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尊敬的各位领导:
按照组织生活会学习实践活动安排,结合自身实际情况,我就学习、工作和生活中存在的问题进行了对照检查。现将有关情况汇报如下:
一、存在的问题
1、学习内容不够全。一年来,我坚持阅读了网络、报刊上的一些时政要闻及与业务相关的文章,细读了《XX县文史资料》、《养生与健康》等书籍,但学习内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好。尤其是没有自觉和系统地学习党的理论知识,致使自己理论基础不够扎实,有时看问题和做事情过于片面。同时,学习还存在时紧时松的现象,缺乏深学苦读的恒心忍劲,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
2、日常服务不够细。办公室的服务工作,主要是为领导服务、为部门服务、为基层服务。在服务过程中,有时仅图完成任务,没有深入进行思考。有些事情虽然做了,但没有做到位,效果不够理想。在为领导服务时,很多时候就事论事,缺乏更全面的思考和更恰当的服务。在为部门和基层服务时,督促协调居多,沟通服务偏少。对领导安排给部门的事项,有时进行了转达并提出建议意见,但多数时候只进行了简单的转达,没有提出科学、合理的建议。
3、工作方法不够活。工作注重抓细、抓实、抓具体,但有时方法不够灵活,忙起来时不讲究艺术,事后也很后悔。灵活应变能力不强,有时仅注重原则性,按文件要求和有关规定办事,没有及时采取变通的方法处理,伤害了同志之间的感情。有时仅凭自己的主观想象思考和处理问题,没有从多个角度、多个层次进行全面思考,没有及时征求意见,致使办理效果不够理想。
4、自我要求不够严。随着工作年限的增加,自己的惰性也随之增长,怕担重担,怕担重责,满足于面上工作不出问题,只限于完成份内工作,没有很好地思考工作中的其他问题。有时还存在急于求成的思想,高标准、严要求、高质量的意识还不够强。有的工作只求过得去,不求过得硬。虽注重加强了自身建设,注重各种场合严格要求自己,但有时也有随大流的思想,降低工作要求和标准。
5、创新意识不够强。在工作中,虽进行了一些尝试和创新,也取得了一些实效,但就工作需要来说,还远远不够。特别是在为领导服务、为部门服务、为乡镇服务等方面创新意识还不够强,力度还不够大。很多工作只是按步就班,按原有的办法和模式去完成,有时甚至被动应付,缺乏创新。在具体工作中,有时还存在畏难情绪,不愿接触难度大的问题,锐意进取、大胆创新的胆略不足。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,主要是由于主观认识不正确、主观努力不够等原因造成的。具体来说,有以下几点:
1、降低了学习标准。认为只要及时学习与业务相关的知识,便能胜任工作,完成一些常规性工作任务。对于一些非常规性的工作,认为需要时只要临时翻翻书,相关问题便能得到解决。这种思想的存在,致使学习的内容很不系统、很不全面,出现时松时紧现象。
2、淡化了服务意识。认为只要服务事项按时办理,便可高枕无忧,没有更多地去想服务细节和效果。有时虽想到了细节,但没有抓好跟踪落实。在为部门和基层服务时缺乏耐心,甚至以上级或领导者自居,淡化了服务意识。
3、放松了纪律约束。工作中有时没有做到高标准、严要求,偶尔也出现混日子的思想,认为只要过意得去就可以了,没有必要把自己要求得太严,把自己捆得太紧,产生事不关己、高高挂起,不求有功、但求无过的错误思想。
4、忽视了工作创新。认为只要工作中有一些创新,及时完成了任务,也没有出现差错,便是尽职尽责。只要领导没有明确要求的事项,往往按照已有的办法和措施去办理,缺少创新的动力。有时也瞻前顾后,怕得罪人,不愿冒风险,工作求平稳。
三、整改措施及努力方向
通过对照检查,我认真反思了自己的不足,决心在今后的工作中边学边改,认真把握好以下几个方面:
1、加强学习,提高认识。挤出时间认真学习党的理论知识、业务知识及法律知识,不断用新知识、新理念武装头脑,逐步提高驾驭工作的能力。坚持理论联系实际,开动脑筋深入思考,用理论指导实践,以实践提升水平。
2、强化服务,改进作风。把为领导、为部门、为基层搞好服务作为自己的本职工作,发扬“认真负责、埋头苦干”的.作风,把各个环节想细,把各项工作干实。切实改进工作作风,加强联系与协作,以服务促落实,努力把服务工作干好。
3、转变观念,大胆工作。加强与同志之间的交流和沟通,学习借鉴同事之间的好做法、好经验,不断提高灵活应变能力和科学处理水平,争取每一项工作的完成都让领导满意、部门满意、基层满意。
4、严于律己,乐于奉献。把自己的职位看作是一份责任、一份义务,时时处处严格要求自己,管好自己,发扬严于律已、乐于奉献的精神,从一点一滴做起,以实际行动树立良好形象,做出应有的成绩。
5、务实创新,锐意进取。定期总结工作的得与失,及时发现存在的问题和不足。摒弃按步就班、四平八稳的思想,不断更新工作理念,逐步改进工作方法,与时俱进,开拓创新,努力推进各项工作再上新台阶。
以上提到的仅是我自身存在不足的一部分,我身上存在的问题还很多,这次找的还不全,请大家帮忙指出,我将不胜感激。谢谢大家。
尊敬的领导:
企业必须营造批评与自我批评的氛围,否则,企业难以成长,无法持续!
现实是:越来越多的企业一方面刻意强调企业文化,一方面却对批评与自我批评视而不见、置若罔闻!
缺失自我批评,企业终将一事无成!
缺失自我批评,后果严重!
企业缺失批评与自我批评,尤其是缺失自我批评,后果非常严重。
首先,企业风气不对。企业一旦缺失自我批评,则内部员工相互推委扯皮,出现问题时相互指责、推脱;有了成绩争相抢功、鸠占鹊巢。每个人都是为了自己的私心私利,置企业整体利益于不顾、不屑,团队不叫团队,企业不象企业,人心不振,团队涣散。冀望这样的员工来赢得市场,那永远只能是一个幻想!
绝大部分企业都有相对完善的规章制度,但是缺乏明确的批评与自我批评的文件,更谈不上企业全面实施“自我批评”的风气。
其次,问题没有解决。企业缺失自我批评,员工各自争权夺利、牟取私利,没有哪个员工能够真正为用户、为企业做好服务工作;即便有员工真心实意想为用户、为企业做好服务工作,但是由于缺乏其他环节、其他链条的员工支持,单靠个别员工的能耐和诚心是无法解决用户的问题,也无法保障企业正常的经营。
由于缺失自我批评,每个员工都习惯站在自身立场考虑问题,几乎从不考虑其他员工的利益和现实问题,导致很多问题都是自己的“一厢情愿”,最终问题越积越多,直至某天崩溃、压垮企业。
再次,员工无法成长。在一个缺失批评与自我批评的环境下,企业员工难以得到有效的成长。因为大家都习惯于“自我保护”,拒绝承认自己的错误和失误,总是挖空心思想着将责任推卸给其他员工,没有对自己的缺陷和不足进行反省与总结,更谈不上后期改进和避免出现同样问题。在这样一种氛围之下,员工只会越来越自私,越来越狭隘,无法真正成长和发展起来。
这个道理大家都明白;实际上,这个事实大家都在经历中!
领导带头,内部检讨!
如何解决缺失自我批评这个问题,关键在于领导。
领导带头,做好批评与自我批评。大多数企业之所以难以形成批评与自我批评的良好氛围,一方面在于企业没有充分意识到批评与自我批评的重要性,另一方面在于我们的企业领导有意回避这个问题,推脱自己的责任。
“上行下效”,领导都不敢承认自己的问题,不敢担负起“自我批评”所带来的“自我责任”,下面员工就更不敢承认自己的`“错误与失误”,也不敢担负起失职的后果(事实上,下面员工也没有能力担负起失职的后果)。
所以,在这个问题上,关键是领导,带头示范,做好批评与自我批评的表率!
同时,以领导带头做好批评与自我批评为契机,将批评与自我批评纳入到企业的规章制度中去,变成企业文化的一部分。鼓励员工勇于批评与自我批评,勇于承担责任,勇于坦言失职和成长经验,共同为企业的辉煌成长做出更大的贡献。
尊敬的领导:
今天工作中出现了错误,虽然已经挽回,但是我想在这里做一下自我批评与反省,总结经验教训,避免类似事情发生。
事情是这个样子:大厦的代收话费的工作人员带发票来收钱。我计算了一下,发现发票金额比她们的话费明细多。并且我们连续加了发票3遍还是如此,于是按照我们的计算结果付钱。当时我也没有多想什么,而且自己还在心里想:由于他们的工作疏忽,差点就少收钱了,多亏了我这么诚实还告诉她。
不一会功夫,事情就来了个360度大转弯。
人家找上门来了,告诉我,他们没有错,可能是发票出现了问题,我这才意识到是否刚才的差数164元的问题。是啊,里面有一张发票颜色和别的`不太一样,我当时以为是发票的首张,没有引起重视。原来错误就是源于此,重复了一张发票,他们把第二联也给了我。哼,这样低级的错误就这样自然而然的诞生了。
总结一下错误以下:
1.我只是注意了电话的名字,没有看到重复的电话号码
2.发现错误,没有追究到底,找到根源(2个重复的164元很容易找到,虽然是有20多个电话,有多个重名)
3.个人思想有偏见,只是想别人出了错,自己没有错
4.如果我再仔细一点,对工作再负责一些,或许我就能自己找出错误在哪,不至于别人主动上楼退钱。感谢! 感谢!
提醒自己:以后的工作一定要仔细仔细再仔细,很多事情即使有了百分百的把握,也会有出人意料的结果。没有到最后就没有绝对,只有相对。 于是生活就是这样经常带给我们惊喜与失落,痛并快乐着!