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在过去的三个月中,在技术服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的用心努力,做了以下工作。
一。工作态度,思想工作。
我十分热爱本职工作,能够严以律己,遵守部门的各项制度,持续对工作负责的工作态度,谦逊学习,用心进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二。进行设备维护工作。
在气象局集成项目安装实战的工作中,透过对设备各线路、机架和设备安装,加深了我对设备安装和调测的理解。也培养了我独立施工的潜力。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现了网路不通并及时提出并独立完成调测。虽然期间遇到了不少问题,但均能独立解决。
三、学习工作。
在工作之余,我还用心学习团队协作知识,以及应人力资源部要求的《执行力》相关材料,并用心将执行力落到实处,把每一件事情都会落实到位,当然了,那里我也有自己的诀窍,就是手机上装了个idodo待办的软件,能够督促自己完成每一项工作,这个经验我也和其他同事做了分享,毕竟,我们这一行的工作十分琐碎,全记下不容易。工具不是重点,重点是执行力的培养。
下月重点放在实操练习的学习。培养自己查找故障的潜力。将现
场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
转眼间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
__年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把C类的客户当成O类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个O类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量.在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力。使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评。也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,这是我认为我们做的比较好的方面。但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题,特对个人销售工作计划分析如下: 下面是公司销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的。可以说是销售做的十分的失败。在北京市场上,产品品牌众多,电子产品由于比较早的进入北京市场。电子产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少,采购部是今年四月中旬开始工作的`,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录,,八个月头几天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量5个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 市场分析 现在北京礼品市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在北京区域,市场首先从北京开始的,所以北京市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比河北小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在北京礼品市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 我是__职业技术学院工商管理系电子商务专业的大学生,在专业技能方面,我完成了电子商务专业的全部课程,并能在多次实训中获得优秀的成绩。在此基础上,我还对计算机相关方面有所涉及,如:word、excel等办公软件;photoshop、picturemanager等图形设计软件;internetexploer、outlookexpress等上网工具,并能运用frontpage、dreamwave、flash制作网页,运用access进行基本的数据库管理。 在社会实践上,三年的大学生活,我对自己严格要求,注重能力的培养,尤其是实践动手能力更是我的强项。曾多次参加社会实践活动,具有一定的实践经验和动手能力。在生活方面,大学校园本来就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加;同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起分担,一起快乐,互帮互助,和睦的相处;集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。自己的事情就应该由自己负责,遇到事情要冷静地思考,不要急躁,不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。 有句话叫态度决定一切,其实在工作中,态度决定工作质量、工作效率、工作完成率。没有事业心的人,将一事无成。才华和能力只有在脚踏实地的工作中才能充分施展,才能得到相应的回报,我们青年的一代是要充分发挥个人潜能,锐意进取才能真正实现个人的人生价值。 本学期我担任八年级四班的班主任工作。一学期以来,我本着关爱学生,怀着高度的责任感,工作上勤勤恳恳,兢兢业业,顺利地完成了本学期的班务工作任务。现将本人本学期班务工作总结如下: 一、思想上高度重视,培养良好的习惯。 有人作过这样的比喻:学生的心田是一块奇怪的土地,你播下思想的种子,就会获得行为的收获;你播下习惯的种子,就会获得品德的收获;你播下品德的种子,就会获得命运的收获。因此作为班主任抓好学生的行为规范对培养学生良好的品德起着极其重要的作用。在工作中,我始终抓住一条管理主线——狠抓日常行为规范和养成教育,做到“抓反复、反复抓”。 二、班风的培养与建设 建立班级管理体系。为了建立一个团结协作、积极向上的班集体,我建立了班级管理体系,层层落实,并每星期评比出优秀干部及先进小组、先进个人,通过分层管理、班风班纪有了明显的改观,学生的集体荣誉感也增强了。一个班想要有凝聚力,就要利用不同的机会让他们做一致的事情,让他们通过活动彼此更合更团结。本学期开展的活动有:拔河比赛、篮球赛、手抄报比赛等。 三、重视和搞好班干部的发掘、扶持和培养。 班干部是班主任的得力肋手,是班级管理的骨干力量。开学初期我结合本班学生在过去的一年的表现,以及通过各种渠道了解他们的详细的成长变化情况,本着用人唯贤的原则,选出得力班干,组成班委,安排好职务,下放权力,大胆放手他们去管理班级,效果不错。 为了让他们发挥主力和辐射作用,我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定,时时要求他们努力学习,团结同学、以身作则,鼓励他们要大胆工作,注意工作方法,学会塑造良好的班干部形象,从而树立威信,以影响和带动班级各项工作的开展。我还定期开班干会,从他们身上了解到更多班的动态,又可以让他们总结每星期班级好、不好的方面及下星期要改进的方向。 四、因材施教,关心后进,做好学生的思想工作。 在考核评价学生是不能一刀切的要承认个体差异,给予多元化的评价,公平评价学生,激励他们进步。尤其是后进生的改变,渗透了不少的心血。我班的后进生比较多,一开始我就制定好后进生的花名册,通过各方面了解他们的详细情况,从他们兴趣的事情或话题入手,与他们交流,渐渐地打开他们的心扉,会诊“顽疾”,对症下药。每次在晚集上,都对有点滴进步的后进学生提出表扬,以倡导先进,鼓励进步,从而营造一种“人人自信”的氛围。 五、加强与家长的沟通。 我经常与家长取得联系,争取积极作好合力教育工作。一个学期来,我对学生进行了普访,形式不一,如到家家访,开家长会,打电话,写信给家长,通过努力,家长与教师达成了共识,在教育学生上达到了事半功倍的效果,学生学习、品德上等问题的解决都收到了事半功倍。 为了学生更好的发展,揣着一种责任,靠着一份信念,我将努力做好班主任的份内工作,为学校的发展添砖加瓦,为学生的成长无私奉献! 经过学习刘总在__年工作评价大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自我在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。 刘总经过对__年重点工作的介绍,评价了__年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。异常是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体职责到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的进取性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。 __年,做为一名质检员,我深刻体会到职责之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自我负责。 20__年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮忙施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自我提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。 做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮忙,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,职责重于泰山啊! 质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量职责逐级分解,切实提升安全质量管理水平。仅有做到这些,才能够算得上是一名称职的质检员。 20__年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为__工程尽自我的微薄之力。
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第四篇:工作自我评价总结
第五篇:工作总结及自我评价
第六篇:工作自我评价总结