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【管理体系运行工作总结】体系运行
技术工作总结
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体系运行技术工作总结
随着国家认证实验室评审的日益完善,我们的检测公司管理、设备、技术能力、质量意识不断提高。
(来自: )
我们公司质量体系运行从第三次改版已有两年多时间,为了验证我们的检测活动及结果是否符合体系的要求,同时保证公司的质量方针、目标、质量体系的适用性、有效性,并
得到持续改进,现将工作情况汇报如下。
一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过上网跟踪查询、购买最新版本的相关标准等渠道,不断更新中心现有的标准资料,每月都要对我们公司执行的主要标准进行查新。通过国家标准网对我公司执行的标准进行检索并进行确认。结果证实我中心采用的标准是持续和有效的。
通过外来文件确认及文件定期审查表和文件清单的形式不断更新。随着我们动动车安全技术检测的标准GB21861--2014颁布3月1日起实施和新的《检验检测机构资质认定管理办法》实施,不仅我们的人员需要进一步培训,我们的质量体系同时做出了重大的修订,其中《程序文件》修订了中明确了文件修订人员、中明确了新设备的
验收、中确定了投诉电话号码、中责任人的划分具体到岗位、新增《标准确认程序和新方法确认程序》、删除了关于抽检中的不易操作部分内容、修订了
中发出报告份数及电子版的要求、对进行了修订、《送检车辆检测程序》进行了修订、对中非标方法进行了限定删除了《工作人员绩效考核程序》、对各种报告的存档年限修改为6年、对引用了新校准的检测报告的名称及内容并进行替换。
对于新版标准中提出的新的要求进行重新学习、评估公司在新版标准下的检测能力,进行新标准新方法的确认,对我公司经过严格能力评估,并根据新标准对检测软件进行升级符合新国家标准的检测要求。同时又进行了合同的评审,对报告单等进行确认,使得我们公司能够迅速适应新版标准,使用新版标准进行检测工作。
二、作业指导书的组织制定和批准
今年公司为了保证GB 21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》的要求对《作业指导书》修改了局部内容。思想汇报专题其中增加了人工检测部分和仪器设备检测部分的相
关内容,对公司不使用的柴油车加载减速工况排放检测系统操作规程、汽油车简易工况排放检测系统标定规程、柴油车加载减速工况排放检测系统标定规程进行了剔除。增加了国标新要求设备的检定和校准规程。
三、仪器配置工作
1、公司为了保证GB 21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》的要求,公司新购置了反光标识检测仪、内窥镜、通道引道测量装置、汽车行使记录仪检定装置等并对包头质计所不能检定和校准的设备进行校准确认。
2、根据要求自新标准实施之日起第25个月开始实施的设备。
“重中型货车、专项作业车、挂车应使用自动测量装置”的要求,须购置符合要求的外廓尺寸自动测量仪。“三轴及三轴以上的货车、采用并装双轴及并装三轴的挂车测试加载轴制动率和加载轴制动不平衡率”的要求,须购置符合要求的举升式滚筒反力式制动试验台。汽车
注册登记检验时,除载客汽车之外的其他机动车,须进行整备质量的测量的整备质量仪。大中型客车、重中型货车、专项作业车、挂车在进行底盘部件检查时,须使用汽车悬架转向系间隙检查仪。范文TOP100正在与几家厂家联系,正在确认中。预计年底前可完成定购并进行安装调试。
四、检测人员的培训情况
今年我们又进行了体系标准及管理文件再次培训,进一步提高了工作人员对国家认证实验室体系的了解,和以新
标准GB 21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》为主题的内部集体培训,重点是新旧标准之间的差别,涉及试验项目、试验方法、材料等大量内容。使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实;以及提高个人的工作技能。
五、设备的使用管理监督
完成检测仪器设备周期检定或校
准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作;做好检测设备操作人员的资质审核,对合格的检测人员进行仪器授权使用;加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,做好点巡检,以保证检测设备符合规定的要求。设备操作人员每天填写设备使用记录,监控设备的正常运行。
六、能力验证
在能力验证方面,今年我们与包头佳骥机动车检测检测有限责任公司进行了站间比对,评价和结果均为满意。同时为了保证我们公司检测设备的检测结果,我们又实施了一系列的质量监控计划,确保我们的检测结果准确,设备状态良好,能满足检测工作的需要。
七、对不符合工作的评价
今年下半年在检测工作监督中,发现两个不符合项,在监督员发现部分没有人员签名不全的报告;收到监督记录后,对报告进行了确认,要求从制度上
杜绝此类事件的连续发生;对内审工作发现在不符合项进行了跟踪监督,确保了不符合项目及时更正。
八、存在的不足
最全面的范文参考写作网站今年的技术培训不够全面,需要进一步加强,不仅通过内部培训,有必要还可以进行外部培训。内部培训没有及时进行必要考核。对培训的效果没有进行跟踪。部分设备的校准工作不完善,对小的检测设备没有引起重视对他们的检定和校准工作没有及时完成。下一年度我们要对所有的设备都要做好相关的工作。
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2011年工作总结报告
时光荏苒,转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的这三个月 ,重新接触新的工作,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的东西,也知道自己存在许多的不足,上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到公司的温情无处不在,在此我向刘总、陈部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助,也在很多人帮助使我在工作中更加的得心应手。我逐渐的认识了质量体系专员工作和公司的良好的企业文化,相信自己能够胜任好该工作岗位,并能够完成部门交代的工作。在回顾过去的这三个月内,在部长领导下,我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在岗位上所做的主要工作总结如下:
一、岗位认识
通过对公司的管理制度,部门领导的帮助、质量体系的学习及讨论,熟悉了质量体系/环境体系,感受企业文化的熏陶,明白做一个质量体系专员应具备什么样的素质,在工作中以标准化为核心,达到各操作使用者满意为服务目标,努力为公司做出自己的贡献并将其牢记于心,时刻提醒自己把质量/环境体系的完善和应用作为自己岗位职责和要求。
二、工作方面
在试用期这段时间的主要任务是:
1、编写公司体系有关文件和修订全过程及跟踪落实。
2、协助有关项目所需要的体系内审、外审、协助进行管理评审。
3、领导交办的其他工作。
三、实践与收获
1、体系文件修订及跟踪落实。
在部门领导的帮助下,我较快的融入到了工作中,在这三个月的工作中,在部长的指导下更新完善了质量8个二级文件,编辑了9个三件文件,设计了12个四级文件表格,并统计了各部门的表格,及文件编号的统一进行编号。
2、协助部门内、外审。
协助部门领导完成了对捷太格特、三凌、环境体系、壁炉冠世、德韧干巷、约翰迪尔、玛瑞丽等客户的外部审核,整改不合格项,顺利的关闭了各部门的一些不合格项,并对整改措施进行了后续的跟踪和追溯。通过外审让自己有机会正面解释公司的质量/环境体系制定和文件,对公司的体系和思维和运行有了整体上是认识和了解。
四、存在的不足
第一、是对公司的组织结构及各部门职能不是很熟悉,比如生产部各职能、技术及销售各职能部门项目负责人等,至使工作中遇到的某些问题不清楚接口在哪里;
第二、对公司的产品整体性的认识不足,只是限于自己常工作接触到的产品,对其他工作原理及整体使用过程有待加深了解。
五、工作设想
作为质量工程师,我感到压力重大、责任重大,质量是企业的生命,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工
作及业务。新的一年,新的挑战,思维、观念、模式也要不断地更新,与时俱进。随着客户对产品质量的提高,要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化,人同样也要优化。就像刘总说的人要进步,除了学习还是学习,所以人员优化的前提必须通过不断地学习,不断地实践,不断地积累经验,提高自身的综合素质水平,才能跟得上社会的发展,企业的发展。那么2012年的重点:
1、协助生产、技术部规范和细化生产工艺文件及检验文件标准化。特别是值得一提的是三级文件,比如作业指导书等。因为他是员工进行作业的最直观的依据和标准,也是产品实现的最后环节。
2、记录完善。任何有价值的行为和改善的验证均应形成记录,特别是一些重大的质量问题的预防纠正措施的验证记录。还有生产记录,为我们提供很多有用的产品现实过程信息。这些记录的完善有利于我们更好的进行质量追溯,不断完善我们的质量控制的力度与作用。
3、坚强自身的学习,提高认识。通过三个月对公司质量/环境的了解和对质量/环境系统基础文件规范是学习,感觉公司的质量/环境体系的思想和理念是较熟悉的,5S的推行和应用、ERP系统的规范管理,ISO TS16949和14001的理念和推进,对我来说都是挑战和进步;同时了解产品加强学习,多参与生产,逐步认识产品的原理、特性和质量控制方面;多于同时交流沟通,向他们学习过程质量的知识和经验。争取在今后的工作中不断为公司服务。严格依照ISO条款要求进行作业,并对生产现场的协调和监督,如果有能力的话重新检讨公司ISO体系文件的运作情况,对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版,特别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订,做到说、做、写的一致性,满足体系的要求;
4、加强供应商的管控。公司有大量的外包业务,质量的控制是个重要的环境,在未来的工作中,应从制度和规范上,逐步加强供应商的监督。
5、工作除了日常工作的正常开展之外,就是对人员的教育训练,对此我部门已做好年度的教育训练计划,针对性地实施培训,使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能,以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务;
6、协助部长培养一支品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队,从而提高生产工作效率,产品品质,减低相关的成本,为企业的健康发展做出努力。加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早晚会的宣导以及专案的分析、讨论,提高作业人员的综合素质水平,不断地对人员的优化,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
只有认识自己的不足,才会改进,企业是给我们大家一个发挥的平台,有没有成绩让顾客给答案(包括内部顾客和外部顾客),比如制造说自己做的产品是没问题的,那只能在品管检验后才是,品管说产品检验都OK,可以出货,是不是OK,要等顾客的回答。未来企业的核心竞争力将是企业的智慧,怎么才能比别的同行业更优秀,需要的是团队的力量,一直秉承服务生产的角色在发挥作用,力争用自己的努力来影响企业对质量的认识,我们相信公司的明天会美好,自己的明天也会更美好,为了这个共同的愿望,一直在努力。
品管部
质量工程师:肖华
2012-1-9
一、完善制度,职责明确,按章办事。
xx年年经过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,经过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
二、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
三、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节俭了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
四、监督机制基本构成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,构成相互制衡的工作机制;防范、抑制xxxx。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
五、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
xx年年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5??8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节俭每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
六、进一步加强对供应商的管理协调
xx年年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自我公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不一样的政策异常给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。所以采供部必须研究怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节俭成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
七、步加强对材料、设备价格信息的管理
xx年年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,坚持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、比较。
八、提高部门工作员工的业务素质和职责感
我从事图书采购大概有差不多有六年了,对于一个专业的图书采购员,我的经验已经可以成熟得做事起来得心应手。
现在待业在家,在寻找同样工作时发现,我现在的薪金待遇和五年前一样,于是有点不服气起来。在网上开始搜寻有关采购这行的待遇。众人对做采购的行一直有不成文的想法就是,可以有不少灰色收入这里包括吃回扣,还有拉单兼职等。所以老板对于报回来的采购从来都是无何奈何一定要招但又不得不防,看采购就想盯家贼一样。当然,我不能不说没有一点回扣吃过,问题是吃回扣要计算太多东西,很多时候都懒得干这回事,费的心思太多了就没有心思花在工作上,事实上,一个成功的采购员,不只是拿公司的钱进货然后报销这么简单。除了必要的为公司提高利润,减少进货成本以外还要懂得销售和策划促销方案实施等工作,留意图书市场动态、库存的管理和帐目清晰与书店里员工对图书销售等认识的培训都是份内之事,看贴的也许会笑我是多事了,但这么多年来,我个人就是这么要求自己这么做的。
其实做为一个图书采购员就等于要随时能兼顾整个图书销售等一系列的环节的所有工作,图书采购员就是一种脑力与体力都要一起付出的工作。让我气馁的是,这么多年来,这份工作一直得不到认同,无论你多能干,老板们都觉得这个工作的人可以不受重视,所以,在书业内会出现这个情况,当图书采购的往往是一些刚出校门的小孩,老板认为这样比较好控制,而情况就会出现采购经验不足而且工资太少,干不长又不会干,如此再招个新人来,恶性循环下去,最后其他部门的人不得不兼顾了采购这个部门,很多时候老板们就开始发现进货的成本又开销大了,于是又要招新人做采购,轮回又轮回……
在我同期入行做图书采购的,这些年过去了,有的早已转行,有的从采购当上销售再也不做采购,(因为销售部门一直是老板最认为可爱的部门)有的在积累了经验后自己独立门户当小老板。图书采购这行业,真的已经不再可爱了吗?
__年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮忙下,严格要求自我,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的提高。现将一年以来的工作情景作以下评价:
一、采购员管理
采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作职责心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。为了弥补采购员专业知识的不足,采购部安排了每月一次的采购员工作技能培训,力争在__年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。
二、降低采购成本管理
一般来说,一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题,在日资企业和台资企业的采购管理上,这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润,另一边不断减少采购成本,从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来,我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法,可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。
第一:价格审查管理
对每一家供应商的报价,我们都会进行市场调查。将市场价格与供应商报价进行比较分析后作出合理定价。由于各物料的市场价格波动较大,所以我们要求供应商每月上报两次价格,以降低成本。
第二:网购管理
随着互联网的普及,网络购物已经成为一种重要的购物形式。网购不仅仅方便快捷,并且省时、省力、省钱。可是在这方面,我们公司还是比较薄弱,有待于加强。为了降低公司成本,我们也开始尝试从网上购物。例如,传菜部员工使用的口罩就是网购商品。此外,我提议把采购的物料异常是批量及大宗采购物料公布在网站上,让更多优秀的供应商参与竞争,这样采购更公开透明,能够大大降低降采购成本!
三、供应商管理
在供应商管理方面,我评价了以下两点:
第一:供应链危机管理
在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素,更要最大限度的节俭成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
在防止供应链中断的危机管理方面,我们定期了解供应商的生产状况,不时地询问供应商所使用技术情景以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的,或这些技术在生产时是否得到运用,询问其财会系统以便掌握其经营状况。经过这种方法来及时掌握他们的生产状况。此外,我们实时监控供应商运送环节,并制定相应的应急方案,防患于未然。
第二:供应商开发管理
在开发供应商管理这一方面,由于我们公司比较大,所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上,表现很不错。
目前,我公司的供应商有西安绿鲜食品有限公司、西安广粤、天裕商贸、放心商贸、等十几家供应商。我们对他们的企业法人营业执照、食品流通许可证等相关法律文件进行了审核,并做了详细登记。
我公司和供应商建立并坚持了良好的合作关系。继续强化廉洁、质量、实力、环保的合作理念和目标。努力为公司争取优惠条件,满足采购需求。加强了供应商应付账款的管理,和供应商配合,在采购成本、运输成本、交货期、付款周期等方面都得到了必须的改善。
开发更多优秀的供应商,能够减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率,保证物料的质量。在开发供应商方面,我们必须制定供应商开发程序,首先从制度上规范与明细作业程序,编制供应商开发计划书,规定开发进程、开发要求和开发考核项目,说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性,从思想上统一采购人员的行为准则。
此外,我们要对开发的供应商进行考核,建立合格供应商名单和档案,对供应商进行分等级管理。
在__年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时间,减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的合格供应商,拓展进货渠道,降低采购成本。提高采购部全体员工的工作本事和工作职责心,优化采购部内部整个管理方式,全方位适应公司未来发展的需要。
伴随着公司整体规模的不断壮大和行业竞争本事的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了提升采购部全体员工的工作本事和工作职责心,顺利适应公司发展,现对__年采购工作规划如下:
一、完善和发展公司的采购系统,建设有效的采购供应链,逐步提升工作效率,降低经营成本,由此提升公司的盈利水平。
二、继续加强和稳定采购17咳嗽钡呐渲媒峁梗提高全体员工的人员素质。
三、坚持和加强同现有供应商的管理与联系,经过与质量和生产联系,淘汰一些在供货及时率、质量合格率方面较差的厂家。
继续多渠道拓展针对单双梁配件的合格供应商,充实原材料进货渠道,确保数字机顶盒的大批量生产。
四、进一步降低原材料价格,控制好对供货单位的付款比例,在减轻财务部资金压力的同时,保障原材料进货渠道畅通。
五、目前我们公司安全库存方面的工作还没有展开,仓库人员及采购人员这方面的意识都比较薄弱。
为了减少成本,我们应当加强安全库存管理,摸索一个适合我们公司的安全库存量,这个异常需要销售人员和仓库管理人员的全力配合。做好规范准确的安全库存,给我们企业将带来的好处也是很明显的:高生产效率,防止车间停工断料造成浪费;对供应商突发不能交货具有很好的应急本事;保证客户及时交货的要求;减少资金呆滞仓库,提高资金利用率,从而能够进行更多的投资,获得更多的利润!
六、特定如下“十二字”目标
职责:履行职责职能,不找任何借口;
进取:自信乐观主动,挑战工作目标;
合作:友爱团队互助,协作共同提高;
忠诚:忠于本职工作,维护公司形象;
创新:该于打破常规,努力创新发展;
效益:以业绩为导向,创新最大效益。
最终,感激公司所有领导和同事,我有今日的提高离不开大家的帮忙和支持,是你们的协同和支持使我成功。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的活力和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一齐齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!