手术,造成每在评优晋级中屡次受限,但我 理解领导的难处,从来也没有因此而心生怨言,懈怠工作,反而在工作中更加努力,4年来,所任学科3次获得年级单科第一,也因此3次被学校破格评为校优秀教 师。
今年,在领导的亲切关怀下,我终于得到了正式的调令,也正式成了龚滩中学一名名副其实的教师,我由衷的高兴,希望领导能考虑到我的实际情况,按照有关文件规定,把我转评为初级中学一级教师,使我真正纳入到初级中学评优晋级的轨道上来。
进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作的表现。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。