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物业客服人员自我评价总结(范文3篇)

2023-11-12 23:32:28

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第一篇:物业客服的简短自我评价

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作,回绝推销电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

第二篇:物业客服转正自我评价

作为客服人员在面对顾客时,首先应持续一个良好的心态,然后就是必须要有足够多的耐心去推销产品,这样才能有足够多的机会去推销自己。这一段时间,我不仅经过了自己对工作的热诚而且还多次参加到社会实践之中。这些都是在学校里没有的。我相信这些都是暂时的。

这段时间,我的确学习到了很多很多。这些都是平时在学校里没有学到的。在工作中我也一直都是认真负责的去做好自己应该做的工作。在这段工作的过程中,我体会到了很多,这些都是我在学校里没有学到的宝贵的经验。我也相信这些经验会让我在以后的工作中做的更好。

在这段时间,我认识到在工作中和同事们的相处之中,首先要做到不迟到,不早退,在工作中要认真的做好每一个工作,这样才能得到领导的赏识。在这一点上我也一直在努力,努力的做好这件事,努力的去提升自己。我也一直在努力学习,努力的提升了自己的`工作能力。我也在不断的进步。我相信在未来的工作之中我会做的更好。

这次的工作实习是我人生中一段非常珍贵的时间。在以后我也会保持一个好的态度,让自己有一个好的状态。在以后我也一直都在向前辈们学习,努力的提升自己的工作能力,让自己能有更好的一个工作能力。

第三篇:物业客服转正自我评价

本人性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。

能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的'创新性。

熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练并良好掌握运用C,Delphi,SQL等,熟练使用Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。

具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。

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