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工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了进步和发展。但也存在着一些不足,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规。做到敬岗爱业。
业务工作上,自xx年年初参加工作以来,我在XX供电所担任配变检修工作兼职资料员。这一年来,我经常和所内人员一起参与配变的检修与维护等工作。逐渐熟悉适应了配变检修工作。我相信通过自己的努力一定会把本职工作做的更好。
作为一名兼职资料员,在干好本职工作的前提下,整理补充所内的各项资料并进行归档。在今年整个所的创一流工作中,在工作紧任务重的情况下,我能很好的'端正自己的态度,在所领导和同事们对我的帮助和配合下,使我这名刚刚参加工作的新手,很快地熟悉了所里的资料情况,并把所里的台帐、资料、报表等重新进行了整理归档。终于在大家的共同努力下我所的创一流工作获得了圆满的成功。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃理论知识和业务知识的学习。我于xx年毕业于河北工程技术高等专科学校电气系供用电技术专业。由于我毕业院校属于大专,我利用工作之余学习理论专业知识。我于xx年10月报考了华北电力大学的函授本科专业,希望能得到进一步深造和学习。
xx年对我来说具有特别的意义,因为我从保护所来到了客服中心,由从事生产岗位转变为从事营销岗位,这是我职业生涯的又一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过这半年的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了客服中心这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这半年有付出,也有收获,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作自我评价如下:
一、整体工作质量方面:
这半年来,我由对业扩工作的一窍不通,到现场勘查为客户制定合理供电方案,再到验收客户的用电工程,为客户装表接电,基本上能够胜任业扩工作各个方面,整体工作质量完成为良好,未出现较大纰漏,也未发生客户投诉的行为,但同时也存在较多不足和失误,如业务能力不强、工作中有失误、存在马虎、不严谨的情况。
二、营销系统方面:
截止本月底,共整理台账资料25份,处理营销系统流程 例,参与审图 ,答复方案 份,以上工作基本做到了准确、及时,未发生流程超期和时间节点不对应的情况。
三、三维立体业扩方面:
三维立体业扩管理模式是目前业扩工作最为先进的管理模式,与以往业扩管理模式相比较,它的提出解决了业扩工作中许多亟待解决而又难于解决的问题,为更好开展业扩工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能够按照三维立体业扩管理模式的'要求执行,如搭建好“四个平台”、提升服务“九个节点”等,但也存在一些执行不到位的情况,如尚未完全杜绝客户“多头找”的情况, 搭建“四个平台”的作用未能真正实现“一口对外”。
四、培训方面:
这半年培训,我共参加了三次培训,每次培训都达到了预期效果,提升了业务能力,也确实体会到了培训对工作的促进作用。但就从目前中心工作的要求上,我感觉培训的次数、培训的深度和广度还需进一步提高。
五、劳动纪律、服务方面:
全年遵守劳动纪律,未有迟到、早退现象发生,未有上班期间脱岗情况的发生。为客户提供服务时,基本能按照《供电服务规范》的要求,态度谦和、行为规范,严格履行“一次性”告知义务,未有故意刁难客户的情况发生。
六、资料上报方面:
在资料上报和提供方面,基本上完成了各项任务,但有时存在工作马虎、不严谨、责任心不强的情况,导致上报资料中有错误。今后会坚决杜绝此类情况的发生。
七、对有效管控和考核的建议:
1、提高全员对考核的重视程度,要使全体员工明白即将开展的考核是一项长期且“动真格”的工作,避免大家形成考核会流于形式及短时间、走过场的错误认识,只有全体员工真正重视起来,才能开展好考核工作。
2、考核同时注意总结、改进,由于此考核办法为首次执行,其中必然存在许多不足及难于实际操作的地方,因此考核办法实施后,要及时总结,并提出改进办法,只有不断完善考核办法,才能更好的促进考核。
八、中心工作不足和需改进的建议
1、加强新闻报道,中心普遍存在会干不会说的情况,全年完成的工作不少,但对外宣传的较少,因此有必要加强新闻报道,把中心好的、先进的工作方面及时宣传出去。
2、对每个用电工程资料要注意平时就力求准确、完善,不要等检查时,集中加班加点整改,费时费力,且浪费资源。
九、工作总结和工作思路建议:
持续提高三维立体业扩管理模式的执行力,目前,中心有三维立体业扩这样先进的管理模式,理论有了,但在执行上还存在一些问题,比如“四个平台”中的技术协议审查平台,从设计院提供技术协议到组织审查,感觉为走过场,未真正起到把好设备准入关的作用。
到单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼、在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自我对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
2、积极主动不放过能够学习的任何机会,对自我当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。
3、时刻使自我坚持清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
4、认真仔细是自我每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自我的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自我得到提高。
以上只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
3个多月来,我在收货部领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,现将这三个月的学习、工作情况汇报下具体为四条如:
向各个部门的老员工学习,在工作中处处留心,多问、多听、多看。以最快的速度熟悉收货工作的流程和公司的'历史文化背景等。以较快的融入到这个大家庭当中,成为一名合格的收货员成为华润万家的一名合格的职员。 对待工作主动、自觉,与同事积极配合,和谐相处。能独立一个人值班完成早、中、晚班工作的各项任务,同时保证各项工作的质量。让供应商满意,让领导满意。
协助新员工,虽然自己还在试用期,仍然积极主动地帮助他们,把自己在工作中所学到的和平时自己工作的积累和应该注意的问题与新员工共同商讨学习。
经过这三个月的学习工作,我己经能够独立上岗、熟练的完成各项相关工作。到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作学习中我会一如既往,不断的要求自己,提升自己的工作能力。以公司的核心利益为中心,为公司的发展贡献出自己的一份力量。敬请各位领导审核!谢谢!
转眼间我来到咱们单位已经四个多月了,这段时间的工作过程中有过欢乐、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里领导和同事的照顾和帮忙下,感受最多的是成长与收获。
总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安,好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的各个方面都感到好奇;不安是因为我不知自我是否能够胜任这份工作;此刻随着对这份工作的了解,我心里慢慢变得比较平静,自我也明白了该怎样安排自我的工作。
在这四个多月的时间里,我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮忙下正确认识到自身的工作和价值;并且,基于领导的信任,我参加了xxx和xxxx两个项目,在做项目的过程中,不仅仅学到了许多专业知识,开阔了眼界,还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有必须的专业本事,还应当具有强烈的职责心和团队合作意识,不能因为项目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽视他人和全局。
在这段时间的工作中,除了取得必须的收获外,也发现了自身的一些不足,首先是专业知识不足,感觉很多东西都不明白;另外是不够认真和虚心,导致工作中出现不少错误,给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自我,充实自我,在实践中积累更多的经验,把自我的业务素质和工作本事进一步提高。也期望请各位领导和同事对我多提要求和提议,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。
以上就是我的工作评价,多谢大家!