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第一篇：员工季度绩效考核方案
一、考核对象
餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长
二、考核内容与标准
1、问题发生率（月）
（1）范围：凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准（如：卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等）视为问题，经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况，视为问题发生。
（2）计算方法：计算问题发生率时以月为单位，每月进行统计。
计算公式：班组问题发生人（次）X 100%班组当月总人数
注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的平均值。
（3）应达标准：10人以上的班组不超过20%（不足1次按1次计算），10人以内的班组不超过2人（次）。
2、工作落实情况（月）
餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的，每次扣2分，每月进行一次统计，每月扣分超过8分的，当月对班组主管或厨师长作出处理。
3、全员销售（月）
（1）餐饮部为加大销售力度，明确到各班组以及个人下达的各项销售任务指标。
（2）计算方法：每月进行一次统计，每少完成任务20%扣1分，每超额任务20%加1分。
4、经营指标达标率（月）
（1）为明确责任，加强经营及内部管理，按部门年初明确给各班组的.各项经营指标（营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率）。
（2）计算方法：每月进行一次统计，未完成以上经营指标扣3分，每超额完成经营指标任务加3分。
5、员工满意率（季）
（1）员工满意率：由部门用问卷方式征求员工意见，员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。
（2）计算方法：每季度进行一次
计算公式：员工满意项目总数%项目总数
项目总数=参与问卷人数X项目数
注：员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行
（3）应达指标：员工满意率不低于85%
（4）奖罚规则：员工满意率在85%―76%扣1分，85%―90%加1分，依此类推。
6、员工流失率（年）
员工在酒店工作一个月以上，然后离店视为员工流失。（病退、酒店开除除外）
（1）计算方法：以年为单位，每年进行一次统计。
计算公式：班组员工流失人数%部门年平均人数
注：每月取一个最高人数和一个最低人数，然后12月相加，再除以24，算出的人数即为年平均人数，计算结果四舍五入取整数。
（2）应达指标：10人以上的班组流失人数不超过15%（不足1人按1人计算），10人以内的班组不超过2人。
（3）奖罚规则：每超标流失1人扣1分；每少流失1人加1分。另：所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的，加0.5分/人（次），其他奖励红单加0.5分/人（次）。
三、考核结果（年）
每名管理人员基分为100分，餐饮部办公室依据考核内容和标准逐日为管理人员打分，每月进行一次统计并通报，年底进行一次总的统计。并将考核结果月平均分值作为核发年终奖以及评优评先的主要依据，月平均分值低于80分，工资下浮一档，月平均分值低于70分，职务下降一级（即由主管降为领班，厨师长降为领班，由部门竞聘产生新的班组负责人）。
第二篇：绩效考核自我鉴定简短
根据卫生厅青卫妇社（20xx）5号文件《关于开展20xx年县级妇幼卫生工作绩效考核》的通知精神，为全面做好我区妇幼保健绩效考核工作，不断加强妇幼卫生工作的领导和政府的重视，大力推进妇幼卫生体系建设与发展，促进妇幼卫生服务逐步均等化，结合我区的实际并按照通知的要求，对妇幼卫生机构进行了认真的自查、评估，按照卫生厅妇幼卫生绩效考核的标准，对我区20xx年妇幼卫生工作考核的六大项十四个分项经过自评，总计得分为903分，综合自评结果为合格。
一、政府保障和政策支持
20xx年区委、区政府为了我区妇幼卫生事业的发展，确保妇女、儿童的健康水平，根据我区的实际情况，在我区十二五卫生事业发展规划中专门制定了妇幼卫生的发展规划和实施方案，尤其是在制定我区新《两纲》中，为了使20xx—20xx年妇女、儿童工作的实施，在两纲中明确各部门职责，建立相互协调工作机制，并由卫生局医政科制定专门人员负责全区妇幼保健工作，做到了各项工作层层有人抓，事事有人管。同时将妇幼保健各项重点指标作为主要部门年终考核的目标中，根据妇幼卫生工作的需求和项目建设，区财政每年划拨专项经费确保各类项目工作的顺利实施，去年区委、区政府拨付专款337万元，购置了620余平方的妇幼保健服务新场所，彻底改善了我区妇幼保健办公设施落后的旧面貌，为我区广大妇女、儿童提供了舒适、优美的保健环境。此外我站今年自筹资金八万余元克服业务用房紧张的困难购置了进口小儿听力筛查仪，填补了儿童听力筛查的空白上半年共计检查5337人。今年4月份又自筹10余万元，由区财政招标中心采购进口指骨扫描的骨密度检查仪和五分类微量元素检查仪。另更为我区妇幼保健工作的全面持久的发展奠定了坚实的基础。
二、妇幼保健网络建设
（一）城东区妇幼保健站是政府举办的、独立设置的妇幼保健机构，现有在编职工8人，临时聘用2人，其中：在职研究生和本科学历各1人，大专学历各1人，中专学历6人，平均年龄均为46岁。站内设有妇保室、儿保室、计划生育手术室、健康教育室、信息统计室、检验室、心电B超室、行政办公室等科室，业务用房面积为630平方，站内配备有孕产妇、儿童管理系统电脑及软件，微彩B超，自动分析心电图仪、红外线乳腺检查仪、ＭＳ妇科治疗仪、半自动生化仪、视力检查仪、小儿龋齿治疗仪、黄疸测试仪、听了筛查仪及健康教育音响等设备。两镇七办各设有一名兼职妇幼专干，２０个村各有一名经过培训的妇幼保健员，从而筑牢了妇幼保健三级网络的网底。
（二）为了有效降低我区孕产妇死亡率，我区成立了由回族医院为急救为龙头的城东区孕产妇急救绿色通道，专门成立了有卫生局局长为组长的孕产妇急救领导小组和技术小组，并在卫生院醒目的地方公示绿色通道电话号码，简化急诊流程，确保绿色通道的畅通。另外两镇卫生院都配有技术操作熟练的医护人员及布局合理，功能良好、符合无菌要求的产房和预防保健业务用房，为广大的妇女、儿童提供了方便、全面的保健服务。
（三）妇幼卫生信息管理中，首先建立了妇幼卫生信息报告制度和重大公共卫生服务项目妇幼卫生网络直报制度，明确网络直报职责与时限，对上报的信息及时整理、及时核查、做好质控，对所报的数据进行认真分析登记，同时对全区孕产期保健、住院分娩、妇女病筛查、儿童保健孕产妇死亡、儿童死亡和出生缺陷的登记表册进行了统一规范要求，及时上报，确保数据质量。
三、妇幼保健管理
（一）认真执行母婴保健技术服务的要求，从业人员必须持证上岗，加强出生医学证明的管理，根据出生医学证明发放的要求，制定相关的管理制度，并且制定专人进行管理、发放、登记工作，对辖区产家单位凭单位介绍到我站免费领取，严格按要求做好签发工作，20xx年上半年免费发放2500份出生医学证明。在妇幼保健工作考核中，结合社区卫生服务工作和医院医疗质量管理年活动，首先制定出妇幼保健工作的考核方案和细则，对全区承担妇幼保健工作的机构进行每半年一次的区对乡、社区站的考核及督导检查，对查出的问题要求整改。为了保证妇幼卫生三级网络的业务水平，今年按照省厅对口帮扶乡镇卫生院的要求，选派一名技术水平高、业务熟练的专业技术人员进行蹲点指导，规定每一月对社区服务站的专职人员和村级保健员进行业务培训，每一季度进行对社区中心和卫生院业务督导和考核，从而大大提高基层保健机构的技术水平。今年上半年举办村、镇保健员、社区及办事处专干培训班6期，培训人数县级174人次，乡级120人次，村级120人次参加，培训内容为母乳喂养、新生儿的护理及高危妊娠的识别管理等。为进一步提高基层保健员的业务能力，根据辖区孕产妇死亡和婴儿死亡情况，邀请省、市、区级专家成立死亡评审小组，对每一例死亡病例进行认真讨论，针对死因提出预防保健要求，有效降低孕产妇、儿童死亡率。另外，我站在承担全国五岁以下儿童死亡监测点十六年中，对妇幼卫生信息上报工作总结积累了一定的经验，提供的数据得到了为国家专家认可。
（二）在健康教育工作中，我站十余年来一直坚持每周二、四举办孕妇学习班和周一下午的幼儿家长学习班制度，克服场地狭小的困难，利用大型义诊和座谈会、学习班等形式，进行优生优育和不孕不育的咨询和发放宣传小册子等活动，在广大群众中产生了良好的影响，今年上半年累计组织宣传活动3场次，免费测血压220余人次；孕妇培训班50场次，参加387人次；幼儿家长培训24场次，参加374人次；去年印制孕产期保健、降消项目、儿童保健宣传彩页和购物袋、水杯等宣传用品，共计发放各类宣传物品1500余份，以通俗易懂的文字做好宣传教育工作，使广大的妇女儿童更多的了解妇幼保健的新知识，从而有效的.提高自我保健的能力。
四、妇幼保健服务提供
（一）做好孕产妇系统管理工作。推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，降低孕产妇死亡率。巩固区、乡、村三级网络建设，是妇幼保健工作的基础，今年上半年全区孕产妇总数为640人，早孕检查率为100%，孕产妇系统管理率为95.46%，20xx年上半年全区总出生640人，其中住院分娩640人，住院分娩率100%，剖宫产243人，剖宫产率为37.39%，新法接生和消毒接生率均为100%，产前五次检查640人，检查率为100%；门诊和入村筛查出高危产妇65例，进行全程跟踪管理，使高危孕妇管理率和住院分娩率均达100%。母乳喂养631人，喂养率为98.59%。低体重出生儿出生10人，发生率为1.56%新生儿破伤风发生率为0，出生缺陷发生率为93.75%，新生儿疾病筛查率100%，低出生体重发生率1.01%。20xx年门诊共接诊694人次，办理母子保健手册722人，产前检查694人，B超、心电图检查各694人，孕妇尿钙检测660人，肝功、乙肝5项检测251人。
（二）儿童系统管理工作。认真贯彻《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》，不断加强了儿童生长发育的监测、疾病防治工作，以提高全区儿童健康水平。今年上半年共签订4.2.1门诊体检儿童741人次，其中：轻度佝偻病44人，低体重4人，营养不良5人，上半年我区三岁以下儿童系统管理率为82.96%。完成了全辖区幼儿园0-7岁5337名学生和249名保教教师每年一次的健康检查和验证工作，使我区的托幼机构的管理达到了规范化和标准化的要求，托幼机构的管理率达到了100%。通过入托体检查出龋齿患儿1235人（Ⅰ度787人，Ⅱ度374人，Ⅲ度74人），患病率为23.14%，营养不良患儿210人（Ⅰ度129人，Ⅱ度以上81人），患病率为3.93%，小儿贫血发病率为0.39%，肥胖儿78人，（轻度肥胖53人，中度肥胖25人），患病率为1.46%，乙肝表面抗原阳性13人，患病率为0.36%。发育迟缓127人，患病率为3.49%，轻度贫血25人，患病率为0.47%；儿童视力检查20xx人，查出弱、斜、近视、散光患儿21人，患病率为0.39%。听力检测5337人。我区七岁以下儿童保健服务覆盖率为72.64%。20xx年上半年我站服务对象的满意度为96分。
五、妇幼健康状况
今年完成了全区辖区内各产家医院回收围产期保健卡2555张，经整理汇总后进行了上报。上半年孕产妇死亡0。新生儿死亡5人，死亡率为7.81‰，婴儿死亡9人，死亡率14.06‰，5岁以下儿童死亡10人，死亡率为15.62‰。
六、重大公共卫生项目
（一）进一步巩固社区卫生服务站的“六位一体”的功能，不断加强孕产妇、儿童系统化管理工作，对已开展的产后访视工作进行了进一步加强、完善，确保全区人民满意，上半年以保健站为龙头，对全区社区卫生服务站进行技术督导，上半年督导2次，通过督导不断规范4：2：1体检和产前、产后保健检查工作，进一步完善、规范孕产妇、儿童系统化管理工作
（二）认真落实孕产妇住院分娩补助工作，不断规范医疗行为，为孕产妇提供全程高效、优质、安全助产技术服务，今年上半年孕产妇住院分娩327人，补助16.35万元.
（三）做好艾滋病、梅毒、乙型肝炎母婴阻断工作，我们组织了辖区产家医院、乡镇卫生院、社区专干举办了专门的培训班，开展了孕产妇艾滋病、梅毒、乙肝病毒检测工作，同时免费发放了治疗的药物10人次。上半年孕产期艾滋病、梅毒检测各375人，孕妇五项病毒检验352人开展妇女病群体流调及妇女“两癌”检查252人，对查出有病的妇女及时给予了诊治和建议到上级医院进行复诊。
七、存在问题和不足
我们在各级领导关心和支持下，工作虽然取得了较好的成绩，但还存在不足和差距，一是区级妇幼保健人员老化，乡镇卫生院保健人员个别的年龄已超过60岁。二是妇幼保健机构编制过少，专业技术水平较低，三是基层社区保健人员队伍不稳定。四是妇幼保健工作需进一步加强，婚前检查了偏低，各级医院剖宫产了居高不下，降低剖宫产率还需加大力度，住院分娩补助率较低，控制孕产妇死亡率仍是我们工作的重点。五是自社区公共卫生儿童保健工作开展以来，取消了保健机构儿童报偿服务，但保健部门仍然承担着此项工作，因此保健服务后得不到有效的资金补偿。
八、下一步工作计划
下半年我们将深入开展精细化管理服务工作，认真贯彻落实科学发展观，搞好优质服务，全面推进妇幼保健工作的快速稳步的发展。下半年我们主要做好以下工作。一是进一步加强管理，提高医疗质量，严格按照操作规程工作，杜绝医疗差错事故的发生。二是健全机制，提高职工整体素质，加强全站职工医疗业务培训，进一步提高业务技术水平。三是拓宽服务领域，深入开展医疗保健服务新业务、扩大妇幼保健覆盖面。加强早教工作力度，健全健康检查和疾病筛查制度，促进疾病儿童健康检查和康复治疗。四是做好妇幼保健工作，加强孕产妇和儿童两个系统管理，杜绝孕产妇死亡。五是认真开展创先争优和加强医德医风建设等各项活动，促进我站各项工作的全面落。
第三篇：员工绩效考核管理制度评价精选
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准：优85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别：
1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、奖惩计分：
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
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