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第一篇：个人绩效考核自我评价
虽说自己做的是保安工作，不会亲自处理多么大的纷繁的事情，但就像我们百家旺倡导的一句话那样：“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，我觉得也是我的潜力，因为我觉得一丝不苟，兢兢业业，爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质，我相信自己具备这一点。当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。
新年新气象，新的'一年我也希望自己有更大的进步，打算更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的'工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为百家旺百货的美好未来添砖加瓦。
随着素质教育的不断深入，对于教师的师德水平要求也越来越高。教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。回顾已走过的路，方方面面都有所提高，下面从几个方面对师德师风进行一下自我剖析:
一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。
本人始终拥护党的基本路线，全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守国家的各项法律法规，热爱教育事业和本职工作，对教师这个职业充满责任感、幸福感。一直来，热爱学校，热爱学生，注意为人师表，廉洁从表，模范地遵守社会公德，时时处处以师德规范的标准要求自己，教书育人，关心集体，团结、尊重同事，恪尽职守，严谨治学。
二、在教学的过程中能坚持正确的方向，坚持用发展的眼光看待学生
以人为本，在教学过程中，告诉同学们，只有学好知识才能提高全民的素质，才能提升国力，个人才能有为人民服务的本领，在现代知识迅速扩张的时候，只有掌握足够的知识，才不被时代淘汰。积极投身于教科研工作，大胆进行现代教育技术与数学教学整合的教改尝试。在每上完一堂课，我都会写下自己的反思，以不断督促自己进步。工作之余，我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍，不断给自己充电。
三、关心学生，热爱学生，平等对待学生。
爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。回顾一年来的工作，在得与失中思索，自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则，而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩，点缀着我的人生，在今后的工作中我将扬长避短，争取百尺竿头更进一步！
第二篇：员工工作绩效自我评价之护士类
在院级领导及分管院长的领导下，以及在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，对我自己的自我评价如下：
认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是增高护理质量，确保医疗的安全。遵守各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人私自换吊瓶，自拔针的不良现象。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
坚持了查对制度，要求医嘱班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，从未发生大的护理差错。
加强管理，加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部每周一次不定期检查、与质检科配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，每周一次科室工作质量检查并记录。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育。陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的'服务。
在肯定成绩的同时，我也清醒地看到存在的不足，在意识上还应该大胆创新，持之以恒。
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第三篇：员工工作绩效自我评价之教师类
教师自我评价的过程就是教师自我激励与自我提高的过程，科学地进行自我评价，将使每名教师对自己认识得更清楚一点，更准确一点，更实际一点。我在平时的工作中主要从以下两个方面来进行自我评价的：
一、通过自我分析来进行自我评价
在平时的教学工作中时常进行一下自我评价：看看自己对学的教育方针政策了解多少，有没有责任感；在教育教学中是否能够坚持正确的政治方向和思想观念。有没有遵纪守法，为人师表；是否爱岗敬业，严格执行学校的各项要求；是否热爱、尊重学生和家长，公平地对待每一名学生。是否了解并掌握现代教育基本理论；是否具有先进的教育理念，积极参与学校的教育教学改革。是否精通本学科知识，有较丰富的学科实践经验。教育教学能力如何，能否处理好学生的心理、思想与生活问题，引导积极向上的精神生活，有影响力。是否具有一定的教学能力，能不能掌握教学基本功，完成教学任务？有没有关注个别差异，满足不同学生的发展需要。能不能有效地运用现代化教育手段，具有制作和运用多媒体课件的'能力。
二、通过与他人对比来评价自己
无论在生活中、工作中，还是在学习中，我常常会下意识地找一个人作为参照对象，时不时地拿他来和自己进行比较。这个人就是我的“师带徒”中的师傅伊邦。听完他的每节引路课后，来评价一下自己，看看我哪些方面已经做到了，哪些方面还需努力。看他的工作实绩，来评价自己的育人实绩和教学、科研实绩。达到要求的，让它得到升华，未达到目标的，寻求解决思路，争取早日实现目标。
在以后的日常工作中，进一步完善自我评价与反思，更好地促进本人的专业发展和水平提升。
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第四篇：员工工作绩效自我评价之客服类
工作上，无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的'生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
试用期间虽然我刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧.我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、积极创下美好明天。
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第五篇：员工工作绩效自我评价之客服类
20xx年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“供给优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了必须的成绩。1―12月客户接待办理解用户反映的各类问题651件，电话咨询余3100余次，用户投诉处理率100%，用户满意率达98%以上。现将20xx年工作鉴定如下：
一、深化系统学习业务，不断提升综合素质
今年四月，在参加了xx的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的`问题，为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节，把握服务重点
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情景。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情景。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急
在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情景，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员xx问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情景比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，可是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先放下，帮忙每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上，都牢记客服宗旨和服务职责，为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献，不计个人得失。为了提高工作效率，接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流，互相理解、互相帮忙，尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题，争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决，进一步提升供水行业形象，提高工作效率，让用户放心我们的工作。
当然，我们的工作中仍存在不足，一是此刻的接待、服务任务重，人员少，在岗接待员不断变换，客服人员业务水平还需进一步提高；二是进行系统培训机会少，只能在工作中鉴定经验；三是人性化优质服务不够，需要在以后服务工作中更加完善，不断从工作经验中汲取精华、学以致用，提高个人综合素质，进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年，我们要积极按照公司党委和本部门的要求，依照20xx年工作计划和职责目标，围绕公司及客户服务部工作，开展如下工作：
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习，强化服务意识，完善服务资料，提高服务质量，深化优质服务；
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作；
3、主动和公司相关部门沟通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用户反映各类问题的解决效率；
4、做好本部门每月的安全和卫生工作；
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作，深入落实服务承诺及“首问负责制”，强化“一站式”服务理念，提高工作时效性，增强工作主动性、积极性和创造性，让用户更加满意，努力使20xx年客户服务及各项工作取得新成绩!
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第六篇：员工工作绩效自我评价之通用类
时光飞逝，不知不觉走上教师这条道路快一年了。在这一年时间里，我满怀信心，努力工作和不断学习，深刻体会到了做老师艰辛和快乐，使我获益良多。现在我总结一下近一年得与失，因为回顾走过路就可以更好看清前面路。
作为一名新教师，当然在教学方面还欠缺很多经验，但是从走上讲台第一天开始，我就决定一定要全心全意、竭尽全力地把我学生教好，于是无论多么忙，在这一年时间里我都会经常挤出时间去听本校年长有经验教师课，还去听优秀教师观摩课及讲座，并且积极参加新教师培训，从中得到了很多宝贵经验。
在这一年时间里，忙碌伴随着充实，我一共在校开过两节公开课，到xxx校开过一节新教师汇报课，我深切感受到了公开课真很能磨练人，前辈老师指点让我受益很多，不管从教学方法上还是课堂管理上都有很大感触和提高。
在这一年里我努力做到以下两点：
第一、教师举止言行是学生学习榜样，自己品德非常重要。
因此这一年来我坚持定期进行品德修养学习，认真学习教师职业道德规范，积极参加进修学校组织各类新教师培训活动，积极参加学校组织各种活动。我尽量在学生面前严格要求自己，不管在课堂上还是在课堂外我都非常注意自己形象。在工作之余我还不断看书、不断学习，充实自己头脑。
第二、在教学中，我每次都很认真备课、上课、听课，做好课后反思，及时做出总结。
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