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酒店员工年度考核自我评价(大全)

2024-07-22 02:07:34

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第一篇:员工考核制度

一、总则

为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

二、考核的目的

1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

2、客观、公平、公正、公开的原则。

四、考核适用范围

凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

1、试用期内,尚未转正的员工;

2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

五、考核组织机构

成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

1、绩效管理委员会构成

主任:xx

副主任:xx

成员:xx、xx

2、各成员职责

(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;

(2)委员会副主任职责:组织实施公司的'绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情景,对委员会主任负责。

(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。

六、考核时间

考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:

年中考核7月1日―7日7月8日―11日7月15日

年终考核次年1月2日―10日次年1月11日―15日次年1月18日

注:

1、考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。

2、复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。

3、考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。

4、以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)

七、考核资料和考核标准

1、考核资料

考核资料分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不一样,不一样部门类的员工,其考核标准权重也不一样,着重工作业绩考核。每类考核资料下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。

2、考核标准

考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下:

注:

1、员工考核总评分=业绩分+本事分+态度分

2、经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部

3、职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。

八、考核形式

考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。

九、考核程序

办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:

1、本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;

2、上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。

3、部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。

4、办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。

5、提交考核管理委员会主任(总经理)审批。

6、办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。

十、绩效面谈

每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改善意见和提议,帮忙员工制定改善措施并确认本次的考核结果。

1、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。

2、绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。

3、绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。

4、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:

(1)年中考核绩效面谈结果于每年x月xx日前汇总到办公室;

(2)年终考核绩效面谈结果于次年x月xx日前汇总到办公室。

十一、考核结果及其应用

1、考核结果的等级

考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。

2、考核结果的应用

绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:

(1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金元的奖励;

(2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金元的奖励;

(3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;

(4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

(5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

十二、考核申诉

考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须供给充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:

1、员工与直接主管面谈后,如对考核结果有异议,先详细填写《员工绩效考核申诉表》,先向部门主管提出申诉,由部门主管进行解释和处理;

2、如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。

3、绩效管理委员会最终裁定把最终考核结果反馈到申诉人。

十三、考核资料的管理

员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:

2、办公室负责保管所有被考核人的考核资料;

3、考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;

4、每次考核结果进入个人档案;

5、需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。

十四、附则

1、本方案的解释权归办公室。

2、本方案的最终决定权、修改权和废除权归绩效管理委员会。

3、本方案自发文之日起生效。

第二篇:通用员工自我工作评价

从去年十月来到那里工作转眼已经五个多月了,在那里我的工作主要是:负责机关所有文件、材料的打英校对和装订工作,按照行文规范和材料编排的要求,负责机关公文传递往来文件、材料的收发、登记、送审工作;管护好公文处理设备器材(电脑、打印机),登记好办公材料(纸张、墨盒、传真纸)的使用情景;及党政办文书档案、参与办公室其他人员做好会务工作;完成领导班子和办公室交给的其它工作。

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档案管理是一件比较繁琐的事,可是档案整理好,对于我们以后的工作会供给很多的方便。

在领导的关心与支持下,同事的热心帮忙下,也经过自我自身不断的努力,我已经适应了那里的环境,适应了新的工作岗位,熟悉及掌握了自我的工作,在工作上,我严格遵

守政府的规章制度,认真履行自我作为一名政府人员的职责。尊敬领导,团结同事,不迟到,不早退,这些都是最基本的。踏实工作,努力做到操作规范化,熟练掌握计算机的一些经常应用到的程序,学习公文的写作格式及排版格式;技能熟练化,在收到一份文件之后能迅速明白是送哪位领导审阅,到一份传真能立刻送到分管领导的手中,领导在急需一个文件的时候能迅速的打印出来加强自我的技能以便;基础设施清洁维护经常化,像打印机,电脑一些经常用到的设备要及时的清洁打扫和维护,以免发生故障。同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,进取锻炼自我的工作本事。

作为一名政府的工作人员,同时也身为一名移民子女,我能理解村民的感受,来到一个新环境,所处的人与事都是陌生的,再加上没有搬迁之前领导给了村民一些过高的期望思想,期望值过高了难免会做出一些过激的行为,所所以在工作之余我也经过上网,看新闻,看报纸以及一些公文,了解国家最新对移民的一些的优惠政策以及此刻洪北政府对移民的帮忙与扶持做出的努力,以我及时的向村传达政府的政策,尽我最大的本事去解释好未解决问题的原因,安抚好群众,让移民与政府之间有一个很好的沟通。

在工作之余我不停地拓宽自我的知识面,此刻是知识与高科技的时代,不断的学习知识,掌握电脑使用技巧,关注国内外的一些政治形势,了解我们国家当前的人才需求,不

断充实自我,身边都是一些向上的同事,他们都是我学习的目标,虽然没有他们接触的事情多,但我会一向努力的学习,不断的提高自我,不辜负领导以及自我的期望。

五个月来,在分管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也进取主动地完成了上级领导交办的其他事情。

虽然学到很多的东西,可是,我还是存在许多不足:1、处理文件不够灵活,需要领导审阅的文件,是一级一级往上报的,但有时领导不在,导致文件不能及时送到分管领导手中,所以此刻,我就看文件的紧急程度,如果是立刻要上报的文件,领导又不在的话,我会先印一份给分管领导看,之后再想领导解释,以免耽误文件上报的时间。2、自我的业务本事还不是很熟悉,还有待提高,主要还是一些需要领导阅示的文件。有的只需分管领导阅示就能够了,可是,我还是习惯性给程书记亲自审阅。3、缺乏主动的学习和创新精神,习惯于此刻的工作环境,不能进取主动的发挥自我的作用,只是每一天都重复一样的事情,虽然领导交给的事情都能准时及时的完成,可是我觉得还能够提高自我的办事效率。节省许多的时间,既不耽误文件的准时性,也不浪费一些不必要的时间。

在今后的工作中,我会努力改正自我的不足,以便自我

能有更大的热情投入到工作中去,同时,我也将注重锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事,不断在工作中学习、进娶完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。

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