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时光如梳,从20__年8月参加工作至今已经有三个多月,在单位领导的培养和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现在我总结一下这段时间的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
思想上,有着坚定的政治方向.的..,积极参加政治学习,关注国家的时势要闻,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规. 本人严格遵守公司的各项规章制度,并积极配合同事工作,认表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮助和认可。
工作上,成功地完成了“三个转变”―从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。在见习的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的员工。三个月的学习与工作,让我成长了很多。在这三个月的工作中,,参与了工程项目管理系统,在这个项目中我担任的角色从普通的参与人员转变为核心技术人员,同时自己的管理水平有了飞跃性的提高,与同组成员的交流也更加通畅,我想这些都与我这三个月来的努力是密不可分的。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识,注意把在学校学到的计算机相关的理论知识应用到实际工作中,努力学习港口业务知识,不断提高软件开发水平和软件质量。
见习中,对公司的工作方法及流程有了全面的认识,深入分析了软件项目开展的特点、方式;同时,对公司.体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。特别是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从角色转变等方面进行深入思考,使自己在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。
虽然见习仅仅有三个月,但学了很多、做了很多、思考了很多。在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我想说的是,见习中的收获是与公司的领导和同事们的帮助是分不开的,无论结果如何,都是自己职业生涯中的巨大财富。我将在今后的工作中不断完善自我,努力为公司创造更大更多的财富。
转眼间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会 .我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,安排在二手车部市场部,现将我的工作及学习情况作自我评价.
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极向同事学习,不断充实自己。3个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如依靠网络的优势,系统的总结各个汽车品牌,按品牌进行学习。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务。每个需要定时更新的网站,都做成表格的形式,一旦有更新就往里及时的填入,以便以后得查阅。
3、团结同事,共同努力.同事关系融洽,互帮互助,互相尊重。在一些需要各个部门相互沟通交流的事情比如车展等多向老员工交流,听取他们的经验,不明白的地方多向他们学习。
4、由于自己工作经验不足,在遇到一些汽车专业知识的时候需要及时的记录下来,在以后的工作中还需要加强业务学习,讲究方法,讲究策略,贵在平日里的积累。
作为客户端装维分部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘,图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
进入xx公司参加工作已经有四个月的时间了,短短的四个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作的表现。工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的`工作顺利开展打下了良好的基础。
我在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
一、学习目标及完成情况:
因为我在机电检修工中时被分到门梯部,即电梯与屏蔽门的维修。广州城市轨道交通培训学院给我们的学习安排是第一个月在环控部门学习,第二个月电梯部分学习,第三个月屏蔽门学习,所以我的三个月大体目标就依上述安排;在环控这部分,了解环控这块的主要工作内容、模式、及相关设备检修、巡检应掌握的知识和技能,熟练地铁各站的风、水、电的控制、运作过程及原理,及整个地铁的运行、控制方面的了解。在电梯这部分,全面了解电梯检修、维护应掌握的知识和技能,能够对基本常见的故障进行识别并作出处理,对地铁中用到的自动扶梯、垂直电梯、楼梯升降机的各种品牌,型号都能掌握好其基本知识及工作原理,作用。在屏蔽门这部分,全面了解并学会屏蔽门检修应掌握的知识和技能,对其基本的.故障能识别并作出处理,熟悉屏蔽门系统的运行与维修,机械、电子基础知识掌握好等等。经过这段时间的岗位培训,自己的目标已达到部分,对于浅层方面基础知识差不多掌握透,但深奥点的仍需努力,坚信在接下来的时间内将日益完善。
二、工作完成情况及所存在的问题:
从培训开始起认认真真、细微细致的学习了安全规章制度,安全是我们时时刻刻的工作,也是我们工作最起码的要求,所以,把各项安全方面的知识学好也是至为关键的。在岗位培训学习方面,通过每天上班的跟班巡检,对整个机电部的维修有了大体的认识,熟悉了工作内容及模式;环控部分主要学习了空调方面的知识,了解其各部件、原理、作用、运行过程,各部分的控制等,每天的巡检及简单维修,维修前的请点、消点等;知道了各通风系统的工作模式及车站控制室的EMCS系统等。
电梯部分,自己觉得也是学的最为认真的了,毕竟自己的岗位是这一块;经过培训,对电工及电子驱动基础知识,电子技术基础,机械基础知识,可编程控制器,变频器,电梯简单故障处理有了初步了解,但专业知识方面的掌握程度还不够,毕竟好多部分都具有很强的专业知识,比如PLC方面的,电气方面的控制电路等等都存在很大的疑点的,所以在接下来的时间内,多去获取相关方面的理论知识,加强理论学习,巩固之前在学校学到的,学习没有学到的,努力做到理论规范化,技能熟练化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点;实践操作有措施,有记录,勤思考,勤学习,多与同事们、师傅们沟通,虚心请教,为走向工作岗位做好充分准备。
三、岗位适应情况:
经过一个多月的磨练,培养了我良好的工作作风。努力钻研自己岗位的技能知识,工作现场不畏惧繁琐,渐渐养成良好的习惯。从刚开始的不适应到逐渐适应,并喜欢了这个岗位的工作,因为它的工作性质可以说是流动性的,每天的工作点都是不同的,所以给人也有一种新鲜感,让自己每天都保持着一颗极其积极的工作心去上班、去追求上进;另外在电梯维护与保养这方面,基本全是晚班,在连续性的晚班中,也慢慢的适应了晚上干活,白天休息的这种工作模式,并且已经慢慢习惯了,对这种每周五天班,每天八小时的工作制度觉得也非常的适合;而且各位师傅们的耐心教导也更是激发了我的好学之心、钻研之心。位的发展要求,努力把自己的工作做得更好。
电信行业是国家的通信支柱,而我能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:
1、加强营业
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
眼间3个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20__年10月22日成为公司的试用员工,担任接待专员一职,现将我的工作情况作自我评价。
目前本人工作主要职责:
1、接待公司客户安排车辆及住宿,发展并维护良好的客户关系。
2、酒店的开发,为满足客户的需求提升我司形象、地位。
3、负责公司车辆管理,每月车辆油费申报,维修,清洗等……保障公司各部门用车正常运行。
4、协助行政主管办理公司各部门所需的证件。
5、认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。
自从加入*公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境,边学边做,与同事们愉快合作,本职工作得到顺利完成,我会再接再厉,不断进取,希望有进一步学习的机会。在工作期间,也发现了一些自己的不足之处,比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处,我会每天都去学习,每天进步一点点!
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