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时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。20__年04月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
一、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。
我入职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到,一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉,与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰,我充分认识到自己工作的重要性。
工作中,面对领导的高标准、严要求,面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体“抹黑”,拖这个集体“后腿”,在此基础上,要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。
在这种环境影响下,我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断提高,总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升。
应该说,过去的一年,是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出,就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作,从开始的不懂到现在的熟悉,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部门同事的认识到相互之间的密切合作,每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之,汽车售后还是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是什么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。
尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
匆匆,太匆匆。望着夕阳的余晖,心中感慨万千。不禁叹道,时间过得真快,我的大一生活,辛酸而又快乐的一年,就这样快要结束了。最近还是忍不住这样感慨一下,真印证了班主任说的那句话:大学的时光过的真的很快!大一上学期时期的我,思想还比较简单。从个人的观点考虑事情也比较独断。当时也就是比较片面的认为大学的主要任务就是学习,一切的生活也都是围着学习展开的。那是的大学生活真的是一片宁静的天空,简单的笑脸,简单的生活,绝大多数的时间都花在了学习上,但在与同学相处方面上一直表现得比较慢热。下学期,我逐渐意识到大学也是学习做人的课堂。大学的友情不同于其他学生时代的情谊,因为它是通过朝夕相处培养出来的,不仅在学习中,更多的是在生活中。同学在生活中难免会发生各种矛盾和冲突。如何解决这些小矛盾便是人与人相处的学问,也是成长中的必修课。人际关系处理的问题第一次正式提上我们的日常生活议程。它让我学到了眼睛中不能只看到自己;也让我知道了要适当的站在对方的角度或第三个角度去看待问题;更让我学到了问题是要去解决而不能去逃避。在矛盾化解之后,你会发现它并没有破坏我们的感情,反而使彼此更加互相了解。
这学期我的思想认识转变很多,不再是以前那个不闻窗外事的小农“思想家”。又好好的反思认识了我的不善交际的性格死角,并填补攻克它。现在的我可以很自然的和同学攀谈交流,可以很无拘的同陌生人沟通。和周围的同学朋友的关系越来越融洽。是我也愿意更积极得参加班级活动。虽然可能会耽误一定的时间,但是我感觉还是挺有意义的。毕竟大家在一起还是挺快乐的。单从这不到一学年的大学生活来看,大学的生活丰富多彩,是忙碌并快乐着的。相信她应该是我们大学乃至人生的一份弥足珍贵的回忆,一种割舍不掉的友情,一段终身难忘的经历。大学这不到一年里,让我明白大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。
大学的生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。自己的事情自己负责。
马上就要告别四年的大学生活了,我始终相信,用心就一定能赢得精彩!四年来我刻苦学习,丰富的活动早就了充实的生活;同事,这也使我从一个懵懂的高中生蜕变为一个壮志满怀的大学生,一个对未来充满憧憬的青年。人总是在学习中进步,在工作中得到锻炼。这段大学生活,给了我一次重新塑造自我、完善自我的机会。
从思想上来说,我从一个懵懂的小女孩到一个为人民服务的共产党员,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
在学校学习的过程中,我有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。努力地学好每一门功课,掌握了扎实的专业技能和知识,并且有很强的适应能力和学习能力。同时,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了国家英语四级和计算机初级,此外,我还利用课余时间自学了WINDOWS、OFFICE(WORD、EXCEL)系列软件。由于学习刻苦,曾多次荣获()奖学金。除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在课余期间,我积极地参加了学校组织的各种校内活动和社会实践活动,锻炼了自己的能力,培养了强烈的集体荣誉感和处理突发事件的能力,并使自己的特长得到充分发挥。学校就是个小社会,通过它我窥见了社会的一角,并在大量的实践活动中我学会了待人接物和为人处事的道理,做事积极主动,能很好的与人交流沟通,有强烈的团队合作精神和服务精神。
虽然我真正的工作经历并不多,但是作为初学者,年轻和活力就是资本,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信和吃苦耐劳的品格、对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战,富有团队合作精神。
在生活方面,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人性格外向、活泼开朗、热情大方,诚实守信、乐于助人,有积极向上的人生态度和理想追求,拥有良好的处世原则,能与同学们和睦相处;营造了良好的人际关系,受到他人的好评。
在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,本人整装待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。“良禽择木而栖,士为伯乐而荣”,本人将以勤奋的态度,不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼,开拓我人生的旅程!
敬爱的团支部:
我是商西0503班的xx,自从我入团以来一直很努力的工作和学习。在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样才能做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则。
此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
作为一名优秀的团员应该能够做到和谐生活,什么所谓和谐,就是把所有的要素都有效的联系起来,这样才能达到事半功倍的效果。
在生活中,做事有条理,有计划,什么时候打扫一下寝室、教室,整理一下自己的杂务,自己要以身作则为大家服务,作为劳动和生活委员的我在这方面自认为做的还可以。同学在生活中的困难和烦心事我也能够给予及时的帮助。组织大家能够更好的劳逸结合。
在学习中,和谐体现在很好的利用时间。大学是一个很安逸的地方,经历过高三的人都会明白,此处可谓乐土。但是在自由度极高的大学里,我面临的其实是更大的困难,因为我要善于和自由争夺时间,我学会了自学。而不是一味的玩乐和睡觉。
在思想政治上,从刚进大学开始,我就递交了入党申请书,我认为我们团员应该有更高的思想觉悟,经过一次次党校的学习,我越发觉得更加了解我们团员应该尽的责任。我们现在可以做的就是提高自身素质,培养自身综合学习能力,只有一个不断勇于学习进步的人才能更好的为团为党服务。
在今后,我要更加严格要求自己,不管在学习还是工作上更加的努力,争取做一名优秀的团员,能够加入党的队伍。
在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;
作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
1、为人正直,责任心强,上级交给的任务能及时很好的完成,有较强的工作能力,善于交际,能正确的处理人事关系,团结人心。非常想加入.....公司,如能有幸进入贵公司,必将努力工作,为公司的发展尽心尽力
2、通过对贵公司的一些初步了解,本人很希望能成为贵公司的一员,为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。在此,衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上!
3、热爱集体,有强烈的集体荣誉感.性格开朗,乐观.并有处理突发事件之能力.
通过对贵公司的了解,感觉贵公司实乃我理想中锻炼自己,完善自己并发挥自己所学的理想场所.在此,我诚挚的请求加入贵公司,希望贵公司能给我机会,我会尽自己所能为公司服务.最后,祝贵公司事业蒸蒸日上.
4、本人积极向上,学习刻苦努力,团结同学,热爱集体活动。有较强的责任感,和社会荣辱观。
5、拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的沟通和组织能力,为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛,有极强的责任心和集体荣誉感;四年的大学生活造就了我――钢铁航海人!我愿用自己的双手与您共同打造.....美好的未来。
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