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自从xx年xx月xx日进入本站以来我就已经在这里工作了两个多月了,从刚开始的不适应到后来慢慢的适应了,这期间我努力让自己融入到了这个集体之中。我也感受到了集体的温暖和同事的热情,这也是我人生最美好的财富了。
在工作中我也学到了很多东西,这是以前在学校里没法学到的,对此我感触很深。在这两个月的工作中我也学习到了很多关于收费工作方面的知识。我们在学校里学习的是一种理论,实践结合的很好的方法。在学校里学的是一种理论,在学校里我们学习的是一种理论。我们在学校学习的是一种理论,而且在学校里学习的是一种理论,而且在学校里也学习了一种理论。学校学习的理论在我们脑海里也只是一种理论,没有机会来实践。所以我们必须要好好的去学习,去认识。所以说我也要认真去学习,这样才能够更好的去完成工作。
我所工作的是一个窗口服务行业,我们的形象也是在窗口服务中最直接的体现。窗口服务是整个行业的一个最重要的标志,在工作中我严格的要求自己,在接触到一些新的东西的时候也会有一些小小的压力,但是当我意识到这是工作的一个很大的挑战。
在工作的前面我认真的学习了各种收费的政策和规定,我想只有自己亲自去学习了才能够知道,在工作中不断的去完善自己。在今后的工作学习中我一定会认真的学习,去了解各种收费的规定,认真的遵守各种收费标准,不迟到不早退。
以上是我对我的工作总结,在今后的日子里我会更加的努力,不断的学习,提高自己的收费技能,认真的完成好各项工作,为我站的收费工作奉献自己最大的努力。
转眼,两个月的实习时间已经结束了,在这一段时间里,我的感悟很多,在我的生命里,我是最美好的,我的人生也像一条小溪一样,不可能停流,只能被浪费。我会在今后的工作当中不断的去进步,不断的努力,不断的进步的,让自己在工作中有更多的收获,在实习期间,我一直都保持着最积极的态度,做到认真仔细,我知道这是我应该要去做的事情。在实习结束之际我想要对自己这段时间的实习做一下总结,总结自己的不足之处和不足,这样能够在以后的工作中做出更好的成绩来。我觉得我应该要做到以下几点:
一、工作方面
在工作方面,我能够按照领导的安排,认真的完成领导交待的各项任务,在工作方面我也能够积极的完成领导布置的工作任务,在工作当中,我能够虚心的去和周围的同事学习工作上的事情和经验的。并且我也会认真的去把自己所学的东西应用到生活当中,从中让自己学的知识更加的丰富。
二、个人情况
通过这两个月的实习,我也认识到了自身存在的一些不足之处,在工作方面,在工作的时候我的心态是很不好的,有着一些不好的情绪,这些都是我需要去改正的,我也认识到了这一点,对此我也是非常的有信心的,我也一定会让自己去接触更多的知识,让自己能够更好的去完成我的实习工作。
三、个人总结
在这两个月的时间里我也发现了自身一些不足,这些都是需要我去改正和提高的,我也希望自己能够通过自己的学习来提高自身能力,我会在今后的工作中更加努力的去完成自己的工作,争取把工作做得更出色。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了,商场收银员工作鉴定。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨提高。
也许世纪百悦的工作对家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是此刻看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,仅有努力才能够做好!
经过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一向坚持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,坚持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,可是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要进取的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这诗司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作鉴定吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的'麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要坚持好自己的心态。
在工作之余,自己还应当多学习关于自己工作方面的专业知识,自己仅有不断的学习,不断的提高,不断的提高,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,仅有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很的忙,在今后的工作当中自己应当多学习多提高,做好做精自己的工作。为了完美的明天,我们努力吧。
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