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我叫XXX,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:
一、小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高,对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,积极配合甲方解决小区存在的实际问题,为改变小区的环境面貌,受到广大业主的一致好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下,督促协助解决了很多维修任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广大业主的生活必须,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴,今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足,卫生工作还有一些方面,没有按照做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广大业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,不断提醒个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整,让我担任第七项目部经理,后又合并第六项目部。
工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事认真处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育,班组长技能培训网上教育,并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访,并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一致同意,还愿意和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!
半年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应该做的工作,是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导给予批评指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!
一、政治思想方面,突出一个“学”字
1、加强思想政治学习,不断提高个人政治理论水平。在工作中,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策,积极参加单位组织的各种学习活动,通过不断的学习和实践,使自己的政治素质和理论水平不断提高,认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观,使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力,使自己的政治素质有了进步,希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践,锻炼了我的意志和品质,养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。
2、加强专业知识学习,不断充实森林防火业务知识。
本人工作近十二年,虽然经历不同的工作岗位锻炼,有一定的工作经验和能力,但进入林业厅工作后,面对森林防火,新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会,又是从中“见习”的阶梯,除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外,还有一个重要任务,就是要认真学习专业知识,通过勤奋学习,提升自身综合素质,增强工作的责任感,发挥工作主动性,更好地干工作。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人坚持“向身边人学、向书本学”的学习型适应思路,努力使自己的业务知识有一个全面的提升。
二、业务工作方面,注重一个“干”字
公务员不仅是一个职业,更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年,虽然工作岗位、工作性质发生变化,但都能凭借自身努力,迎难而上,努力融入其中,尽快适应新工作,做到干一行,爱一行,尽可能做好这一行。在工作中,坚持不会就学,不懂就问,向领导学,向同事学,向实践学,向书本学。一边通过学习业务知识,提升自己业务水平,一边积极参加实践,掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验,一边注重自己摸索工作技巧和工作思路,较为出色地完成了领导所分配的各项任务。
在实际的工作中做能到勤于思考问题、善于总结经验、及时提供信息、全面反馈情况、注重贯彻落实。通过实干、苦干加巧干,给组织交一份满意的答卷。在接触到新的陌生的森林防火工作时,对我来说业务知识是一个重新洗牌的过程。面对工作,能始终端正态度,正确对待,时刻保持饱满的工作热情、旺盛的工作精力和良好地工作状态。在科长的指导和帮助下,能以全新的状态融入到崭新的.工作中。无论是领导交办的工作还是临时性安排的任务,无论是编写防火信息简报还是收集整理火灾报表,无论是日常事务还是材料准备,都能做到认真负责,务实敬业。对我来说,务实就是做好自己的本职工作,从身边的每件小事做起,努力学习业务知识和不断提高实践技能,认真做好每一件事情;敬业就是做好今天的工作,没有任何借口,尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成任务。
三、工作纪律方面,维护一个“和”字
在日常工作中,自觉遵守组织纪律,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,发挥个人诚实的优点,以诚待人、以信处事、以实干事。在维护团结的基础上发扬好的工作作风,注重在实践中总结探索,做到大事讲原则,小事讲风格,干事讲团结,以自己的言行创造和谐的工作环境,促进各项工作有序开展。工作中认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风,注重加强个人品德修养,严于律己,宽以待人。无论工作上,还是生活上,做到以诚待人,以情感人,以理服人。工作上能够尊重领导,团结同事,顾全大局,既坚持原则又不失灵活,妥善处理领导交办的各项事务,从未向组织提出任何要求。
在日常工作中,非常重视自我修养、重视学习,更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。在工作中能够全力以赴,讲求效率和效益,以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己。
四、存在的缺点和不足
一年来,在各位领导和同志的帮助下,取得一定成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论及专业知识学习不够扎实,理论和实践结合还有待锻炼。
2、与同事们的思想、工作业务交流不够,沟通协调能力还有待提高。
3、处理突发问题、驾驭复杂局面、解决突发事情的能力还有待加强。
一年的工作即将结束,在工作中学会了许多,也在工作中成长许多!在今后的工作和学习中,将不断加强学习,发扬优良作风,深思自己不足,摆正自己位置,严格要求自己,全身心的投入到森林防火各项工作中去,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
一、思想进步,政治可靠。多年来,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、精神、学习党的路线、方针和政策,关心时政,用党新时期的理论武装头脑,具有较高的政治理论基础;立场坚定,旗帜鲜明的拥护党的领导和党的各项重大决定,政治上始终同党中央保持一致,自觉抵制不良倾向,具有较强的政治敏感性;积极参加“两学一做”活动,注意用党员的标准严格要求自己,自觉维护党的形象,思想进步,具有牢固的为人民服务的宗旨意识。
二、工作扎实,业务过硬。多年来,爱岗敬业,扎实工作,积极进取,创造性的开展工作。一是在工作中注重学习,认真学习分管工作相关的政策法规和业务知识,达到政策熟悉、业务熟练,轻松胜任本职工作的目标。二是适应新形势主动探索新思路。在分管的农牧林水扶贫攻坚工作中,农业方面,不断加强农田基础建设,积极争取项目,利用国家土地整理、节水增粮行动等项目农田保灌面积达到了60%以上,同时推广新的良种和新种植技术,有效提高了单产;面对玉米价格低迷,积极的推进种植业结构调整,发展特色种植。畜牧业方面,积极发展建设型畜牧业,加强棚舍窖池机械等基础建设,引进新品种,推广新技术,提高畜牧业的效益,不断提高农牧民群众的增收水平。在扶贫攻坚工作方面,认真贯彻中央精神,实施精准扶贫,做到“六个精准”,有信心在2020年以前全镇贫困人口全部脱贫,共同达到小康水平。三是积极承担领导交办的其他工作和全镇的中心工作,积极参与“十个全覆盖”工程建设,积极推进包点包联嘎查的工作,为全镇的整体工作的推进起到应有的作用。
三、廉洁奉公,群众基础扎实。多年来,在工作、学习、生活中,认真遵守组织纪律和干部廉政条例,自觉抵制社会不正之风的影响,不吃、不拿、不贪、不占,做到了防微杜渐和自重、自省、自警、自励,维护班子内部团结,与各站所和各嘎查村关系融洽,具有较深厚扎实的群众基础。
四、本人个性特点:认真、正直、谦虚。本人缺点和不足:沟通能力不足,工作中主动性不强。
五、本人多年在基层工作,现年龄逐渐大,在自身发展的岗位选择方面,如继续在乡镇工作考虑人大主席岗位,或到旗直部门工作。
六、对我镇领导班子和干部队伍建设方面。希望组织上关注我镇的领导班子建设,合理的安排,适当考虑年龄和民族结构,进一步加强干部队伍建设,多安排年轻的,能从事相关工作的干部。
来到公司已经一年有余,这一年中在科室各位同事的帮助支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道团结一心较好的完成了自己的本职工作。
下面我将一年来自己的工作学习等方面的情况向大家做简单汇报。
一、严于律己、严格要求、遵章守纪、团结同事
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,对公司的人员我都能与他们搞好团结。工作中我虚心向周围的同事学习请教,从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验,更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神,为自己做好本职工作打下了良好的基础。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
自进入公司熟悉公司环境及财务工作流程以来,先从最简单的原材料备查账做起。根据会计们指导和参考物资部相关同事给定的价格,我从核算出入库单做起,按照合同中规定的甲供材料价格表进行价格核算确定销售价格,再与进价对比得出差价。然后进行材料账登记按月结转。通过近两个转载请著名来自:月的学习操作,我渐渐掌握了关于备查账的所有要求及计算登记方法等,在工作中尽己所能避免发生核算错误,严格按照价格核算要求和出入库单复核传递制度流程,将错误发生的可能降到最低,做好核算登记工作。
在月底结账前,将原材料账与物资部相关人员进行核对,认真检查每个小区每栋楼每项材料在本月的增减变动情况,查看本月扣款情况是否与物资部保持一致,查找自己是否有遗漏与错误。若发现问题及时进行更正,做到早发现早处理,争取在发现问题的第一时间里将其解决,所以不论记账或对账与物资部的及时沟通是做好账本的重要环节。在公司的这么长时间里也明白了各部门的良好沟通是我们工作的重要保障。
在完成本职工作之余,努力向身边的同事学习。以增长自己的综合能力。当今的职场需要职业化的员工,要求员工除了专业知识精通外还要能触类旁通,随时准备好公司交办给自己与本职工作相关的临时工作。在科室同事的指导帮助下我一点点接触出纳的相关知识和会计除了相关工作的流程。除了学习他们的工作技能之外还要学习他们身上处事不乱严谨认真等优秀品质。以增强自己的自身素质,达到公司的要求。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定努力,取得了一定成绩。但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
一是,对一些工作认识不深,一些情况还不熟悉,对公司的部门业务及相关联系的财务处理方式还没吃透;二是,个人的专业知识仍需加强,在工作中面临的相关业务自己总是感觉模棱两可,不知该用哪种方法理解、解决问题,严重阻碍了自己的进步;三是,个人工作态度要加强,在工作中偶尔会有学生脾气,给同事和自己的工作造成了一定的消极影响,致使当时工作效率较低,影响了工作的部分进展。
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1、乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2、认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
3、良好的计算机操作能力,熟练应用MS Outlook,Word,Excel,PowerPoint等办公软件;
4、能够适应各种压力下工作;
5、有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。