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自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,而在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我也深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每1个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,而更是对我本身的1种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
一、努力学习,不断提高业务能力。
1,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
二、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
三、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,而在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我也深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每1个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,而更是对我本身的1种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
从3月22日开始,市委下派办分组对全市260名下派干部工作情况进行巡视督查。督查组先后到富顺县怀德镇等11个乡镇、贡井区老街子社区等7个社区,炭黑厂等3个企业走访看望了50多名下派干部,了解下派干部工作情况。所到之处,群众反映:“他们真心帮乡,表现不错哦!”
下派干部自3月9日全部到位以来,通过调研走访,初步掌握了下派乡镇、村(社区)和企业的基本情况,协助基层认真研究分析,明确工作思路,拟定工作规划。下派农村的干部就新农村建设、调整农业产业结构、困难群众帮扶、加强基层组织建设等提出详细规划,并积极为抗旱保春耕跑资金、争项目;下派社区的干部就如何开展共驻共建、棚户区改造等拟出书面项目计划;挂职到企业的干部针对优势企业进一步发展、困难企业改制等提出工作思路。
派员单位积极行动,从项目、资金、人才、科技、信息等方面提供有力支持。市水务局协调抗旱项目建设资金3万多元,为下派干部帮扶村维修电排,开展人饮工程建设;市地税局考虑下派干部进村入户交通困难,购置了2辆摩托车送到村上。各县区、乡镇(街道)、企业分别确定领导联系下派干部,安排了有经验的干部结对指导。
下派干部调动社会各方面的力量,开展资金帮扶、项目帮扶、智力帮扶。据初步统计,下派干部为抗旱保春耕、农村贫困家庭救助、产业结构调整等落实资金40余万元,实施维修电排、整修村道、打沼气池等水、电、气、路项目90余个,帮助留守儿童、困难户110余户。
初来集团没有行业经验,做事懵懵懂懂的,但我坚持不懂就问,边做边学,将不懂的内容虚心向同事学习请教,不断充实提高自己,在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了工作流程,短短三个月的时间我学到了很多,也懂得了很多,集团给了我很好的学习平台和锻炼机会。
主要工作内容如下:
1、接收订单并转发给计划部安排投产,在自己的List上面整理,跟踪;
2、跟踪每次出货情况并完成报关资料的制作;
3、把每次的出货情况反馈给客户,把客诉问题反馈给相关部门提出解决方案;
4、交期出现偏差时,与相关部门了解情况,把客户的要求说明清楚,提出自己的看法,并与客户进行沟通、协商解决方案,表示我们会尽最大能力完成出货;
5、对于客户需要的报价产品,转发邮件图纸给设计部进行审核,经由经理提出产品的单价,制作报价单给客户;
6、把客户需要的资料,找相关部门提供,并发送给客户;
在这段时间的工作当中,不管在与集团内部同事工作间的配合还是在与客户需求进行交流时,沟通起了很大的作用,好的沟通让双方对问题的解决更加有效,顺利,也让人感觉舒适。做好工作=责任心+细心+耐心,做好工作,不在于会不会,而在于想不想。
路漫漫其修远兮,在工作过程中也发现了自己存在的不足,比如在处理事情的判断力上还有待提高;有时候怕出错一件事会确认好多遍等。当然在未来的工作日子中我会继续努力,扬长避短,努力提升自己,与集团的繁荣昌盛共同发展。
回顾一年来的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就工作情况评价如下:
一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自己学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信10封,树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,成功抓获和预防盗窃案件5起,针对装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的.相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想。
五、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
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