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我于20xx年X月X日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但诗司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引跟助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒跟指正。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较。但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下跟睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的自身努力跟各位同事领导的助,现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到家的认同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的.前提下,此事无从着手。
3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度跟饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
我叫,xx年xx月xx日出生于一个贫苦家庭,xx年毕业于一中,xx年xx月xx日分配到广东省西宁市收费管理中心收费管理处,从事收费工作已有xx年多的时间了。在工作中,我一直虚心求教,努力钻研业务,扎实工作,锐意进取,利用自己扎实的专业知识和娴熟的收费技能,在工作中取得了一定的成绩。现将本人的工作和学习情况汇报如下:
一、加强理论学习,不断提高收费管理工作能力
我在工作中,始终坚持把加强理论学习作为提高思想素质和业务工作能力的前提。在工作中,我能够认真学习理论和党的“”重要思想,并用理论指导实践,积极实践,深刻领会党的会议精神和,不断提高理论水平,增强业务知识,提高工作能力,并且在工作中认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。同时,在实践中,认真做好收费工作,及时准确地完成各项任务。
我认真学习了《交通法》,并在收费管理工作中,坚持“严管理、重服务、创一流”的宗旨,以服务广大群众为己任,在工作中做到“五心”,即对领导热心、对同事关心、对客户耐心、对困难群众耐心。同时,我还不断完善自身,积极参加各种培训,以此来不断提高自己的业务水平和综合素质,为自己胜任收费工作打下良好基础。在今后的工作中,我还要继续努力,不断提高自己的业务能力,为更好地为服务作出自己最大贡献。
二、努力工作,圆满完成各项任务
在收费工作中,我坚持“安全第一、收费工作重于泰山”的原则,严格执行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度,做到开窗通行,并做好“交费”登记工作、车辆出入等台账登记,并严格执行交费“三制”,做到了人员准时、准点、不漏。在站长和值勤人员的配合下,我们圆满完成了每次的收费任务,为我站的各项工作的开展做好了铺垫,并且能很好的配合其他科室工作的开展。在工作方面,我能做到“勤动口,勤动手”,发现问题就及时处理,不能处理的,积极向主任和值班领导汇报,并得到及时处理,确保了收费工作的顺利进行;在服务方面,我能做到“三心”,即热心、诚心、耐心、细心。工作中我不怕麻烦,细心、耐心,做到让乘客开心,让家长放心。在今后的工作中,我将不断学习,努力工作,为广大公民提供更优质的服务。
三、尽心尽责,全心全意做好收费工作
我是在收费工作的这段时间里面,做的工作并不是最大,但我深知:作为一名收费员,我的一举一动都代表了公交车窗口的形象,一言一行都代表了公交车窗口的形象。为了更好地服务广大乘客,满足乘客提出的热切期望,我在工作中做到:
1、做到热情接待,文明服务。
2、做到“微笑服务”,耐心讲解,特别是遇到乘客不满的地方,不要对乘客大声说话或与乘客顶嘴,应该耐心向他们解释清楚,避免伤到乘客,不让旅客等候于不好意思向我咨询一下。
3、做好事后监督工作。
4、做好每一次的收费工作。
在今后的工作当中,我将继续发扬我在过去的工作方面的优点,克服我在工作中的缺点,在领导和同事的帮助下,继续努力,为我们这个集体做一名优秀的收费员,为我们广西经济社会的发展贡献出自己的一份力量!
在这个快速发展的时代,我作为一名高速收费员,每天迎接着数以千计的过往车辆,为他们提供快速、准确、友好的服务。这个职业虽然看似简单,但实则充满了挑战和机遇。
我的日常工作主要是为过往车辆提供收费服务。每当车辆缓缓驶入收费站,我都会微笑着迎上前去,为他们提供及时、准确的收费。在这个过程中,我不仅仅是一个收费员,更是一个信息的'传递者,一个道路的引导者。我努力确保每一位司机都能够顺利、安全地通过收费站,为他们的旅程增添一份便利。
然而,这个职业并非只有表面的风光。在日常工作中,我也面临着许多困难和挑战。有时,司机会因为各种原因而产生不满和抱怨,这时我需要保持冷静,耐心倾听他们的诉求,并尽力为他们解决问题。同时,我也需要不断学习和提高自己的业务技能,以应对日益复杂的交通环境和收费系统。
在这个岗位上,我最大的收获就是成长和进步。我学会了如何与人沟通、如何处理突发情况、如何保持积极的心态。这些经历不仅让我在工作中更加得心应手,也让我在生活中更加自信和坚强。
对于未来,我有着明确的规划和期望。我希望能够继续在这个岗位上发光发热,为更多的司机提供优质的服务。同时,我也希望能够通过不断学习和努力,提升自己的综合素质,为自己的职业发展打开更广阔的道路。
总之,作为一名高速收费员,我深知自己的责任和使命。我将继续努力工作、不断进步,为交通事业的发展贡献自己的一份力量。