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本人忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
在刚进入的三个月当中,积极参加公司的各类培训,理解体悟公司的企业文化,认真学习,不断提升自我技能,积极投入工作,实现自身价值。
在加入公安部mA项目后,较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务,积极与客户沟通,及时处理故障。在现有知识的基础上,不断深入实践,发现自身的不足,积极参加公司的各类培训,提升技术技能,
理论知识丰富的,专业性不强,以后要针对一方面深入研究,提高专业能力,及较强的解决本专业实际问题的能力。在这段时间能能充分发挥自己的长处,诊断和解决遇到的事件和故障。也发现了一些不足的地方。在以后的工作和学习中,要改进不足继续发挥出自己的长处。未来我想要成为公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。我会始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的专家。
在导师的辅导下,对理论知识进一步加深理解,在的指导下,在硬件更换方面积累了更多的宝贵经验。本人有较强的自学能力,遇到未曾维护过的机型,通过阅读guide等技术资料,迅速掌握相关理论知识。再通过的指导,迅速将理论与实践相结合。在指导期间导师都能尽心尽力在工作上帮助,给予最大的支持。对导师的指导工作非常满意。
本着一颗热忱的心和对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,个人本身有责任感,有自觉性,深刻领会到公司制度的要领,并懂得如何做好自己的工作,无论休息时间或在岗时间都积极为公司出力尽心,从而得到了领导的肯定和赞扬。
在今年我们的年终总结评比中我被评保安部“优秀员工”,这是对我工作的首肯,能够站在这里向大家总结,我得感谢公司领导的栽培和全体员工的信任与支持。但是我深知,学无止尽,人无完人,我还有很多不足的地方,在以后的工作中我还应该多锻炼,向优秀的同事学习,提高自身的整体服务意识,培养更好的专业技能。遇事对人谦虚诚恳,做起事来热情奔放。俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在新的2018年,我会与大家共同努力,从点点小事做起,一点点的完善自我。
我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中,树立"用户至上,专心服务"的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!
本人性格开朗乐观,积极向上,为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人,在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽,能得到同事们的信任和支持;工作责任心强,虽然在xx集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务,但不怕辛苦和疲劳,能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题,工作态度踏实、认真、细心,在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误,并与客户积极沟通,帮客户减少了困难和损失;努力工作,不断学习,有较强的`学习能力和学习意识,虽然在学校教育过程中英语水平一般,但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力。
做事有条理,能够分清重点、把握方法,能够同时处理好多项事务,工作效率高,多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识,通过对新员工的培训和与各部门的业务协调,使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习,及时掌握,适应能力和独立能力较强。