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在学习方面,我努力认真地学好每一门功课,基本掌握了从事行政管理,特别是信息管理方面的理论知识及与此相关工作的能力,在校期间,我非常注重英语和计算机方面能力的培养,通过了国家非计算机专业二级和英语四级;
同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具,并自主学习吸收一些国内外现代企事业的管理知识理念,以进一步完善与本专业相关的知识体系。通过四年的努力学习,我的学习成绩整体上了一个台阶,从大一在班上排名靠后一直进步到如今的`前十,获得了院三等奖学金。
虽然成绩还不是很优秀,但这一切却都是我四年来通过不断改变学习态度、方法,经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。四年的大学学习生活虽然即将结束,但这并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
我有着近15年工作经验,其中在电子或线路板行业有近8年PCB制作经验,熟悉掌握PCB制作流程及工程问题处理,对ISO9000,QS9000及ISO140001等系统有较好认识及运用,对工艺流程有丰富经验,有较强沟通协调能力以及吃苦耐劳精神,希望我加盟能给贵公司提供一些流程技术或现场问题处理经验,我有信心利用自己专业知识及工作经验为贵公司发展尽一份微薄之力。
在这10多年以来,我一直从事着计算机设备维护及管理工作。通过多年工作以及不断学习,我熟练掌握了计算机设备维护以及网络等相关知识,并能将其运用到日常工作中去。同时,通过这10多年锻炼个人综合素质也得到了较大提升,我工作认真负责,严谨求实,耐心细致,善于与客户沟通,有一定管理能力以及良好团队合作精神,具备强烈责任感。
每个人都有着自己独特的个性,我也不例外。我是一个有着典型双重性格的人,文静中带着丝狂傲,活泼中带着丝沉着,保守中又有着一丝的不羁。也许就是这样的性格,造就了这样一个我,在我的世界里,沟通问题一直是我关注最深的事。
我开心的时候特别喜欢与人沟通,我有什么事都会和身边的朋友同学说,无论是好事还是糗事。我们聊聊现状、聊聊未来,那是一件很开心的事。在那个时间内我的沟通能力还是比较强的。我还会经常打电话回家和家人聊聊天!但是,我有时候我会很沉默,往往那段时间内我会想很多事,特别是回忆曾经的点点滴滴。所以我又回变的不和人沟通,我把自己封闭起来,慢慢的想,慢慢的回忆……如果我到一个陌生的地方,刚开始会因为我不熟悉环境而有一段时间的沉默期,随着慢慢的熟悉周边的环境我就会慢慢的活泼起来。慢慢变的健谈。总体来说,我的自我沟通能力还是比较强的,但是我认为对于很多人来说我的沟通能力还是有限的,有很多值得改进的地方。
我在沟通能力方面还要怎样的提高呢?我认为要在沟通方面有所进步,还需做到下几点:
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。
了解身体语言在人际交往中的作用。身体语言在沟通中可以起到一定的作用,但是真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。
分清对象是成功沟通最重要的前提。要根据不同的对象,采取不同的沟通方式。首先明确沟通对象的社会身份,再次要明确自己与沟通对象之间有没有利害冲突,有没有沟通的禁区;最后要明确对方的性格特点,知识水平把握沟通对象喜欢的沟通方式,对方是喜欢开门见山、直言不讳;还是喜欢点到为止、心照不宣。
沟通在现代社会的重要意义勿庸置疑。只要我们有着较强的沟通能力我们才能适应现代社会快速的生活节奏,才会真正做到人生的豁达,也才能真正和他人和谐相处。
本人学习方面:坚持把学习作为自己完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在xx部门、xx科室、xx等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
(一)团队沟通中做得好的地方
1.作为团队中的领导者,我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。例如在院足球队训练时常常会有队内比赛,队员分配就和正式比赛时差别很大,这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容,避免了团队体系的混乱。
2.作为团队中的领导者,我能与团队成员及时沟通,督促他们及时完成任务,保证工作效率。例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时,将任务分配给其它三个团队成员后,定时和他们进行沟通了解任务完成进度,听取他们的反馈并及时对策划做出调整,保证任务按时完成。
3.作为团队中的成员,我能积极配合领导者的意愿,努力完成自己的任务。自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通,说明来意,寻求解决方案。大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系,注重成员间的沟通,善于发现和弥补自己的不足。
(二)团队沟通的不足之处
1.作为团队中的领导者,我不善于处理团队之间的利益关系,不能及时了解成员的思想变化,使得团队内部存在可能的不和谐因素。例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后,我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上,而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员,以致于有可能会影响他们的积极性,对今后的团队工作不利。
2.作为团队的成员,为团队献计献策的积极性不够。在很多次团队决策的过程中,一开始自己很积极,但是随着决策讨论的深入,我发现自己总是不能融入到团队的讨论中,不能找到团队真正的问题所在,头脑中也没有清晰的想要表达的思想,加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达,所以自己很少发表看法,从而逐渐游离于团队边缘成为看客,机械地接受团队分配的任务。
3.作为团队的成员,在没有明确的目标、方向之前,我会认为团队没有凝聚力,所以常常会急躁,非常在意未知将要发生什么事情,有时会陷入迷茫之中,有时会产生厌烦的情绪,甚至有过退出团队的`想法,严重影响团队的和谐。
例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中,期末考试已经结束了半个月,调查小组仍没有开始任何行动,多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”,当时真不知道等到什么时候是尽头,不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。
又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时,作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心,甚至想越级领导团队。
(三)改进方法
1.作为团队的领导者,要制定公平、公正的绩效考核制度,周全考虑每一个成员的相关利益,注意他们情绪的变化,在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员,给予他们诚恳的重视,增强他们的团队归属感。
2.作为团队的成员,我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标,做好充足的准备,有自己成熟的观点和想法。在讨论决策过程中,勇于突破语言障碍,积极融入到讨论的氛围当中,为提供有效的解决问题方案献计献策。在别的成员发表观点时做笔记,使自己的思维跟上团队讨论的节奏,避免沦为决策的旁观者。
3.作为团队成员,明确自己身上的责任,学会换位思考,多为团队中的其它成员考虑。服从团队领导者的安排,培养自己的耐心,顾全大局,压制心中自私自利之心,为了团队目标的最后完成全力以赴。