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对企业文化有比较深刻的理解和认同将企业文化作为开展各项工作的基本准则明确企业发展的基本方向,并对此方向持乐观态度积极主动响应公司各项决议,从公司角度认真贯彻执行出色完成领导布置的任务,数量、质量均得到认可按时完成任务分析现有工作,提出合理化建议并取得良好效果对各项工作,无论任务量大小均一丝不苟地对待处理问题细致周全,不忽略任何细节自觉把握在组织中的角色,执行任务遇到困难时,能够不屈不挠,努力完成工作,对自已的工作行为负责。
热爱本职工作,有高标准做好职务范围内业务工作的热情,不迟到不早退。具有扎实的专业技术和丰富的实践经验,并能在日常工作中充分发挥与运用勤奋好学,努力学习各项与工作相关的工作技能,主动学习性强理解工作要求,动手,实际操作能力强,处理问题灵活,能够独立承担本职工作范围内的各项任务。能够将各项信息准确无误地向上汇报,向下传达,并能抓住问题的重点,较好地运用沟通技巧进行处理.关于与人交往,善于协调工作,具有良好的合作精神,促进团队合作融洽执行力强,能自觉、独立、高效地完成上级布达的任务。
针对本部门:对顾客的服务意识强,在保持公司原则的基础上满足客户的需求。客户评价高。针对合作部门:对员工、部门的服务意识强,能有效地解决员工或部门提出的问题或需求。
转眼间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工的关心、指导、帮助下,慢慢地融入了义博展览这个大家庭。俗话话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月的经历,不仅是对自己努力付出的肯定,让自己更有信心和*投入以后的工作;同时也可以帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激动之余,我觉得也有必要对自己的各方面做个小结。
在思想上,我刚开始觉得这份工作可以随随便便就能做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后,我发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。
在平时工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结经验教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动*,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。
在生活中,我乐观开朗,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。
总的来说,通过这三个月的锻炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积累了一些实战的经验。但是,我清醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!
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