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第一篇：
在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。
例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
第二篇：求职自我评价
我对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织本事与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的本事与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自我的工作本事，与公司同步发展。
进取主动、独立性强、具有高度的职责感和敬业精神，待人真诚、诚实守信、团结协作意识强，能够吃苦耐劳，勇于挑战新事物，具有必须的开拓创新本事，“踏实做事，诚实做人”是我为人处世的原则。
第三篇：员工自我评价
本着一颗热忱的心和对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，个人本身有责任感，有自觉性，深刻领会到公司制度的要领，并懂得如何做好自己的工作，无论休息时间或在岗时间都积极为公司出力尽心，从而得到了领导的肯定和赞扬。
在今年我们的年终总结评比中我被评保安部“优秀员工”，这是对我工作的首肯，能够站在这里向大家总结，我得感谢公司领导的栽培和全体员工的信任与支持。但是我深知，学无止尽，人无完人，我还有很多不足的地方，在以后的工作中我还应该多锻炼，向优秀的同事学习，提高自身的整体服务意识，培养更好的专业技能。遇事对人谦虚诚恳，做起事来热情奔放。俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在新的2018年，我会与大家共同努力，从点点小事做起，一点点的完善自我。
第四篇：药店员工自我评价
药店员工自我评价
【篇1：药店营业员个人工作总结】
个人工作总结
本人自参加工作以来一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一段时间的工作情况总结如下：
1、紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。 2.自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第
一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保用药安全有效，防止舞避现象的发生；积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度，使药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生；工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。 当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。篇2：2015药店营业员个人年度总结2015药店营业员个人年度总结
转眼间，我来到xx工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。
一、工作回顾
进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了
全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。篇3：2015药店营业员个人年终总结2015药店营业员个人年终总结
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部
分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
好了，这篇药店营业员个人年终总结的精彩内容就给大家介绍到这里了。
【篇2：药店个人工作总结】
工作总结
在2011年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成
如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适
应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个
门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企
业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。 在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙 锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。
认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店
长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，
服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断
致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触
更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有
所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于
医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保
证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司
在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世
纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓
好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专
业知识的学习，提高服务质量。回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两
方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致
自己在辨证施治后的治疗效果不佳。第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要
耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要 提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。
在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务
大众。篇2：医院药房个人工作总结个人工作总结
上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益
求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的
合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：
一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。 在学习思考中增强思想
道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、
马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工
作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。 思想上积极上进，认真
学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决
拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱
岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工
作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病
人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服
务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪 费单位的一水一电。 三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项
规章制度，服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路
线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界
观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私
自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机
构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规
章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各
项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格
按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，
说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片
的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、
经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登
记工作。为保证药 品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时
与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点
和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，
避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。 五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。 根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主
对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方
面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌
握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参
与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反
应的发生尽一份心，出一份力。在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今
后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，
不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！篇3：药店工作人员的工作总结 药店工作人员的工作总结公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想
教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现作工作总结如下：
一、企业培训基本情况xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153
人，培训率为130%,平均每人96 天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗
位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
康咨询师培训基地;培训教官14名。xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。xx年4
月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连
锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点 (一)创新一种模式：实训基地模式 公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，
有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，
提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，
无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的
信心。
在xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造
了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远 不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开
发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能
学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什
么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你
会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解
就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结
合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过
改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。 关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培
训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所
有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训
合格的员工必须达到初级药师的考核标准。 (三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师 药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也
就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、
外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，
从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认
证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应
过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的
管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的
运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，
不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，
店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、
疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。 针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，
选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训
中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，
确立在公司中的企业定位。
(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化 1、详实化
药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签; 大大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知
识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实
的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占13%. 2、基础化
从基础抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公
司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，
没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不
是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理
论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。 3、针对化
培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经
过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工
的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工
的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高
个人技能和解决企业实际问题的目的。篇4：2012年药房个人工作总结个人工作总结 时光荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队
中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员，遵守
医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心
全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，
在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下： 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，
利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的
事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独
立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可
以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可
以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每
一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取
其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药 品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不
断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关； 首先抓好药品进入医院的源头，实行药品“三统一”以后，药品严格执行统一采购，实
行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6 个月以上（除
抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可
避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药
品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品
如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45% 以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，
每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。
再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发
给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节
仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按
处方调配， 在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方
上签名后方可发药。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平
还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要
求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。2013年1月10日篇5：医院药房工作总结工作总结 今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力
与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的
工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断
加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习
深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不
正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。 在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度， 各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐
性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和
道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工
作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安
排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方
便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供
应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。 调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不
能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉
等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合
理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者
服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意
为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水
平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第
一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到
药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师
职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基 础。
【篇3：药店营业员的个人工作总结例文】
药店营业员的个人工作总结例文
转眼间2015年已经过去，像公司领导常说的那样时间过半，工作也要过半。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务，但还有许多毛病，希望能在领导的指导和自己的努力下，为我们的2016年画上一个完美的句号!
第五篇：员工自我评价
本人进入学校培训多月，现在马上毕业了，我深深的体会到，我需要经历的，学习的还有很多很多。这段时间以来，在老师和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在各方面都取得了长足的进步。我努力把理论与实际通过实践，和与同事的交流和沟通上，结合起来，巩固其知识。与此同时，我感觉到多了份责任感，许多看起比较简单的小细节都可以影响全局。同时我学会了不轻视任何一个小问题。
一直以来，我积极参加学校组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。这段时间以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，努力学习，尽力把工作熟悉，并深入了解，建立自己的知识；严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作；不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
在今后，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。爱岗敬业、热爱电力事业，树立终身为电力事业服务的思想，自觉遵守电业职工守则，遵纪守法，遵守电力行业和本企业的各项规章制度。努力完成任务，认真履行职责，充分发挥个人作用。不断加强自身文化、业务的学习，努力提高工作能力和水平，工从小事做起，从最基本做起。加强“三大安全”思想意识，杜绝违章，确保企业生产安全的实现。注重个人形象，维护企业利益，文明生产，文明待人，文明办一切事情。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。立足本职岗位，尽心尽责，认真对待每一项工作、做好每一件事。认真学习、钻研各类设备图纸，遇到不解的地方，认真琢磨，直到弄懂为止。对设备管理严格执行“两票、三制”勤于检查，认真到位，注意观察设备及其运行状况，，在边干边学中，不断积累工作经验和设备缺陷判断分析与事故处理能力，将自己所学的理论知识与实际进行充分联系，熟练掌握的岗位技术知识。
3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总之，通过学校的培养，让我明白到，学习让我们成长，工作让我们上进，人的一生就在于取长补短，不断创新，只有这样，才能不断成长进步，才能不断丰富知识，才能更好地工作，为走完今后的人生道路打下了良好基础。同时结识了好友，明辨了是非，认清了方向，坚定了信心。我们只有不断的工作，不断的学习才会生活下来，甚至更好的发展。我相信在不断的巩固专业知识，并且反复学习下，我会在各方面不断的在提高自己，让自己与以后的工作更好的融入到一起。
第六篇：员工自我评价
在即将过去的一年里，昼夜四季，春风秋雨，仅有时间记录了忙碌工作的历练间隙与简约的生活片段。而这一切将很快就会成为过眼云烟，飘拂而去。
关于近日所说的轮岗一事，自我还没来得及多做研究。自从这个设想提出来之后，只是短时间稍作分析，觉得不合乎具体实际。因事设岗，以岗定人是合乎科学的，可是因人设岗却有违常规且于理不合。真若如此，这不仅仅打破了控制总量的上限，并且提高质量更是无从说起。从行政系统转向生产系统，目的性很明确。异常是所在的资源型制造类企业里，一切以生产为中心，一切都服务于生产，“生产”与“服务”两者并不矛盾，关键是如何更好的服务于生产，生产出的业绩又如何反哺于服务。轮岗，对于自我来说，显然是一个新的尝试，可是两个岗位之间的工作有同质化现象，部分职责也存在重叠。虽说有其可行性，却因为自身的缘故，最终没有付诸行动。
以上所作的工作评价与自我评估，整体说来，有临阵磨枪，不快也光之意。只是一年工作光景中的一个概括缩影，但也是经年累月的沉淀，沉淀过后，就必能有所收获。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。
岁月磨砺与社会阅历在告诉我一个道理：花瓶易碎，红颜易老，唯有我们自身的内涵，历久弥新，经久不衰。