收费员自我评价(大全)_自我评价

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第一篇：收费员自我评价

在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的.微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第二篇：收费员自我评价

今年以来，我积极参与管理处组织的学习"微笑京珠"系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的'思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

第三篇：高速收费员自我评价

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着公路行业乃至整个交通运输系统的形象。在收费窗口，我都坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务宗旨，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声。

在收费过程中，个别司机难免有抵触情绪，交费后骂骂咧咧，更有一些人出言不逊、恶语中伤，但不论怎样，我都能够正确面对，一贯地坚持文明收费、热情服务，遇到无理取闹的车主，我总是以平和的态度、淡定的心态，坚持晓之以理，动之以情，向对方进行耐心细致的劝说与解释，让司机从不理解到理解，从不满意到满意，用自己的真诚服务使对方心服口服，从未跟车主发生过收费纠纷，也为其保持了连续2年服务“零投诉”的记录。工作认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。自参加工作以来，坚持高标准严格要求自己，无论是在什么职位，始终脚踏实地，勤勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了领导和班组交代的各项工作任务，受到了领导一致好评，也为全班员工做出了表率。生活中我心肠好，乐于助人，在我班组织各项活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的.多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。用我自己的话说，就是“一个人关心同事，就要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把”。我是这么想的，也是这么做的。同事们有了难处，也都愿意跟我说，我总是挺身而出，全力相助。我与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深深打动着每一个人，也深受领导、同志们的好评。

我认为，在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，才是真正的好员工，我会一直保持下去的，希望我们的收费站会做的更好。

第四篇：收费员自我评价

我好学上进，诚信、敬业、责任心强，有剧烈的团体精神，对工作仔细主动，严谨负责。性格开朗，适合水平强，为人诚恳，善与人沟通，有良好的人际交往水平，具备相关的专业学问和仔细。细心、耐性的工作看法及良好的职业道德。

信任团体精神的我对工作仔细负责，只要我能做到的'，我肯定能把它做到，我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。做人诚恳，做事主动仔细思维灵敏，主动主动，能吃苦耐劳。

较强的适合水平和自学水平，较强的管理、组织水平和社交水平，我的缺点是为人太过单纯、缺少社会阅历，但我的学习水平很强，我会以最短的时间进入状态。

作风正派，责任心强。真诚沟通，专心倾听，待人恳切。爱学习，勤于思索，擅长从多个角度考虑问题，分析处理难题。接手新事物水平强，易上手。擅长交际，擅长思索，能自觉听从组织规章以及支配。

第五篇：高速收费员个人自我评价

本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。性格开朗，适应能力强，为人诚实，善与人沟通，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的`工作态度及良好的职业道德。

相信团体精神的我对工作认真负责，只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。做人诚实，做事积极认真思维敏捷，积极主动，能吃苦耐劳。

较强的适应能力和自学能力，较强的管理、组织能力和社交能力，我的缺点是为人太过单纯、缺少社会经验，但我的学习能力很强，我会以最短的时间进入最佳状态。

作风正派，责任心强。真诚沟通，用心倾听，待人诚恳。爱学习，勤于思考，善于从多个角度考虑问题，分析处理难题。接手新事物能力强，易上手。善于交际，善于思考，能自觉服从组织规章以及安排。

第六篇：高速收费员自我鉴定

我是一名高速收费员，每天的工作虽然看似简单重复，但其中蕴含的责任感和服务精神却是我始终坚守的。

在专业技能方面，我深知作为高速收费员，不仅要有快速准确的计算能力，还要对高速公路的相关法律法规有深入的了解。在日常工作中，我始终保持高度的专注和警觉，确保每一次收费都能准确无误。同时，我也积极参与各类培训和学习，不断提升自己的业务能力和服务水平。

在团队合作方面，我深知一个人的力量是有限的，只有团队的.力量才能创造更大的价值。因此，在日常工作中，我始终与同事们保持密切的合作和沟通，共同努力完成每一项任务。在面对困难和挑战时，我们也能够相互支持和鼓励，共同克服困难。

在服务态度方面，我始终坚持“客户至上”的原则，以热情、耐心、细致的服务态度为每一位司乘人员提供优质的服务。我相信，只有真正站在司乘人员的角度思考问题，才能更好地满足他们的需求，也才能更好地展现我们高速收费员的职业风采。

在职业道德方面，我始终坚守诚信、公正、廉洁的原则，严格遵守职业道德规范。我深知作为一名高速收费员，我们的行为举止直接关系到高速公路的形象和声誉，因此我始终以身作则，用自己的实际行动维护着行业的形象和荣誉。

在未来的工作中，我将继续保持高度的责任感和使命感，不断提升自己的业务能力和服务水平，为高速公路的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够与更多的同事一起携手合作，共同创造更加美好的未来。