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早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在那里办公的人们都是纯正的白领,并且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,之后一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。之后一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们最终开始“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原先金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。Mygod,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!
最终到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。。。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一齐的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自我的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一向有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。
胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到那里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
1.本人活泼开朗,对自己要求严格,自我控制能力较强,要强并有强烈的责任感,是一个很理性的女孩。做事严谨认真,从不拖拉,有些完美主义,所以做事比较注重细节并一定要漂亮的完成,这种完美主义也使我的抗压能力比较强。我的执行能力也比较强,在担任理学院综合办公室综合行政助管期间,高效率的完成各项工作,收到老师广泛好评。学习中我喜欢规划好时间和任务并会在预定时间内完成,出游时我一定会规划好消费上限并严格实施,绝不会冲动消费,总之我的生活有规律,有条理,我不喜欢打无准备之仗,战前一定会做好充足准备。
2.珠算5级,点钞4级,中文录入70字/分钟,熟悉会计业务,从事过代帐报税工作。反假币上岗资格证书,珠算等级证书,会计证,驾驶证,保险代理人从业资格证书。20xx年获中国人民人寿保险股份有限公司,湖北省“创业剑客”前20强。
3.活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
4.忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的'团队精神,工作积极进取,态度认真。
5.本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
从20xx年xx月份正式开始工作至今的半年时间里,在领导和同事的关心和帮助下,我顺利的从一名学生转变为一个社会人。
在这个过程之中我收获良多,我相信这将是使我在日后能够更好的工作的最坚实基础,让我能够在柜员的岗位上为我们建XX银行发出自己的一份光,献出自己的一份热。在这半年中,我不断的从思想上武装自己,并在行动上做出表现。在思想上,通过不断的学习,我体会到敬业爱岗,团结合作,积极沟通的重要性。敬业爱岗是柜员的必要素质,银行柜台工作经常不断重复,容易使人感到枯燥,但是作为一名柜员,工作上一旦出错,不但危害自己也危害客户。
因此,我不断的在思想上提升自己,让自己能够专注于在自己的本职工作,从简单的工作中获得乐趣也得到提高,来提供更优质的服务。团结合作的精神也是身为一名柜员所必须的。我知道,单木不成林,只有成为一个团队的一份子才可以更好的进行工作,营造出积极向上的团队精神,为更多的客户做出更优质但是服务,来提高团队的业绩。积极沟通是所有窗口行业所必须的基础,我意识到,作为一名柜员,要通过积极和顾客的沟通来了解顾客的需求,为客户提供贴心服务以吸引客户来赢得客户的信赖。
通过这些思想上的学习,我得到了精神上的提高,可以用更积极的心态来面对一切苦难。
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