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时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的.不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
XXX日,我加入了XXXXXX公司,从事公司人力资源部培训管理科岗位工作。工作后,我努力工作,截止XXX日,培训公司新入职员工XXX人,先后编制和完善完成公司简介、沿革、企业文化、员工手册、三级安全教育、职业健康安全教育等等培训课件及试卷;建立健全员工培训档案制度;完成xx年度公司培训记录汇总和编制推行xxx年度公司培训计划和推进培训实施、考核绩效。虽然我工作时间不长,但工作中的我经常积极思考,思考如何持续改进工作,更适合公司发展及培训实际需要。以下是我的三点思考,隶属浅见,不到之处,请领导多多谅解。
这三点分别是部门培训课件编制、培训评估及绩效考核方面的思考及内部培训师队伍建设。
1、做好培训基础工作,建立好部门培训课件教案
当前,我们公司没有统一建立各部门培训课件资料库。而随着xxx年公司目标即将上市,建立培训课件工作已经势在必行!因为,随着公司新产品的开拓研发、新技术引入,公司不仅亟需目前与之相适应配套的培训课件的开发、整理、归档,以培训新入职员工及完善公司培训体制,还要保持持续改进和完善!
我想,当前公司培训计划并不要求一定要全面,但一定要系统,一定要从全局和整体战略思考和规划。公司发展经营多年,一定有许多宝贵的产品生产、质保、售服等关键过程控制与管理经验。(例如车间的师徒传授口传实操、关键工序操作过程步骤、关键品质管理控制过程等等)我觉得,这些重要、关键、珍贵的材料等可以不可以摄制成视频记录文件?然后由各自部门在部门培训时调取和使用,公司管理部负责收录考贝并永久珍藏。它可以很好地减少重复培训工作量、缩短新入职员工工作上手时间和熟练技能水平,传递公司优秀企业文化及仪式力量,弘扬老员工传帮带及新员工良好地学习氛围。最重要的,是可有效地减少部门新员工在通过培训,工作一段时间后具备工作经验后辞职了,造成以后新入职岗位员工由于培训课件缺乏,学习指导不力,导致新手上手工作耗时长、效果差的影响。
对公司编制好的公司年度培训计划后,各部门应坚决贯彻实施!人力资源部实时追踪、检查培训记录及效果。这里,公司最高管理者(董事长)的全力支持很关键。因为这样,公司各部门才会执行力更强烈、肩负责任与担当。而在工作任务的布置方面,各部门间应当职责明确、执行力强、团结凝聚、工作衔接优秀。工作方面应想得再多一点,做得再好一点。在需要协调配合、共同完成工作时,各部门应精诚协作、紧密配合。一切都要以更好地完成好工作为前提。
我一定会用心尽责,积极思考,努力完成好这块工作。
2、其次,有关于培训评估和绩效考核方法上的思考
从专业培训评估中来说,反应、行为、学习、结果是培训评估的重点。分别代表了员工对教育培训的满意程度、对培训内容的了解和吸收程度、对培训内容的应用和熟练程度、员工绩效与组织绩效提升
程度这四个方面。
我想,当前,我们公司应该在评估培训投入与产出方面做好权衡,以立足实效、充分满足当前培训需求上下足功夫。而在这方面,在通过培训后,各部门在工作统筹与绩效提升是最直接的表现!
试举例,我们公司当前公司新入职员工除了在上岗入职前进行岗前教育培训及留下培训记录外。在培训后,公司可不可以将公司员工手册,三级安全教育内容,制作成的便于员工随身携带的小册。内容可以概括精简,员工手册中含考勤、请假、加班、外出申请、绩效考核办法、部门制度及工作纪律、保密规则、职业操守等主要事项,三级安全教育中含机器、电气、消防、岗位安全须知等。这样员工在对于常见的考勤、请假、加班、安全、绩效考核办法等等都可以得到很清楚的学习与教育,签订三级安全教育卡后对于安全事故如何善后处理更显秩序清楚、权责明确,公司还可以逐步完善对较易发生事故岗位实行商业保险,规避公司方面风险。对与安全密切有关部门,安全生产操作规程、须知要上车间看板公示,班组部门应经常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使员工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有丰富实践经验,熟悉工作、精干的内部培训师团队。
当前,我们公司在部门培训需求的多元化与公司培训资源的有限性的矛盾,已经渐渐越来越突出。有鉴于此,建立一支具有丰富实践工作经验,熟悉工作的内部培训师团队更显迫切与重要了。
培养公司内部培训师队伍,首先,会大大节约公司送外部培训的经费;其次,培养了一批精干、熟悉工作内容、培训卓有成效的内部培训师队伍用于各部门新入职员工培训;最后,通过对优秀培训师考核绩效与奖励机制也可以在公司员工中树立起努力学习、进步、提高工作技能、效率。员工自觉学习、主动学习、向榜样学习的思想。
公司各部门部长不仅对部门工作内容精通,对部门各职位工作认识理解更深刻、对于评估培训实效更科学与有效、也更容易让所属部门员工信服、理解与接受。所以,我觉得,公司各部门部长应在致力于培养部门培训师队伍方面付出辛勤与奉献,公司方面也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为内部培训师,并逐步建立起公司内部培训师的日常管理、激励、考核制度。
新的xxx年,我将继续再接再厉、在做好本职工作同时紧密团结同事,在需要配合、共同完成工作时全力配合,配合完成工作。努力敬业做好本职岗位工作、恪尽职守完成工作任务,期待能够为公司发展贡献更多力量!
真心感谢公司领导及同事自我工作以来给予我的指导、关怀与帮助!
XXXXXX有限公司
XXXX
XXX年X月XX日
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来――备战,在路上!
一、销售概况
20xx年xx地区实现销售xx万;其中主力品牌:xx牌子xx万、xx牌子xx万;较20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%;与20xx年相比整体持平的主要因素是xx、xx等整体萎缩,另xx国xx、xx库存的转代销冲抵销售等。
一、场外分析
1、市场竞争白热化:20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:xx的部分型号利润空间可到达xx余元,并且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年:20xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了很多销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,并且死的很惨;例如:xx经过与xx合作,一场活动销售xx冰箱xx余台、xx洗衣机xx余台!
3、渠道变革加速:20xx年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;经过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的xx市场xx、xx区域连锁模式,xx县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推:经过观察我司品牌、及竞品的销售,我们能够发现核心店的建设十分重要,构成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:xx冰箱经过xx一场“惠民”活动销售就到达我司一年在该地区的销量,xx冰箱在xx20xx年的销量将近xx万。
二、内部思考
1、团队建设:团队建设我首要讨论的是“统一思想”仅有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的.原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售活力的团队才是有战斗力的团队,才能够做大做强三四线品牌;我们能够借鉴参考一下xx的销售团队!
2、规则优化:规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字职责制十分有必要,谁签字谁就要承担职责;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,必须要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得xx是所有子公司的榜样!
3、品牌架构:针对xx这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在xx这片土壤上生根发芽务必构成高、中、低的冰洗格局,才能够在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有本事引进其他品相,构成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施:市场白热化证明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应当来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,经过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,构成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不必须适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待。
三、心境波澜
20xx年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自我,这一载的平凡也仅有自我知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应当更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅仅需要坚持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自我年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自我;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年――即便道路依旧泥泞崎岖,相信我能够走的更加坚定、更加沉稳!
来年――也坚信我们所处的团队能够更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年――我们依旧在路上!
对于一名数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
一、坚持认真备课
备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好礁。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。在工作中,“德高为师”在我心中根深蒂固,“为人师表”是我的行动指南,并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。
二、努力增强上课技能
提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
三、与同事交流,虚心请教其他老师
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。我所在的集体是一个和谐、阳光的集体,我经常抱着问题去请教他们,他们都耐心地给我讲解或讨论。因此,在这里我要感谢华阳中学初中部的每一位老师,尤其是数学组的老师、我的师傅严骏老师、组长佘仕芬老师,他们给了我很的助。
四、完善批改作业
布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的.放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,而是通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学数学并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的绊脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育
新课改提了的,要以提高学生素质教育为主导思想,为此,我在教学工作中并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
自从十一月初进入公司以来,我一直在XX工地工作,虽然监理工作是我以前很少接触过的,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工地的工作环境,也熟悉了作为监理员所要做得事情。
在监理工作过程中,我一直严格要求自己,认真及时做好监理的本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢总监和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理一些简单问题,熟悉各种图纸,对监理分部分项工序作出判断和认识。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习来提高自己的能力。
这是我的第一份工作,这3个月来我学到了很多,感悟了很多;看到工程能保证质量和进度顺利进行,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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