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高速收费员的自我评价(范文五篇)

2024-12-16 11:48:08

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第一篇:高速收费员自我鉴定

作为一名高速收费员,我深感自己肩负的责任重大。高速收费员不仅是道路交通的重要环节,更是展现高速公路管理水平和服务质量的重要窗口。

在日常工作中,我始终坚守岗位,严格遵守工作纪律,确保每一笔交易都准确无误。我深知,每一个细微的失误都可能给司机带来不便,甚至可能影响到整个交通的顺畅。因此,我始终保持高度的警惕,认真对待每一个细节。

除了基本的收费工作,我还注重与司机的沟通。我相信,良好的沟通不仅可以提高工作效率,还能为司机带来更好的`服务体验。因此,我总是尽量用友善、耐心的态度与司机交流,帮助他们解决问题,提供必要的帮助。

此外,我还注重自我学习,不断提高自己的业务能力。我深知,作为一名高速收费员,仅仅掌握基本的收费技能是不够的。为了更好地服务司机,我不断学习相关的交通法规、路况信息以及应急处理知识,确保自己能够在任何情况下都能迅速、准确地作出判断。

在未来的工作中,我将继续保持高度的责任心和敬业精神,不断提高自己的业务能力和服务水平,为每一位司机提供更加优质、高效的服务。同时,我也希望能够与同事们共同努力,共同提升高速公路的整体服务水平,为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。

第二篇:高速收费员个人自我评价

我是XX大学的一名应届毕业生。所学的专业是计算机应用,是辅助设计专业。我性格温和、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物。我的基础知识扎实、专业知识过硬并且具有较深厚的专业计算机知识。是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。作为即将踏入社会征途的莘莘学子,我满怀热情与追求,期待一份契机与成功。

本人性格开朗,待人热情大方,具有良好的'口头表达能力,善于与他人交际,有一定的组织、管理能力,工作细心、大胆、能够积极的思考、创新。本人在大学期间,一直担任班团支书,系学生会干事,后工作积极,担任院学生会勤工助学部部长,并在学校创办了市场营销协会兼任会长,对于以后工作的规划,希望自己能一步一个脚印的成为公司的管理人才。

第三篇:高速收费员自我鉴定

自从我成为一名高速收费员,每一天都充满了挑战与机遇。站在收费通道前,我不仅是一名服务者,更是交通畅通的守护者。我深知,这份工作虽然看似简单,但其中蕴含的责任与意义却十分重大。

我的日常工作主要是为过往的车辆提供快速、准确的收费服务。每当车辆缓缓驶入收费通道,我都会微笑着迎接司机,然后迅速、准确地完成收费操作。同时,我也时刻关注着交通状况,确保通道的畅通无阻。在与司机的交流中,我学会了如何更好地与人沟通,如何更好地理解他们的需求,这也让我更加明白服务的重要性。

在工作中,我始终坚持认真负责、细致耐心的态度。我深知,作为一名收费员,我的.每一个动作、每一句话都代表着高速公路的形象,因此我始终严格要求自己,不断提升自己的服务水平和综合素质。同时,我也积极参与各种培训和学习,不断提高自己的业务能力和应变能力。

当然,工作中也不乏困难和挑战。有时候,面对复杂的交通状况或者司机的误解,我也会感到压力和无助。但正是这些困难和挑战,让我更加明白自己的责任和使命,也让我更加坚定了做好工作的决心。

回首过去的时光,我为自己在工作中所取得的成绩感到自豪,但我也清楚,这只是一个开始。未来,我将继续努力,不断提升自己,为高速公路的畅通和司机的满意付出更多的努力。我相信,只要我们用心去做,就一定能够创造出更加美好的未来。

第四篇:高速公路收费员自我总结

xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,总结全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,总结和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1.055.590元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在超限工作方面

截止到x时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为x台次,出口超限移交路政的车辆为x台次,罚款约x元。在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。

三、在收费站的.安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。

四、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。

六、站容站貌方面

xxx收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。

七、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。

第五篇:高速收费员自我鉴定

20xx年就快过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的大力支持下,在收费站全体职工的积极努力下,到目前为止收费站收缴车辆通行费 元,与去年同期相比增长了百分之 ,实际增长了 万元,到年末有望突破 万大关。但距局下达局下达的我站 万任务,还有一定的差距。回顾一年:

一 收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。

二 在超限工作方面

截止到 时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为 台次,出口超限移交路政的车辆为 台次,罚款约 元。在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。

三 在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。

四 在监控工作方面

监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五 在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。

六 站容站貌方面

收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。

七 在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。

八 在加强职工队伍建设方面

收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。

九 不足之处

一年的工作,还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站口,无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。在内练素质方面,应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。

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