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第一篇：销售简短的自我评价
XXXX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量)，也没出现大的断货现象，深表欣慰。
三、按照GSP质量标准，及时听取与反馈质管此部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
第二篇：销售内勤自我评价
销售内勤自我评价
篇一:销售内勤试用期工作总结
篇一:试用期工作总结及自我评1
试用期工作总结及自我评价
尊敬的公司领导:
本人于2011年12月29日来到锦州晟源公司担任销售内勤的工作。内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成领导临时交待的工作，还要当领导参谋助手的工作，协助领导做好各方面的工作等等。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感和求真务实的工作态度，任劳任怨的献身精神和淡伯名利的思想境界，结合在公司这段时间的工作，做出如下的总结与计划;
一、工作总结
初到公司了解了公司的发展历程，组织结构，企业文化。虽然我们是一个刚刚成立不久的公司，但有较好的市场前景。了解了公司的产品，应用领域，通过网上的学习查找到一些和咱们企业相关的信息资源，并以呈报给领导。信息查询是作为销售内勤比较重要的工作环节。学习了产品价格的计算方法，并现在已可以*进行报价。通过经历锦州石化的招标项目，学习了初步的投
标知识，并在高总及李经理的指导下完成了此次投标工作，其中也出现了很多问题，也认识到自己应该在哪些方面加强学习。通过年后销售团队的状大，相继参加了公司的业务知识培训，更加加深了对公司产品的了解，尤其是在2月20日去厂区的参观学习，更直观的对公司规模及产品生产流程的了解。通过李经理的多次培训更加深刻认识到销售内勤对整个销售团队的重要*，并提供给我一次对销售人员进行销售礼仪培训的机会，更加强了与销售员的交流与配合。通过这段时间的工作基本上做到了工作认真，态度端正，积极肯干，能够领会领导的下达的任务，但也存在着很多问题:
1、 需要加强对公司产品*知识的学习，
2、 需要学习工业企业合同的相关知识，
3、 需要提高电脑的使用熟练程度，
4、 需要协调好与各部门之间的关系，
5、 需要提高本职工作的前瞻*与主动*。
二、工作计划
1、日常事务方面:
1。1做好日常的接待工作(包括接听总机电话，收发传真，接人待物等工作)。1。2 做好本部门的考勤工作，严格执行公司的规章制度。
1。3 做好工作区域的清洁工作，保持一个良好的办公环境。
1。4 处理好每天的突发事件，避免给公司及相关领导及员工带来
不必要的麻烦。避免影响正常的工作。
2、业务方面:
2。1信息查询:由于信息查询在咱们这个行业占有很重要的因素，通过一些对招标及相关网站的查询尽可能的为销售员提供一些有价值的信息。并对销售员收集的信息进行归纳与整理。
2。2销售流程的整理:今年是公司的销售年，在年初我们已投入较大的精力进行人员的招聘与培训工作，就是为今年打下一个坚实的基础，所以要为这些销售人员提供好后勤保障的工作。
2。2。1 做好先期和业务员的沟通工作，提供他们需要提供的相关资料(包括企业资料，资质，样品等等)
2。2。2 如果业务员与客户达成合同，做好先期的合同评审工作，
2。2。3 与生产部门沟通做好生产计划，提供合同所需要的技术要求下生产订单，了解生产周期，需要生产部门按合同周期完成生产任务。
2。2。4 合同的签定与整理。
2。2。5 联系物流部门发货并跟踪运输情况，对方的验收情况等等。
2。2。6 与财务部门沟通*及回款情况。
2。2。6 对整个销售完成做出完整的档案整理工作。合同汇总，建立客户档案。
2。2。7 与生产部门沟通了解每月月末的产品库存情况。
2。2。8 根据合同编制应收帐款，并对应收帐款做好跟踪管理。
2。3 为销售员提供的后勤保障工作
2。3。1 掌握销售员的出差情况，做好销售员工作总结的汇总及考核。
2。3。2 提供销售员有价值的市场信息，并以简报形式提供给销售人员。
2。3。3 协助销售员的商务文件的编写(报价、合同等商务文件)，投标文件的制作，对合同规定内的文件如质检报告等的制作。
2。3。4 对每个销售人员建立销售档案(包括销售业绩，回款情况，*的整理等)
3、客户方面:
3。1 能够有效处理客户提出的问题，对不能解答的问题及时找到相关部门解答。
3。2 热情接待前来公司洽谈业务的客户。3。3 对打来电话咨询的客户认真做好记录整理工作，并上报相关部门。
4、其它方面;
4。1 及时处理好领导临时交待的工作。
4。2 部门内外沟通与协作的工作。
4。3 具有不断创新与*处理问题的能力。
三、自我评价:
本人自我认为是一个热情，工作积极，肯于学习的人，在任何一个公司都是自我成长，自我完善的过程，在李经理的指导下也认识到自己身还有不足和有待提高的地方，但是我坚信只要用心去做每一件事都会做好的。态度决定一切，细节决定成败，所以
在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。本人愿与晟源一同成长进步，在此特向公司领导申请转正，望给予批准。
申请人:李红篇二:销售内勤月工作总结
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;*格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、 试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的*知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间
内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个*作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;*和非*上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部
门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作
1。 子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用*强的用工岗位信息。 随着时间
在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗
2。 华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和*券行业的调研工作。
3。 *媒体项目
随着[商务领航--政企e通"项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够*处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1。流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2。年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块:背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。
3。部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4。日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5。预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6。每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7。值日检查:完成每天的值日检查。篇三:销售内勤月工作总结
销售内勤月工作总结
销售内勤月工作总结(一)
转眼之间，我来产区工作已是一个月了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经历了不少，
每天都在忙忙碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、以踏实的工作态度，对待销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要*，一来能增强我个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。
二、严格要求自己，时刻*醒
在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自
己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻*和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的*素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
四、严格遵守公司管理制度
?、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
?、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。
?、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结
积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。
?、与同事之间*相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。
在工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关知识，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的能力，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识，但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，仍然需要不断的学习和磨练。
销售内勤月工作总结(二)
我于十月底有幸加入到远景的团队中，这短短的十几天，在副总的亲切指导和关心培养下，
在经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良
好的基础，现将工作情况总结如下:
一、认真学习，努力提高
因为所学*与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化*毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。
二、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角*。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力*，了解产品的生产流程，并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好
工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保*自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是:
一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记*不如烂笔头嘛。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的*能，协助好业务员做好销售工作的。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。
销售内勤月工作总结(三)
到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二***年四月二日成为公司的试用员工，根据
公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;*格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、试用期期间工作
篇二:我对销售内勤的感悟
工 作 总 结
经过九个年头在山东国源电缆电器有限公司工作，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
作为公司的销售内勤，深知岗位的重要*，增强自身的学习和沟通交际能力，实时掌握市场最新资料数据，及时整理、汇总填写必要的表格。
一年的工作就是对每天、每周、每月，每季度的工作进行统筹的安排和详细的部署。面对这些方方面面的问题，自己要都认认
真真的把应该做的做完。
在工作中还是有些不足的地方，运输货物不协调，对市场行情不了解;遇到困难缺乏琢磨请教;缺乏奉献精神;对人或对事不坦诚，傲慢，不知所为;习惯欠佳;遇事不冷静，行为过激，对人对事不能做到心平气和;做事没有条理，有点极端，办事比较急，准确*不够;态度不端正，做事懒散;脾气不好，容易发火，得罪人;办事比较死板，有时容易和人较真;缺乏自我检讨，批评。
以上种种问题在以后要及时改正，多向别人请教，弥补自己的不足之处，做好自我监督。
无论做任何工作和事情，最重要的待人要诚心，对你的客户、公司、同事、上级、下级等。对人要真诚才能赢得他人尊重。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。个别销售维护工作做的还不够完善，这有待于在今后的
工作中加以改进。在新的一年里，我将学习更多的业务知识和沟通技巧，要多下功夫把工作做好，请各位领导监督、批评、指责。
营销部 成诚
2014年01月10日
篇三:浅谈销售内勤岗位
不积跬步，无以至千里
--浅谈销售内勤岗位认识
众所周知，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是公司领导与各相关人员联系的纽带，看似平凡而又简单的岗位事实上起着举足轻重的作用。在我在职不多的时间里，对这个岗位却有着既恨又爱的感情。
记得稻盛和夫先生在一书中曾经说过:[一个人能够碰上自己喜欢的工作的几率，恐怕不足`千分之一、万分之一`，多数人就会对这种`不喜欢的工作`抱着勉强接受、不得不干的消极态度，这样下去，本来潜力无限、前程似锦的人生只会白白虚度。所以与其寻找自己喜欢的工作，不如先喜欢上眼前的工作，脚踏实地，从眼前开始"。我就是这样的大多数，但通过后来在工作中的点点滴滴，我渐渐喜欢上了这份工作，并从中有了一些自己的心得体会。
小事中亦有大智慧，及时总结
起初做这份工作我感到很没有成就感，本科四年里，尚算优秀，毕业后却每天处理的都是些琐碎的事情。诸如协助经理拟定办事处规章制度，负责业务员的各类报价单、报表，与公司总部的各类工作联系，甚至还有简单的粘贴业务员与经理的各类*然后寄回总部报销。做这些工作让我觉得很没有意义，而且浪费时间和精力。
可是后来受到一篇文章的启发，当我再次粘贴同事和经理的报销*的时候，我发现正如那篇文章所说其实*是一种数据记录，它记录了和经理以及当时我们整个办事处运营有关的费用情
况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司在业务上的经营的重点。于是我尝试着建立了一个表格，将所有经理和业务员在我这里报销的*按照时间、数额、联系电话、消费用途等等都记录了下来。当然起初建立这个表格的目的很简单，能在财务上有据可循。但是通过多次的记录，渐渐的我发现了一些经理和业务员在商务活动中的规律，比如哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少，他们通常会用什么样的公共关系去处理等等。同时我也发现每个人对待不同项目的侧重点不同，不同的业务员之间的侧重点也不同，这也就应了因事而异，因人而异这个道理。
通过这项简单的粘贴*的工作，我看到了不同的销售方式，后来当经理和业务员布置一些工作给我的时候，在某些方面我也会处理得很妥帖。有一些信息是他们根本没有告诉我的，我也能比较及时准确的处理。不过这是一个长期积累
的过程，所以在这方面我还需要更全面的提高。但是不难看出，其实销售内勤做的工作看似简单琐碎，真正要做好却必须把心沉下来，及时总结这些简单琐碎的工作，才能从中发现大智慧。
树立积极的思维和心态，学会高效的沟通
有一个积极的思维和心态，这也是对销售内勤工作的素质要求，当然它亦是一个人工作和生活中的必修课。一个销售内勤通常要面对多个销售人员，同时也会面对多个销售人员的行政服务和支持、销售订单的审核和处理等多项工作。常常会因为没有及时处
理某一个销售人员的工作或许招致一些抱怨与批评，此时作为销售内勤不仅仅要有解决问题的办法，更要保持一颗良好积极的心态。积极的心态能够帮助我们成长，解决问题，并且激发人的潜能，它也会促使我们在工作中不断的学习和总结，努力提升自己，同时对工作也能保持积极的状态。
销售内勤是领导的左右手，也是业务员的及时雨。作为领导和业务员的中间枢纽，常常需要将业务员的市场信息反馈给领导，同时还需要替领导传达一些业务精神或者其他工作给业务员，所以能够有效的沟通也是销售内勤的一门必修课。沟通无处不在，有效的沟通的基本原则是准确、完整、及时、策略。例如经理让销售内勤组织召开一次部门例会。作为销售内勤除了完成各类销售信息(如数据、报表、行业信息)的收集、录入、汇总及分析工作等以供会议参考外，还必须向经理确认此次例会的内容、目的、形式等，准确传达给销售人员，让销售人员做好充分准备，才能确保会议的召开能够达到预想的效果。这些便需要销售内勤能够在中间有效的沟通。
通过上一份工作我发现即使是领导交待的[小事"也同样需要有效沟通。例如我第一次替经理买笔记本的时候和很多新人一样，什么都没有问就直接去买了，到了商店看见笔记本过后才想起它品种繁多，一时不知该选哪本，就胡乱挑了一本交给经理。交给经理时，虽然他没说什么话，但我发现经理却皱着眉头，于是我知道自己买错了。所以第二次经理再让我去买笔记本的时候我就
向经理问清楚他是需要什么样的，软皮的还是硬皮的、颜*大致要哪种、纸张带格还是不带、本子的价位等等，通过事前简单的沟通，这一次我避免了上次的错误，买回了经理需要的东西。通过这件事我也懂得了销售内勤的工作繁琐而简单，但是却需要细心而完整的思维，并且无论如何一定要将自己即将进行的工作与领导高效准确的沟通。
寻求工作方法，提高办事效率
大学时期我曾经选修过一门*市场营销学，其中有一篇章讲的是二次销售以及销售内勤如何正确促成二次销售。所谓一次销售是企业围绕产品展开的销售，它是企业最基本的销售过程。而二次销售则是通过企业为客户提供的体验将客户由价格忠诚、利益忠诚、垄断忠诚等虚假忠诚转变为信赖忠诚，从而达到客户的持续购买。销售内勤作为销售的中间枢纽，同时也是销售的执行者。销售内勤需要协助市场经理或者销售人员进行一些销售活动，如产品推广等等。作为一个非*的销售人员，我们作为销售内勤的销售技能等肯定十分的欠缺。但销售内勤可以采取和销售人员不同的方式，通过售后追踪实现客户对产品的效果体验，通过售后沟通实现客户对企业的合作体验，通过售后服务实现客户对产品的成就体验等，从而达到客户持续使用产品的目的。
销售内勤由于其工作*质的特殊*，可能对于售后追踪、沟通、服务方面做得还远远不够，将服务理念贯彻到工作中，将是销售内勤工作中一次质的飞跃。销售内勤通过二次销售这样的理念同
样可以协助领导及销售人员推广产品。当然这些目前还是我个人书本所学，不同的企业还要根据市场的不同需求和情况做出具体销售决策。但是，无论以什么样的方式，作为销售内勤其中一项重要的工作就?a href=[bdfqy/qiaozuowen/" target=[_blank" class=[keylink">桥浜狭斓技跋 廴嗽钡南 酃ぷ鳎 ν乒愎 静 罚 龊盟 堑募崆亢蠖堋?/p> 在为数不多的工作时间里或许真正意义的工作经验我几乎没有，对于这个岗位也只是一些浅薄的认识，但是从短短的经历中我明白了重要的其实不是做了什么，而是在工作中养成了哪些良好的工作习惯。我想这个良好的工作习惯是指认真、踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律。销售内勤的工作是很基层的工作，但它同样需要一颗积极的心态，因为就是这些简单的工作，循序渐进它也同样会成为今后发展的分水岭。千里之台，起于垒土，正是通过销售内勤这样一个平凡而琐碎的岗位，我们反而能在工作中一点一滴的积累，学习到领导和同事不同的为人处事以及工作的方式，同时自己也能在日复一日的工作中不断的总结经验教训，摸索出一套适合自己的高效的工作方法。
从最初我对这一岗位的抵触情绪渐渐变成喜欢，到现在能从中体会到它的乐趣，销售内勤的确很普通，却会让一个人在最短的时间内学到最多的东西。当然我的职业生涯还很漫长，我也很难预测今后我会到一个什么样的岗位，不过我相信，通过在销售内
勤这一岗位不断的锻炼和学习，我会成长为一个被人信任的工
作者。无论今后我从事什么样的岗位，它也都会为我奠定夯实的基础，因为正是这样一个平凡的岗位，它教会我不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成*海。
文陈征世
2014。05。12
后记
以上只是个人一些浅薄的认识，因为经验缺乏，所以还有很多不足之处，还望周总批评指正。当然我也明白不同行业不同公司的销售内勤岗位工作内容会有所不同，在这里也只能写一些关于个人对销售内勤这一岗位最基本的认识与体会。具体需要执行的工作希望能有机会在今后多学习，多积累，以求对这一岗位有更加深入的了解与认识，使自己成长为更加优秀的工作者，也为公司的发展贡献自己的一份力量。谢谢-
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