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第一篇：工作自我评价
一年的工作结束了，作为电话销售，这一年来的业绩也是让我感慨，虽然完成了领导布置的业绩任务，可是我明白这付出的辛苦真的很多，同时我也在工作中学习，提高了很多，此刻就我个人的一个销售工作做下评价。
一、服务态度
作为电话销售，服务态度是十分重要的一个部分。虽然我们是销售的电话人员，而不是售后的一个客服，可是同样也是要有一个好的销售服务态度，让客户觉得我们销售在电话里的语气，态度都是十分友好的，而不是语气不好，或者觉得他必须要买我们的东西，或者只要电话接通了，就一向不停的去说，完全都不研究客户的态度或者他的想法，这样的话，也是做不好电话销售的。在和客户去沟通的过程中，也是要去让客户多说自己的想法，也去了解客户的想法，同时经过一些电话销售的技巧让客户是对我们的产品是感兴趣的，从通话中去感受客户的态度，然后再进行销售，那么成功的几率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作当中，通话中，总是会遇到很多不一样的客户，有些客户听到我们是销售的，就直接挂断了，有些讲着讲着，也会因各种原因而中止，这些都是需要我们有一个好的心态去工作的，不然一天电话下来，可能成交的都没有，那么也是很打击我们的自信心的，在这一年的工作中，我也是经过不断的被客户挂断，不接听，也锻炼了自己的抗压能力，让自己不受前一个客户的`影响，一向拨打下去，用饱满的热情，去做好销售的工作，去把业绩完成。工作中，困难我都觉得是暂时的，只要自己心态够好，能承受住压力，其实要做好电话销售的这个工作，也就变得不是那么的难了，当然也是需要我们去学很多，才能做得更好。
三、不足之处
在这一年当中，我也是发现自己的电话销售是很容易陷入同一个方式，很多时候不愿意去做改变，总是想着用一种方法解决问题，这也导致虽然我业绩完成了，可是却没有超标，也没有更上一步的原因，在今后的工作当中，我必须要走出这个舒适区，去尝试其他的方式技巧，让自己的销售能力得到提高，而不是一种用一种办法，那样也是很容易被淘汰的。
在明年的工作当中，我要继续的学习，继续的努力做好电话销售的工作，让自己变得更加自信，更加的能作出好的业绩。
第二篇：个人工作自我评价简短
我是20__年4月到公司工作，至今已经有四年了。跟着公司走过的这四年时间里，我深深的被公司的企业文化所吸引，尤其是进入客户服务部工作三年来，在领导的帮助和指导下，我学到了更多使我终身受益的业务知识和协调能力，并取得了优异的成绩。
现在客户服务部副主管一职空缺，希望领导能考虑让我担任，对此职位我有以下优势：
我在客户服务部专职工作过三年时间，积累了丰富的服务客户的经验，对公司客户都有详尽的了解，在此岗位我能协助客服主管处理大部分客户意见。
工作过程中我与领导以及员工紧密团结，共同努力，有着很强的协作沟通能力。
在公司四年的工作，使我对公司各个部门以及领导、员工有着很深的了解，在此岗位我能更好的协助部门经理协调部门以及领导、员工之间的事务。
在公司四年的工作学习中，我的适应能力已经提高到一个层次，先后在公司的很多岗位上效力，能游刃有余的完成公司交给的任务，在各岗位工作的同时，加强了与各部门同事间的协作与协调能力。
如果我能任职，协助主管做好部门日常事务，团结同事，及时做好同事与主管间的沟通，认真贯彻公司指导思想，为单位多做贡献，创造价值;如果不能胜任我将继续努力，在今后的工作过程中不断总结经验与教训，储备自己的领导才能。
第三篇：个人工作的自我评价
半年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将半年来的学习、工作情景简要评价如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
半年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批坚持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的'基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。半年来，在指导教师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，半年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩经过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务。
半年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。半年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情景，及时评价、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，半年来完成各种报告70余篇，包括__年政府工作评价、__年上半年政府工作评价、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、职责大、业务性强，准备的各种资料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订职责书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草职责书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，理解了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。
回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情景了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
第四篇：个人工作自我评价简短
本人为人正直诚恳，乐于助人，待人热情，工作勤奋、吃苦耐劳，责任心强，做事踏实，服从公司安排，工作上能积极配合。团队协作意识强，心态平和，积极乐观，具有创新思维，适应能力强、最主要的是有一颗上进的心。
本人所学的专业是数控技术。__年来到__重工有限公司工作，刚开始一点也不喜欢电器装配这份工作，也不懂电器装配这份工作是做什么。需要些什么知识，更不懂得自己来干嘛。后来，慢慢的投入大量的时间和精力去了解和学习，像师傅他们学习和请教，在他们耐心的指导下和个人努力。加上自己的知识积累，慢慢的开始热爱这份工作。更令人欣慰的是，我相信自己辛勤的耕耘一定会得到丰厚的回报。现在我开始喜欢这份来之不易的工作，但是想要学习的东西还很多，总觉得这份工作缺少点什么不适合自己的发展，所以坐下来静静的想了一下，终于想清楚了，可能是缺少了点亲情，家乡情。还有自己的知识和经验的积累大大的不足。最后决定好了，想到自己所拥有今天，是家乡养育的，是家乡给的，所以我很想为家乡的建设付出我的微博之力，所以选择了贵公司。我很想成为公司的一员，如果我成为公司的一员，我愿意从小事做起，虚心请教，努力学习，勤奋工作、并把这份工作看作是跟自己的生命的一样重要。相信我吧!
第五篇：在工作中的自我评价
一、一年来工作开展情况
(一)自己负责的工作(分工，在哪个方向、重点负责什么工作)
入职广州阳光社会工作事务中心，加入人民街家庭综合服务中心这个大家庭，成为家庭部的一名社工，这一年中，尽最大的能力去做好自己的工作，在工作中收获、成长，自己主要工作有：
1、与部门同工一起讨论、协商开展的各项工作，包括小组、个案、社区活动、社区调研、社区探访等，共同讨论解决在工作中遇到的困难，总结、分享工作技巧。
2、完成各项指标情况，根据社区居民实际需求开展个案、小组、活动、探访等。
3、通过开展工作，根据个人的优势和兴趣找到自己的工作方向及工作重点：残疾人工作，协助部门同工开展部门其他重点工作。残疾人工作，前期以工疗站学员为主要服务对象，开展各类小组、集体活动，在了解掌握学员的情况之余，增加学员自我生活能力，丰富学员生活；后期在保证工疗站工作正常开展之余，针对社区内参加人及其家庭展开上门拜访，并要求社区居民参与活动，拓展服务群体。
(二)过去半年来已经开展的工作(完成的个案、小组、社区活动；正在进行的个案、小组、社区活动；行政工作、宣传工作等)；、
1、个案：根据自己的工作安排到目前为止已开展咨询个案(41个)、专业个案(8个)HSF个案已结案、LMX个案已结案、HHS个案已结案、YHM个案已结案、ZCQ个案已结案、LYN个案已结案、CYX个案已结案、CYX个案2正在跟进。
2、小组：以家庭部服务对象需求为主，开展各类小组活动。
a、已完成小组(17个)：“团体操小组”、“交通手势操小组”、“快乐电影小组”、 畅游南越王墓小组”、“安全知识知多点”、“走出人民，寻找伙伴”参观交流小组、“四叶草支持小组”“文明伴我行小组”“心灵手巧小组”“蛇年贺岁电影小组”，以上小组服务对象为残疾人及其家庭；“小心脏，大世界小组”、“母亲之花-康乃馨小组”、“心路社区影院小组”、“画出未来，展现自我小组”“多彩折纸，快乐传递小组”“亲子羽毛球小组”“我爱手工DIY小组”这两个小组服务对象为小学一到六年级学生；“心路社区影院小组”小组对象为社区居民。
b、正在进行中小组(1个)：“魔术小组”对象为小学一到四年级学生。
3、社区活动：根据部门的年度计划、季度计划完成社区活动指标，轮流计划统筹活动，其他部员协助共同完成。到目前为止已开展二个社区活动(“快乐六一，放飞梦想”六一儿童节社区活动、“喜迎春节、祝福万家”大型春节活动)。
4、社区探访：工作半年来入户探访约160户，探访对象主要由四部分组成，分别是：活动对象家庭回访、社区家庭(残疾人、儿童等)探访、中心统一安排洗楼家访及个案家访。
5、社区调研：走访街道辖区内居委，完成走访居委调研报告4分；家访调研报告1份；残疾人半年服务总结1份；学校合作方案1份。
6、宣传工作：在开展各项小组活动、社区活动前通过制作宣传张贴活动海报宣传活动的内容、形式、时间、活动场地等，招募活动组员。在开展小组工作、社区活动、社区家访、社区调研过程中宣传中心及中心各部门开展的活动，扩大中心知晓度，增强居民对中心的认识和理解。
二、取得的成绩、效果和自己的收获；
1、在个人及中心半年总结之后，在中心领导的带领、同工的支持和鼓励及自己的努力下，根据自己的不足不断改进，调整自己的工作状态，踏实完成自己的工作。虽然在工作中遇到了各种困难，但通过部长、主任、督导的支持和鼓励、同工的协助以及自己的努力，重新梳理工作进展，找到工作难点，过疏导、总结、归纳，工作得到有序开展。这一路，感谢有他们相伴，让我在工作中获得更多的动力。当然我更喜欢的是在工作中有人指出我的不足并给出建议，让我更加清楚得认识到自己的不足。虽然被批评那一刻心里很不能接受，明明自己已经那么努力却换来那么多的质疑声，但后来静心想想，这就是我，这就是我的不足，这就是我需要进步、成长的地方。
2、对服务范围内的情况有更深的认识，通过开展活动、走访社区、社区漫步等，了解社区、了解居民，融入社区。更加清楚地认识到社会应该从服务对象出发，以服务需求为主，而不是为了服务服务、为了活动而活动、为了工作而工作。
3、在工作中学会了怎样与同工相处沟通，每个人都有自己性格，有自己的理念、价值观、专业认识，每个人都有自己的想法，有自己的工作方式，相处难免会有摩擦，有磕磕碰碰，同工之间的相处、工作方式需要不断的磨合，彼此之间沟通交流很重要，坦诚相见、互相支持、互相理解变得尤为重要。
4、学会了在工作之余反思，包括工作、自己在工作中的表现、自己的为人处事、应急能力等，反思好的同时也反省不好的，不断在实际工作中去改善。相信办法总比困难多，放开自己的工作思维，敢于说出自己的想法，办法都是在头脑风暴中形成，激烈讨论之后新方法将会诞生。
三、反思(工作中遇到的困难、困惑，对策、建议，所思所想等)；
1、在小组中的不足：有想法，但思路不够开阔，容易受到客观因素(场地、物资、经费等)的影响；组员招募困难，大部分是原服务对象，曾试过到学校宣传、根据家访表通知活动等方式去解决，但始终没有较好的效果，组员招募成为一年工作中的大困难；小组开展缺乏整体性，较为零散，最好根据部门服务、服务时间(如儿童寒、暑假)进行统一计划。困难一直都有，在接下来的工作中，应继续尝试，多方法多途径相结合，改善不足。
2、在个案中的不足：在个案跟进过程中主要遇到的困难是：专业知识、专业技巧不足，也存在信心不足的情况。与案主面谈时，面谈进度的把握、每次面谈重点的把握、提问技巧等较为缺乏，这些不足都有督导给自己提供很大的支持和鼓励。在接下来的工作中，应该多学习、多看书、多向同工请教、多与督导交流，慢慢提示自己专业技能，提升工作信心。
3、在社区活动中的不足：中小型活动所需要的人力、物力、时间等较少，可以两个社工或一个部门开展即可，较容易操作，困难主要来自场地及场地周围设施(如电源)；相反，大型活动需要投入的精力较多，从计划撰写、物资购买、物资准备、志愿者招募到活动当日流程等，细节较多，工作繁琐，困难主要有：在策划者上应最少3人，可以相互讨论、查缺补漏；场地及场地周围设施；经费等。建议：中心层面多开展大型活动，让社区居民多了解中心，多了解中心活动，通过活动宣传中心，扩大中心知晓度。只有不断去做，去累积经验，只有这样我们才可以越做越好。
4、在文书上的不足：主要表现为效率低、拖拉，这样一来越积越多，越来越难。文书一直是工作的一个重点，始终没有办法找到一个很好的工作方式，只能不断提醒自己及时、及时、再及时写！多写、多练，提高撰写效率。
四、其他(对中心团队建设、机构文化建设、机构规章制度等的`任何一方面都可以谈)。
1、社工提升自己的机会明显不足，机构可根据各中心或各部门实际情况多增加培训机会，如家庭部，儿童、残疾人工作技能培训、服务开拓等；青少年，如何更好与青少年接触，建立专业关系。
2、中心团建可根据工作安排情况，适时增加，形式多变，增强同工之间的交流，为开展工作建立良好关系。
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