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光阴荏苒,伴着新年的钟声,我们走过了光辉的__年,迎来了崭新的__年。在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感激公司给了我一个好归宿。
自__年×月×日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮忙教育下,思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。异常是经过部门及小组一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作一名合格的业务员,不仅仅要勤勉,还要有方法;不仅仅要有IQ智商,也要具备EQ人情世故的对待处理本事,并且要具备灵性人格,才能真正造福自我的客户,取得自我应得的成果。
在部门培训两周后就把全部精力投入到__事业中。在组长安排下,我去__专卖店学习了五天,在回__店培训了四天,在部门和小组的培训期间,我认真学习了公司的管理制度、组织机构、__产品等各方面的基础知识,在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感激经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在__店和__百货独立学习兼营业员,是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了以往不会使用的产品,我在__店和__百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪浅,碰到了各种各样的顾客和问题。基本明白了怎样使客户满意,为客户供给欢乐及利益,满足客户想拥有更多,更好的心态及满足其各层面心理需求,重视人性的需求,满足其期望,重视被认同、被肯定、被理解的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点:
1、针对价格:应当不要把自我陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。
2、针对通路:方便、快速、服务到家……
3、针对商品:商品设计要依据市场需求来设计,以满足市场的需求为依据旧。
4、针对促销:掌握客户的心理条件予以满足。
5、针对实体:使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到,以贴合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、针对程序:不仅仅有售前、售中之服务,尚有售后之服务,不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情景。
与客户做朋友,真心关心客户的利益;使自我成为公司一个有专业本事之组合。满足客户要满足他的脑:以理性来说服;满足客户要满足他的感觉:以气氛、情绪来影响;满足客户要满足他的心境:以赞美肯定来达成;满足客户要满足他的视觉:以各种图表来促成;满足客户要满足他的听觉:以声调、音乐声来激起;满足客户要满足他的触觉:以质感来影响其感受。
作为业务员要懂得运用科学的方法,有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。
在部门、小组培训学习或在__百货和__药店当营业员期间,自我按着上述要求去用心观察和留意过,当营业员时也做了一些工作,发挥了一个业务员的作用。可是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,在何经理的帮忙教育下,有的克服了,有的还需今后努力改正,进取要求提高。
今日,我虽然向公司递交了提前转正申请报告,但我愿意理解公司的长期考验。
现在我来到公司也有三个月的时间了,这段时间是对我的一天个考验,我一直都觉得经过了这几个月的熟悉,还有工作的适应我,我就已经掌握了工作了,现在的我却意识到自己还需要努力,这三个月是一个开始,毕竟这是才刚刚开始,三个月对我而言也是这样,现在的我对接下来的工作更加自信。
在工作中我是一个态度认真的人,我一直都是在给自己很多时间去适应,这个时间不是很久,但是一定要适到好处,我知道工作是需要端正态度的,首先我的态度是端正的,现在时间已经过去了三个月,我对工作的态度一直都很热情,开始来到公司的时候我态度就很好,接下来我依然会继续保持,这是一定的,我知道态度没有就一定做不好工作。
工作还需要一个认真的心态,认真也是工作的中一大重要因素,这不管是在什么时候都是一样,保持认真,做到这一点是一定的,认真做好自己,这三个月来我就做到了这一点,不管什么细节工作,我保持一颗认真的心态就是最主要的,认真才能做好一切,工作就是这个道理,端正态度,还有保持一个认真心态,最后工作还需要不断的学习,学习是一个过程,也是不断的积累,这些积累是要足够多的,积累到了一定的程度就有所收获,工作中学习的心态一定不能少。
日常的思想行为上,我保证自己思想跟公司保持高度统一,每一次会议准时的参加吗,保证自己在每一次会议都能够有所收获,明白一些道理,知道一些实事,公司里面有很多好的风气,这些都是需要我学习的,一些好的风气都是从简单的日常行为做起,向优秀的同事学习,跟进现在这些主要的方略,我也知道这是一定的,行为上面我准守干公司的规章制度,明白自己的位置,不会因为一些外部因素就不遵守规,日常过的行为上面我还在监督自己,我需要话时间去适应。
正确看待能力,我能够做到这一点,不会因为自己能力不行感到放弃,我一定会激起的信心,再一个就是我不会觉得自己能够做到所有事情,自己能力范围之外的事情我保持虚心,就像是在工作中需要调整心态一样,这些都是这般,我能够看到自身的缺点然后加以纠正,现在我对这方面有了一个全面的认识,我会继续保持下去,做好自己,有则改之,无则加勉,对待自身缺点我会做到这一点,今后也继续努力认真的工作。
我叫xxx。于xxxx年成为公司的试用员工,目前担任技术支持部门程技术支持一职,负责中文项目维护工作。根据公司的三个月的试用期规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初入职场,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在任职期间,我在小朱、小王等同事的帮扶下对于初期工作得以认知。这些流程业务也是我以前从未接触过的,自己也由一个学生转型为一名职业人;由只对业务流程有认识到敢下手去实践;这些也是各部门领导和同事的耐心指导和帮助,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司业务的整个操作流程。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,尤其是对部门之间协调性问题。但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
在本部门(技术支持部)的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好下发布置的每一项任务,同时主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理部分中文程序的维护问题,协助同事进行业务分析,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。在此也感谢一直帮助我的同事。
这是我迈出校门的.第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的辉煌发展奉献自己的光和热。
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