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酒店员工提高自我评价

2024-07-22 01:47:29

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第一篇:酒店员工的自我评价

我xx大学酒店管理专业大四学习准备毕业之际学校安排下我xx大酒店期月实习实习期间分别酒店客房部、餐饮部和营销部总台三部门进行了学习次实习使我受益匪浅我大学四年学习书本知识好运用机会

首先我酒店先客房部学习客房部我向清扫员大姐和客房服务员学习了何对客房进行清扫及查房并向其工作人员了解了客房部日常工作规程客房部学习过程我学了酒店内基本做床、卫生间扫清及简单客房服务方法使我对酒店出售基本商品有了初步了解

其次餐饮部餐饮部酒店内员工多、工作量大也复杂辛苦部门岗位学习向资深餐厅服务员学习了何摆台、撤台、点菜、上菜等系列基本餐厅服务方法并对餐厅服务流程有了进步了解总台总台酒店门面客人对酒店形成第印象地方总台服务基本涵盖了酒店所能够提供所有服务项目因此需要前台服务人员对酒店各部门都有足够了解才能客人提供满意周服务此段时间里对酒店客人何登记入住和退房等些基本前台日常操作有了深入了解并进行了实际操作

短短月实习快结束了工程终于体会工作与学习角色同之处我仅向酒店员工学习了酒店服务基本方法和技巧体会应该何跟客人和同事交流和相处更被酒店人员无私敬业精神所感动仅我今理论学习打下了良好基础也使我今从事酒店行业有了良好开端

第二篇:酒店员工自我评价

在过去的这一年里,我经历了两次工作上的调动,而这两次调动使我又学到了很多知识,对各方面工作有了更深入的了解和认识,经过这一年来的不断学习和积累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上,对待工作认真负责,积极主动,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。

在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中,感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟单文员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。

当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,以此掩盖来心中的自责。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,继续以踏实肯干的工作态度来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,积累更多的工作经验,本着以“努力工作、快乐生活”的信念与公司同步发展。

2.积极进娶工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队 合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事 果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达能力,具有较好的学习 能力和接受新鲜事物的能力,富有开拓意识,注意细节,有很好的心理承受能力。喜欢运动,交友!

2.我是一位善于团队工作的人,具有较高的素质,较丰富的管理经验,具备冷静的饿头脑良好的大局观,有策划大中型会议,活动安排经验,善于人际关系.

3.我就象是一块海绵,可以迅速地接收新观念、知识、事物,同时具有强烈的团队合作意识和集体荣誉感,为人踏实肯干,并能与他人迅速结交,融洽相处。

4.一年教学经验、两年在校学生会主持经验 文字综合能力强,能熟练的运用办公软件,英语四级,计算机国家二级,普通话一级乙等。 性格外向,口语表达能力强,愿意与人沟通。

5.做事认真严谨 性格开朗 喜欢有压力的工作,具有良好的心理素质在证券公司做过股票分析师助理兼出纳。

第三篇:员工工作表现自我评价

本人积极上进,勤奋踏实。经过大学的学习已具备从事施工员及安全员的能力,专业知识扎实。毕业一年的工作经历丰富,从事过施工管理的'工程项目有:眉山银鹏国际酒店工程、成都博物馆新馆工程、大慈寺商业文化综合体项目、成都银泰中心钢结构大楼、川东北天然气高含硫工程厂房。

性格外向开朗,遇事沉着冷静;有较强组织管理能力和活动策划能力,有良好的团队合作精神,善于与人相处,有亲和力,工作责任心强。做事积极主动,有恒心,有毅力。

现在我能从事工程施工、工程管理、安全管理等方面的工作。目前自考于西华师范大学的工程造价管理本科已全部通过,二级建造师考试已通过。凤凰涅,我坚信,辛勤的付出就会有合理的回报。我希望,我能在此找到一个满意的归宿,一起开拓事业的锦绣前程,走向美好的明天!

第四篇:员工晋升自我评价

本人自从进入产品部,在产品编辑部担任编辑工作,在领导和各位同事的帮助指导下,保证工作质量的情况下完成了各项工作安排,从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名产品编辑人员应该掌握的专业知识,并融入了这个十分优秀的团队。

我目前的工作是按照领导的工作分配,完成每日资讯站定量的新数据的添加,并且以培训的seo思路来添加数据,并最后评估所加数据带来的流量。

在实习的这两个月里,熟悉了产品编辑部的各项工作任务和工作流程,规章制度,更加懂得了58.com的优秀的'企业文化和团队成员之间那种默契的配合,完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护,在这个过程中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,能够在这样一家伟大的公司上班,能够在这样一个优秀的团队工作,能够和所有人一起在58.com这个舞台上实现自己的梦想,是多么的幸福。

这段时间里,我也发现了我的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求任务,而忽略了其他几个方面,我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作完成的更加完美。

我相信,在xx公司的每一天,我都在进步,并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。

转正试用期自我评价个人意见:多说说自己都干什么了,表扬下自己,之后稍微谦虚一点,就差不多啦!最后祝愿大家都胜利转正哦!

第五篇:酒店员工自评总结

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多x个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面x个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:

一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪

怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务

对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的`名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的x个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

第六篇:员工晋升自我评价

我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习,我现在能够独立,全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求:认真,及时,准确地登记每个航班的开抵时间,旅客人数,行李件数,船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的.相关数据,力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。

前段时间参加顾景才诺哪谏笤迸嘌担吧洗斡胧抵誓谏螅又腥梦疑钌钐寤岬侥谏蠊ぷ鞫源肮芾恚惫芾恚镜南低彻芾碛凶派钤兜挠跋欤蛭谏蟮哪康木褪且笱弦月梢眩耙挪孤欢系胤⑾治侍猓饩鑫侍猓芙嵩颍劬椋佣晟坪吞嵘镜墓芾砘啤U庋霾唤鼋隹梢蕴嵘镜墓谛蜗螅鼓鼙苊夂图跎俅霸诤叫泄讨写嬖诘囊馔夥缦眨币部梢匀么霸诖硪馔馐鹿适弊龅接邪缚梢溃欣裳龅浇缦粘杀窘档偷阶钌伲布跎倭斯镜墓芾沓杀竞途杀尽R虼耍医谝院蟮墓ぷ髦屑绦ρ昂脱细褡裱ISM的管理体制,以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求,让自己的工作能够做得更好。

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