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1. 积极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物,具有一定的开拓创新能力, “踏实做事,诚实做人”是我为人处世的原则。
2. 具备丰富的工作经验,认真踏实负责,且具备优秀的表达能力,曾多次主持对用户和内部的技术讲解和培训,获得用户和公司的一致好评。曾在电子工业部“三金工程展风采展示会”上向来宾讲解CHINAGBN专线集团用户解决方案。
3. 我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。大学四年,我深深地感受到,与优秀学生共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;中国人民大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。
4. 我对计算机有着非常浓厚的'兴趣。我能熟练使用frontpage和dreamweaver、photeshop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页,日访问量已经达到了100人左右。通过互联网,我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西,而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。在大学期间,我多次获得各项奖学金,而且发表过多篇论文。我还担任过班长、团支书,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,怀着饱满的热情、坚韧的性格、勤奋的态度,等待着我的是机遇与挑战!抓住这个机会,为单位尽自己绵薄之力。
5. 活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;适应力、感悟力强,能很快融入团队;勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。
6. 生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。
7. 本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间!
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
一、从性格来说客服简历自我评价
性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的`组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
二、从工作效率来说客服简历自我评价
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
三、从工作能力来说客服简历自我评价
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用 Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
大学生活转瞬即逝,转眼之间,作为医药营销专业的我即将告别大学生活,告别亲爱的同学和敬爱的老师,告别我的`母校――×××大学。美好的时光总是太短暂,也走得太匆匆。如今站在临毕业的门坎上,回首在×××大学医药营销专业学习和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
本人在医药营销专业老师的教诲下,在医药营销班同学们的帮助下,通过不断地学习医药营销专业理论知识和参与医药营销专业相关实践活动,本人医药营销专业素质和个人能力得到了提高,完全符合该工作岗位的标准。
产品生产后,质量监控是最重要的一步之一,所以企业在选择QC的时候会慎重考虑,斟酌再三,而自我评价又是面试官从侧面了解求职者的重要一步。那么QC的自我评价该怎么写呢?爱学习小编为你整理出一些范文希望你能喜欢。
熟悉QC七大手法/欧美的标准,对试验室仪器操作、以及各种测试熟练,熟悉ISO。富有团队精神。本人是一个乐观开朗且富有激情的人,乐于学习、敢于创新,不断追求卓越。我具备诚实可信的'品格,富有团队合作精神,具有良好的沟通和人际协调能力,还有很强的忍耐力、意志力和动力。请您给我一次机会,我会去用实际行动去证明您的选择是正确的!
熟悉各类鞋子、各个环节操作和品质确认及验出货,对鞋子从开发到出货全过程,进度的跟踪、材料确认、斩刀试作、及大货品质的管控和一些生产中出现的问题有了丰富的操作和管理经验,尤其对女鞋、运动鞋、防水鞋、铁头鞋、童鞋、滑板鞋等有丰富的生产与管理经验。能够处理好客户与贸易公司之间,贸易公司与工厂之间的关系。能够对生产中各个生产环节出现的操作性问题进行技术指导。本人英语口语表达能力良好,能够运用英语与客户进行很好的沟通。
一,熟练操作QC七大手法,能应用QC七大手法分析问题和解决问题,这样可以降低公司产品的不良率,节约成本。
二,熟悉丰田生产管理模式,成本意识高,降低成本,寻求企业的增长点。
三,规范作业,工作态度端正,管理规范化,作业标准化。
四,曾在体系担任两个月工作,熟悉日常事务的管理,并主持过内部审核及两个体系的外审。
本人热情随和,活泼开朗,有进取心和团队精神,动手能力强。良好的协调沟通能力,适应能力强,反应快,积极、细心、灵活,具有一定的'社会交往能力。所以我需要找一份与我的知识结构相关的工作来展示我的能力。在学习中,我注重理论与实践的结合,有较强的动手能力。强烈的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。