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回首今年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
一、指导思想
作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度鉴定
用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
3、经过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;
最终,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决。
三、下年计划
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
1、20xx年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在20xx年加保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
在20xx年xx北京保安公司为自己制定了新的目标,而且会在北京保安公司的
领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
在未来的工作与学习中,我将会更加努力,做好本职工作,积极进取,为2xxx年的保全工作作出贡献。
本人是一家国内企业的仓库保管员,在这家公司服务了四年,从一个什么都不懂的毕业生到现在四年仓管经验的“老人”,我感谢公司对我的培养,感谢同事们在工作上对我的帮助。回想自己的学生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我评价:
在毕业那年,我以优异的成绩毕业,第一份工作就找到了xxx公司仓管的工作,而且和我的专业对口,我感觉自己非常的幸运。在学校我的专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作。
对于现代化的仓管工作,基本上是理念管理,操作方面已经非常的成熟,但是作为一个仓管员必须要掌握的操作erp,进销存等软件我都下了苦功夫,所以在进公司的时候运用办公软件/erp操作,我也远胜其他竞聘的人员。我一直认为自己是一个沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的人,同时了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识。
对于自己的评价,我觉得是一个社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神的`人。
我非常喜欢我所学的专业,也非常喜欢自己这份工作,在这里感谢父母和公司对我的培养和支持,我感到非常幸运我在一个能够发挥我专业特长和能力的工作的企业服务,以后我要一如既往的以100%的精力去服务公司,创造自己的未来。
本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。
熟悉行政事务,熟悉政府相关职能部门办事流程;有较强的工作积极性,吃苦耐劳,具备绝对良好的职业操守,对自己的职业充满信心与自信,不畏惧工作的压力和挑战。
在多年的职业生涯中做事秉承实事求是的'实际作风,讲求工作效率与速度,处事能够以公司的利益为重,不计较个人得失,愿意为公司的发展出谋献策,竭尽全力把工作做到最好!对行政费用控制、车辆管理、消防安全管理、设备维护保养、都有的丰富经验。
对工作认真负责、积极主动;思维严谨,并具有较高的组织能力和沟通能力;日常工作中能够很好的发挥团队精神,善于调动周围同事的积极性,具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验,认识到行政的定位应该是。
工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。
品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际,沟通能力较强,拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强,求知欲强。
我叫xxx,到xx单位工作已经有xx个月,在过去的工作xx个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有很大的提高,现将xx个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪;xx个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的'方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得极大进步。
3、回顾过去的xx个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。
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