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按照总行关于“合规文化和内控达标年”活动的安排,进一步促进完善内部控制体系建设提高内控管理水平,保证内控评价工作高效率、高质量地展开。我认真做好自己日常的自查自纠工作。
一、加强组织领导,强化责任落实。
为把xx年度内控评价的各项工作落实到位,迅速成立了我行内控评价领导小组。我行在加强组织领导的同时,还强化了各部室、网点的责任落实,内控评价领导小组具体负责、组织、协调支行内控评价有关事项和工作,全行统一认识、统一标准、统一进度,统筹安排和调度各部室、网点的内控评价工作落实到位,确保内控评价自评工作的顺利进行。
二、加强内评文件资料的学习和培训,正确理解和掌握各项评价指标的评价标准、评价要点、评价依据及评价方法。
认真学习我行内控制度的相关文件。吃透精神,熟练掌握评价方法,提高自评工作质量。
三、加强和完善内控评价自评工作的基础管理,实现内控评价日常管理行为的制度化。
内控评价的目的不仅仅是促进内控管理制度、措施的完善,更重要的是将内控评价过程中形成并完善了的各项内控管理行为制度化,真正在各级、各部门日常的管理中自觉执行到位。该行针对评价过程中发现的内部控制中存在的缺陷或问题,在充分弥补完善和整改的基础上,对相关日常操作规程和管理考核实施细则等进行了修改和补充,力求结合执行力建设实现内控评价日常管理行为的制度化。
四、加强评价工作的信息交流和沟通,充分发挥职能部门的作用。
根据各部门的`状况不同,进行内控评价的内容和方式方法也不相同。为保证支行自评工作的质量和进度,作为支行牵头的综合岗充分发挥职能部门的积极作用,在认真、学习领会和掌握上级行精神和要求的基础上,吸收借鉴其他行的先进经验,在支行部室、网点之间加强评价工作的信息交流和沟通,上下联动、协调一致,使各项自评工作高质量按时完成。
通过内控评价自评工作,我充分认识到加强内控管理的重要性,正在不断完善内部控制体系建设,强化内控管理执行行为,提高管理水平,促进各项业务稳健运行。
按照房劳社督2号文件精神,镇社保所及时对涉社会保险基金的业务程序逐一进行梳理,成立了社会保险基金内部控制领导小组,同时开展了自查、自评、自纠活动,针对存在的问题及时进行了改正,下面向领导做简要汇报。
一、领导重视、健全组织
为了加强社会保障基金内部管理与监督,切实提高内控执行力和社会保险经办人员的责任意识与风险意识,进一步规范经办人行为,镇社保所成立了以主管镇为组长的社会保险基金内部控制领导小组。(名单附后)
二、自查自纠情况
7月17日,在社保所召开开展社会保险基金内部控制自查专题,对失业金领取、失业人员医疗费审核报销、城镇居民一老一小医疗保险费收缴、城镇居民一老一小医疗费审核报销、城乡居民养老保险费收缴、城乡居民养老保险费审核发放、城乡居民养老保险享保的资格认定、灵活就业人员的医疗费的审核、发放等等涉及社会保险基金的业务逐一进行了梳理,听取了经办人在业务程序上的汇报,对关键环节进行了研究分析,查找程序中可能存在的漏洞,对自身进行了全面的评价。在自查中发现各项业务程序运动相对稳定,关键环节把握准确,以往社会保险基金未出现任何问题,但仍然存在以下二方面问题:一是业务流程公开度不够,缺乏社会监督机制。二是档案管理还不够规范,基础工作不扎实。针对上述存在的问题,立即采取了有效措施。一是健全业务流程公开制度,制定业务程序流程图,利用电子触摸屏设备进行公开,方便群众查找,增强了社会监督力度。二是健立规范的档案管理程序,由原来的业务经办人管理,变为专职档案员管理,纳入档案室进行档案管理。
三、自查的效果
通过对自查、自评、自纠,有效的提高了业务经办人员的业务水平,工作作风得到了加强。责任意识、风险意识明显提高。
根据《公司内部控制评估手册的通知精神,我部在20xx年工作中进一步强调内控合规工作的重要性,我们充分认识到这既是公司适应法律法规要求必须进行的工作,也是公司强化内部管理、增强风险防范能力的内在需要。建立必要的内控制度,实施良好的内控管理,是公司业务发展的绿色屏障。在领导小组及工作小组的组织领导下、组织了全体员工认真学习有关内控合规的相关知识,切实履行合规的管理职责。现将20xx年我部内控合规管理情况汇报如下:
(一)、合规风险管理状况概述:我部对内部控制工作予以了高度重视,以经理为组长、由各部门负责人为成员的的内控合规领导小组,确定了内控工作联系人,在日常工作中,按照《内控评估手册对照表》的内控评估要点、《20xx年内控管理工作评估办法》的要求,层层把关,对相关岗位进行监督检查。利用日常会议、学习不断强化内控合规意识,丰富内控合规相关反面的知识,从而提高大家风险识别能力,做到全员参与、各司其责、及时对公司内部管理进行合规风险的识别、分析、评估和控制。积极响应市公司内控工作要求,对关键岗位及人员进行确认和再确认。
(二)、合规经营评估信息:20xx年全年中,重大违规经营行为或者缺陷。
(三)、合规人员和合规管理部门的情况:以经理为组长、由各部门负责人为成员的的内控合规领导小组,主动进行日常合规自查自纠工作、定期向合规部门提供风险信息等。
(四)、公司内部管理制度建设情况:公司制定了一系列员工和销售人员行为准则、岗位合规等文件,及时补充原来制定的相关文件完善了合规管理方面的内容。公司倡导并推行诚信正直道德行为准则和价值观、按照上级公司统一的合规文化进行宣传和培训。采取了专题培训、晨会宣导等方式对内外勤进行培训,加深了内外勤对内控工作重要性、紧迫性的了解,提高了内勤人员内控工作技能。通过学习和理解,进一步增强大家内控合规意识,与全体员工签署《员工行为守则》、《防范舞弊风险控制手册》声明书。在职场张贴了内控制度,并组织员工积极参加公司组织的内控制度在线考试、反舞弊知识考试。
(五)、重要业务活动的合规情况:在处理重要业务活动时,我部相关部门都严格按照内控合规要求,对客户身份进行登记、识别、可疑交易审核,对客户资料做好留存备查。
(六)、合规评估:20xx年度我公司无纪检门立案查处的违法违规案件、无行政处罚事项、无个人代理人重大违规案件、无外部审计师审计情况。
(七)、面临的重大合规风险及应对措施:目前面对重大的合规风险,我部的应对措施是,加强内控管理、日常监督检查、加强对员工及业务员的培训、将风险防患于未然。
(八)、重大违规事件及处理:目前我公司未出现重大违规事件,如出现违规事件,我们将依照程序对责任人进行严肃处理。
(九)、合规风险管理存在的问题和改进措施:
存在的问题:
1、风险识别能力还需继续提高;
2、还需不断丰富员工及业务员的内控合规知识;
改进措施:
1、加强内控理论知识学习;
2、日常工作中,加强风险排查工作;
今年我部在内控合规管理工作中,各部门积极配合,全体员工共同努力,确保了内控合规工作的顺利进行,为今后的规范化经营打下坚实基础。经后我们再接再厉,不足之处加以改进,促进内控工作再上新台阶。
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的年度自我评价及总结报告,仅供参考,欢迎家阅读。
姓名:JabenZ
部门:业务部
职位:业务员
自我评价
1、你承担的工作的难易程度:□容易□较易一般□较难□很难
2、你认为你的工作效率:□慢□较慢一般□较快□很快
3、你认为你的工作质量:□差□较差一般□较好□很好
4、你适应现在工作的程度:□不能适应□勉强一般□可以胜任□完全胜任
5、你认为你的能力:□没有充分挖掘□挖掘少量一般□基本发挥□充分发挥
6、你的团队意识如何:□差□较差一般□较好□很好
7、你对现在的工作是否满意/适应:□不满意/不适应□基本满意/基本适应一般□较满意/较适应□很满意/很适应
8、你对培训、学习是否有浓厚的'兴趣?□是,非常有兴趣还好,适当参与学习□没多兴趣□没兴趣,提到学习就头痛
9、你对上司交办的工作任务是否按时按质按量完成□是,从不打折扣,100%执行还好,会讲条件□马马虎虎执行□经常性不执行
10、你对工作是否预先计划好,然后按计划实施?□是,先计划,后实施基本上是安计划落实行动□从来不计划,没这个习惯工作计划和总结
1、年度工作总结(包括主要工作内容、进展程度或完成情况等):
时间过的真的很快,转眼之间,20xx年已过,迎接而来的是20xx(兔年),作为商洲的一名业务人员,我感到商洲之发展的热气,商洲不断进取的精神,同时也深切体会到安防行业日益增长的激烈竞争。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!在此我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。业务工作总结、分析在业务这个岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们业务部的宋经理,我要非常感谢他在工作上对我的助。虽然之前我在公司技术部门已经工作了一年多,但对业务经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年4月份加入业务部,在宋经理的助下进行客户谈判、分析客户情况、在业务中遇到难谈下来的客户业务过程中遇到的问题我总想到他,所以本人的。业绩及能力才有所提升。。职业心态的调整业务员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
2、你近期(20xx年度)的工作目标和计划:
1。给自己制定详细的工作计划,把每天、周、月的工作内容量化,建立自己的销售制度,不能让自己处于放任自流的状态,而要调整好心态,把所有有激情的投入到工作当中去。
2。周、月、季度时间内不断的总结,找缺点,找不足,明确计划,明确目标,落实!
3。业绩目标比20xx年增长30%,努力希望有更高突破,同时也为自己带来很好的收入。
3、你觉得自身工作中还存在哪些问题?
工作不连续,懒散思想导致断点
2。应收账款比率,谈判技项有待提高
3。偶尔会错误判断客户需求,工作存在盲点
4、你对优化或改进自身工作的建议:公司学习,部门学习,个人学习你对公司目前的状况有什么看法?对公司管理有什么意见或好的建议?
员工签名:__周建兵______________日期:____20xx元月7日_____
按照省社《银监局关于》(辽银监发[20xx]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组长:XX
成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的`价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:
一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);
二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;
三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;
四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;
五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
为了进一步加强学校财务管理,规范财务行为,进步财经使用效益,完善财务监视,充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用,增进学校工作能更好更快地展开。依照上级要求,我校成立了财务自查自纠领导小组,在本校内展开了财务自查自纠活动,具体做法以下:
(一)动员部署
1、制定实施方案,学校成立了自查自纠领导小组,召开财务规范化检查活动会议。会议研究财务规范化管理活动的展开,做到责任到人,明确要求。
2、宣传发动。完小校长组织领导小组成员认真学习中心校关于财金管理制度的有关文件精神,展开以财务规范化检查为主题的专题会,使每一个小组成员明确财务规范化检查活动的目的、意义、内容和要求,进步思想熟悉,积极自觉地参与活动。
(二)组织实施
1、自查自纠。学校认真对比中心校财务工作会议要求及10个重点题目,全面、客观地分析现状,认真展开自查自纠,撰写自查报告。
2、重点整改。学校根据督导检查的结果,针对还存在的题目,分析缘由,制定整改方案,完善整改措施,落实整改责任,切实解决实际题目。
(三)分析总结
依照上级规定,学校按要求通过深进自查,学校财务管理均依照国家有关财经法规来执行,做到了收进、支出全部纳进中心校同一核算,没有侵占、截留国家和单位收进,没有单独帐户,更未设任何情势的小金库。具体体现以下:
1、依照上级财务管理的'有关政策和法规,学校有严格的财务及财产管理制度,并做到了责任到人,落实到位,没有违规操纵的现象。
2、收费方面,除依照上级规定的最的低标准:收取学前班学生每人每学期200元的保育费外,对九义教育的学生,不但没有收过任何用度,而且还将国家下拨的三免一补中的文具费及时、足额的发放到每一个学生手中。
3、严格依照财政局、教育局的有关要求和学校实际进行了学校收支预算,因学校需要而购置或使用的,都要通过校委会决定并报请中心校领导审查通过。对重大资产购买或是触及基建项目的支出,都附有合同、结算表及相干材料。
4、严格执行支出审批制度,所有大额支出都事前召开了教代会通过后,方可展开工作,学校每一年在教代会或是全体教师会上都作了财务报告,并取得了通过,接受财经审查小组的监视。
5、学校严格加强预算内资金的管理。预算收进全额缴进财政专户,严格执行了一票三证,收支两条线,所有款项没有出现xxx私存的现象。
7、学校能做到帐目清楚,手续齐全。均忘我设小金库和xxx私存等违规现象。
8、学校各项经费支出,都严格遵守各项财经纪律和财务制度,无乱支滥用和浪费浪费等现象。
通过工作组认真细致的清算检查,目前固然还没有发现违规违纪的现象,但通过清算检查,进一步加强了我校财务规范化管理,严厉了财经纪律,加强了对学校领导干部及财务管理职员的法制教育,强化了财务监管职能,确保了各项资金收支正当,做到用之有据,查之有凭,使用更加科学、规范。
作为一位财务职员,在今后的工作中,我将会进一步完善相干财务制度,全面分析和总结财务管理中存在的题目,并认真做好整改,力争做到自己经手的各项账目日日清、月月清,进一步规范财务管理,完善财务工作。
一、引言
内部控制是组织为实现目标,保障资产安全,提高运营效率,遵循法律法规而建立的一系列政策、制度和程序。本报告旨在对本单位内部控制的有效性进行自我评价。
二、内部控制的目标和原则
(一)目标
保障组织资产的安全和完整。
提高财务信息的准确性和可靠性。
促进运营效率和效果的提升。
确保组织遵循相关法律法规和政策。
(二)原则
全面性原则:涵盖组织的各项业务和管理活动。
重要性原则:关注重要业务事项和高风险领域。
制衡性原则:在治理结构、机构设置及权责分配等方面形成相互制约、相互监督。
适应性原则:随着内外部环境的变化及时调整和完善。
三、内部控制的要素评价
(一)内部环境
组织架构清晰,职责分工明确,决策、执行和监督相互分离。
制定了明确的发展战略和目标,并得到有效传达和执行。
人力资源政策完善,重视员工培训和发展,绩效考核机制合理。
(二)风险评估
建立了风险评估机制,能够定期识别和分析内外部风险,并制定相应的风险应对策略。例如,在市场环境变化时,及时调整业务策略以降低市场风险。
(三)控制活动
建立了完善的预算管理制度,预算编制科学合理,执行严格有效。
资金管理规范,资金使用审批流程严格,确保资金安全。
采购与付款环节控制有效,实行了供应商评估和招标采购制度。
(四)信息与沟通
建立了有效的信息系统,确保信息的及时、准确收集和传递。内部沟通渠道畅通,定期召开会议进行信息交流和问题研讨。
(五)内部监督
设立了独立的内部审计部门,定期对内部控制进行监督和评价。对发现的问题能够及时整改和跟踪。
四、内部控制的有效性评价
通过对内部控制各要素的评价,本单位的'内部控制体系在整体上是有效的。但仍存在以下不足之处:
部分员工对内部控制的认识和重视程度有待提高。
个别业务流程的控制措施还需要进一步细化和完善。
五、改进措施
加强内部控制的培训和宣传,提高员工的风险意识和内部控制意识。
针对薄弱环节,进一步优化业务流程,完善控制措施。
六、结论
本单位的内部控制体系在一定程度上保障了组织的正常运营和发展,但仍需持续改进和完善,以适应不断变化的内外部环境,实现组织的战略目标。
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