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经过忙碌而又充实的一年,在这一年里,对工作更加得心应手;对自己的不足更加加快改进的步伐;对领导的关怀更加感恩;对同事的关心更加感动…….
总体来说,在上年的工作当中,从我行开始内部使用银行卡,到正式发卡;从卡的内容单一,到如今很多功能建设中;从一开始卡的发展没有方向,到如今和各个商家进行联盟;我都很荣幸的经历并且亲手参与了这一切,在整个过程中我经历了困惑;学习了经验;接受了帮助;得到了收获。
我的父亲经常告诉我,人的一生都在学习,我一直把这句话记在心里。在工作中,想要把银行卡业务做好,不只是需要银行卡方面的知识,凡是和银行卡相关的任何内容都是我在我的学习范围之内:客服、制卡机的管理和使用、监控设施的巡查、报表的分类和分析、银行卡在前置机的设置、ATM管理办法、银行卡类的中间业务、银行卡代缴费相关的资料、与各个商户的联盟、银行卡的市场调研、借记卡小额循环贷款、银行卡的`安防工作等等。在这非常感谢基础业务部、营业部、科技部、办公室等部门的协助,也非常感谢XX省各城商行、XX银行、XX银行卡部负责人的支持,通过他们积极的配合,我对银行卡的认识更加的深入,对于银行卡将来的发卡趋势有了明确的目标,为下一步工作打好了坚实的基础。
在最近的一段时间,我行联合银联发行XXXX卡,XX要求在本市找寻顶尖的合作伙伴,和它们签订互惠互利的合作协议。在谈判的过程中,遇到过很多的困难,包括在谈判的过程中,有些商家不愿意提供最优惠的服务,只是在做表面功夫,这样在后期我行高端持卡人会对我行银行卡丧失信心,还有可能影响到其他相关业务,所以经过详细的调查和仔细的谈判,到最后还是实现了制定的目标。截止到X月XX日,已经签署了XX饭店、XX宾馆、XX大酒店等6家高档酒店,目前还有3家正在谈判中,谈成后对我行银行卡会有非常好的影响。
总之,我对工作会一直保持这份热诚之心、责任之心、严谨之心,在未来的工作中,用我的每一分能量换取我行银行卡业务的每一分进步,使我行银行卡业务灿丽绽放。
在电信公司工作期间,在领导的精心教导下,个方面都有所提高,以下是我的个人鉴定:
1、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
3、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的.询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。我会抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
转眼间,一个学期又结束了,回顾一个学期来导师制工作,学生有了很大的提高,作为导师的我很欣慰。下头我就对本学期的工作进行一个评价和回顾。
班级上的谷丰同学是一个活泼开朗的胖男孩。很招同学和教师的喜欢,可是,由于谷丰同学的自制力很差,把他的这种活泼好动,爱说话的个性也延伸到了课堂。在课堂上不能认真听讲,小动作过多。针对他的这些问题,我将他设为了受导学生。除此之外,班上的韩有诺同学由于自小和母亲一齐生活,性格比较内向,贾玉莹同学由于是留守儿童,父母不在身边,严重的`影响了孩子的生活和学习,我也把他们设为了受导学生。
为了到达较好的效果,这一个学期的受导中我主要遵照一下的原则。思想上的引导:对于孩子的问题给予指导,尤其对于韩有诺同学,让其抛却不健康的情绪,进取的进行自我肯定,找到自身的闪光点。学业上的辅导:经过例会或作业检查,找到他们存在的问题,进取的给予辅导。教给学生学习方法,培养学生的学习本事,努力提高学生的学习成绩。让他们有成功的喜悦!日子一长我发现谷丰和贾玉莹同学都变得爱学习了,上课时走神的少了。
心理上的疏导:有针对性地对他们进行心理疏导,缓解学生的心里压力,消除学生的心理障碍,引导学生身心健康、和谐的发展。生活上的指导:导师要指导学生从一点一滴的小事做起,帮忙学生建立有利于身心健康、学生提高的生活习惯,教育学生自理、自立、自强,指导他们科学安排日常生活,合理消费,培养学生基本的自我管理本事。
经过一个学期的辅导谷丰同学上课经常进取的举手回答问题,贾玉莹同学的成绩有了很大的提高,尤其数学成绩,韩有诺同学经常和我交流,他和班上的哪位同学又成了好朋友,他怎样帮忙同位学习小数的除法。看到孩子们的提高,我很欣慰。但必须承认的是,在具体的辅导中,我也存在这一些不足。比如,由于时间有限,不能很好的和他们进行交流,家访时的了解也不够透彻等。期望在下学期的帮教过程中,使其在各方面做得更好。
在部门工作的这一年,其实我真的很开心,同时也很满足。这是我进入社会的第一年,乳臭未干的自己很多地方都是存在着空白的,很开心融入了这个丰富的集体之中,然后慢慢改变了我,改变了我的一切。
以前刚进来的时候,我不太爱说话,并不是因为我不喜欢说话,而是因为我比较自卑,不敢去说话。刚到部门,我人生地不熟的,更是不愿意说话了,但是部门主管是一个很温柔的姐姐,她带着我和部门的同事们多多介绍了一遍,也多多了解了一遍,我才开始放松下来。但是前一个月自己还是比较拘谨的,其实我并不只是自卑,在这自卑当中我还有那么一些高傲,那么一些清高。所以导致我这个人直来直去,也没有办法和同事们走到一起。
直到有一次活动,我和大家一起参与了之后,才开始和大家真正的融入了进去,那是我们的一次团建活动,在这次活动中,我找到了一个更加开朗的.自己,和大家交流起来也越来越放松了。经历了这一次活动之后,我才算是真正加入了这个大集体、大家庭之中。为后来的工作也打下了比较良好的基础。
在工作中,我是一个比较独立的人,我比较崇尚自己的事情自己完成好,任何一个步骤都要参与。此外,我也算是一个比较固执的人吧,平时在工作任务方面,我比较死板,并不是很灵活的运用和工作,所以有时候也会出现一些不必要的麻烦,其实这都是可以改正的,我也一直在努力着。这一年的时间,我有进步了的地方,同时也有没有进步的一些方面。
比如说自己的思想和行为是有所提升的,此外我也在一些其他的方面一直努力着,一直在慢慢的进步着。我从未放弃过自己,也从未在面临难关时直接妥协,我认为自己还是比较坚强的,不管遇到什么难关,遇到什么打击我的事情,我都一直坚持着,一直没有放弃,因为我一直坚信,如若可以勇敢,就不需要投降,任何事情没有坚持就说放弃是不理智的,也是非常不明智的一个决定。
时间是真的非常快的,每一年都过得很快,不管是我读书还是工作,我觉得时间都是非常残忍的,利用好了就有收获,没有利用好就是一地空白。所以这一切还是把握在自己的手里的,未来我依旧会努力往前走,也会努力去改变和提升。
一、店头活动的策划及执行;
两场点头活动:10月12号的“蛋蛋有现金、锤锤中大奖”,10月19日的“永天杯成麻争霸赛”,两场活动评价及改善办法已交至领导,工作业绩及自我评价。
二、各种物料的设计、制作;
本月各部门物料制作需求多,厂方MOT物料、店头活动物料、售后物料的制作基本满足各部门所需,仅有售后的物料因排版、制作(与店头活动物料制作时间冲突)及广告公司选择上出现了拖延。改善办法:各部门交物料制作申请单,必须与市场部确认制作完成时间,避免因市场部手头工作繁多导致物料制作拖延。
三、网络后台、微博发帖及信息推送;
本月两场活动,市场部暂时管理了网络后台,在发帖及推送上大幅度提升,以永天成麻争霸赛为例,太平洋、易车网、大渝网均在活动前3天内饱和推送(如太平洋20次推送),最大保证了活动的曝光率。
四、市场部工作的点检及评价;
9月份制定了市场部工作职责,10月份正好进行了第一步的试岗工作,如活动流程、月度核销、库房盘点、物料制作等均按照工作职责及时间规定按期完成。所有工作职责将在以后的时间里得以强化执行。
本月工作,我继续努力达成工作流程的通畅,坚持与销售部、售后部的沟通协调,共同营造良好的工作氛围。并在带领员工陈晨工作上,取得较大的提高,陈晨在工作中能够自发自动,按期完成既有工作,并在物料设计、活动流程设置中提出自我的想法。达成了本人期望的工作第一,兼顾和谐,我也期望与大家共同创造良好的工作氛围。
五、自我评价:
一、工作认真,所有工作能够上传下达,并能很好的.把控工作完成时间及进度。
二、工作以结果导向,以促成销售为市场活动目的。对于现有的店头活动,因为销售后的收尾活动,在时间安排上,本人持保留意见。
三、沟通不足。进入市场部1个多月来,与各位同事处于磨合期,沟通不到位。尤其是与本部门领导及王总沟通不多,还不能更好的适应。改善方法:以完成工作为第一目标,加强工作中的沟通,多了解各位领导的工作方式,并尽力协调市场部与各部门及领导的工作对接。
四、思路僵化。在以前的4S店工作中,店头活动以节省成本为主,仅有国际车展和大型外展才有发挥的机会,导致店头活动成效不大,且重复繁多。改善方法:多接收新的想法、思路,多与大家沟通,参考《市场营销》等营销类杂志。
以上为本人进入永天以来的个人评价,在工作中还有许多问题未能严查到位,请领导多指正。
个人主要工作业绩怎么样呢?仅仅由别人的评价来判定自己是不全面的,写下自己的自我评价,这样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢?下面是学习啦小编为大家带来自我评价范文,相信对你会有帮助的。
个人主要工作业绩及自我评价篇一通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20__年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。
二、求知若渴,虚心向学
作为20__届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
三、努力工作,认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题
在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
个人主要工作业绩及自我评价篇二我从事维修有三年,精通烙铁焊接技术,热风枪技术,对电子线路能够熟练分析讲解,熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作,能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
工作认真负责,踏实、细致而有耐心,有上进心,动手能力强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦刻苦,有较强的组织能力和团队精神;性格开朗、热情、随和,适应环境能力强,易于与人交往。 我热情豁达,能很快的适应新环境,学习新知识,把握新技能。给我一次机会,我会用我的实际行动证实您的选择,相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功!
在我入职____的两个多月中,我学到了很多专业知识,也学会了如何才是一位合格的财务经理,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职工作的同时,也学习了公司的文化。在我觉得:公司是在不断的成长中,只有不断的完善自身,才能与公司共同进步。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
个人主要工作业绩及自我评价篇三本人性格开朗乐观,积极向上,为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人,在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽,能得到同事们的信任和支持;工作责任心强,虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务,但不怕辛苦和疲劳,能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题。
工作态度踏实、认真、细心,在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误,并与客户积极沟通,帮客户减少了困难和损失;努力工作,不断学习,有较强的学习能力和学习意识,虽然在学校教育过程中英语水平一般,但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力。
做事有条理,能够分清重点、把握方法,能够同时处理好多项事务,工作效率高,多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识,通过对新员工的培训和与各部门的业务协调,使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习,及时掌握,适应能力和独立能力较强。
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