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自进我行将近一年的时间里,本着客户就是上帝的理念,相信专业,全身心融入到我行的企业文化中。在工作上,对待工作认真负责,积极主动,不断提高个人素质及服务水平,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从领导的安排,完成上级下达的任务,配合同事完成各项工作。20__年本人已完成个人存款__万,信用卡__个,公司账户__个,无一例投诉,并得到广大客户的好评。
在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事前台的工作过程中,感觉到了营业员这一职位是广大储户认识银行是否专业的关键。作为一名营业员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为我行服务,为客户服务。
当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,推动我在新的一年工作更上一层楼,服务要不断的提高,为银行创造更大的效益尽一份绵薄之力。
为人正直、诚恳,能吃苦耐劳,处事沉稳、上进心强,工作富有激情,善于思考,能积极面对工作压力;与同事相处融洽,有团队精神;能为客户群体提拱优质热心的服务;能忠于职守,竭尽全力做好本职工作;
熟练办公软件操作,有良好的语言沟通及文字撰写能力。
本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。
在校就读期间,本人遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己,还考取了计算机一级证,熟练操作windows平台上的各类软件(如word、excel);同时还考取了人力资源管理证,具备一定的人力资源管理理论知识。
做事认真细心,务实求真,善于沟通,协调开展工作,有一定的社会实践经验,做人诚恳,性格开朗热情,积极进取,有爱心。踏实稳重,严谨细心,责任心强,为人真诚和善,吃苦耐劳,乐观自信,乐于学习,有良好的团队协作精神。
个人性格比较文静,耐心、热爱体育与志愿活动、生活乐观向上;对新事物有着较强的学习能力和掌握能力;对专业知识有着比较浓厚的兴趣并广泛地学习;有着较强的团队合作意识、对工作积极负责,时刻以上级的要求为基本标准,以高于标准的水平完成任务。我有理想,有干劲,创造价值,回报社会是我的最终目标。