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本人工作上坚决服从领导安排,同时积极发挥自己的主观能动性,勤于思考,力争有新意、有突破,在自己所负责的工作中均有突出表现。平时能能独挡一面,做到年初有计划,年终有总结。遇事冷静,能够切实地解决问题,还发扬互助协作精神,
在档案管理工作中,井然有序地分类排列档案,建立了便于查询的目录,并对零散档案进行登记和及时归档,防止了档案的遗失,对档案分放了如指掌,随时随地都能快速地查找档案,还预备利用数据库软件完善档案管理,简化工作程序,此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套,送往市组接收验收合格,收集零散档案439份,查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上,能够做到有条不紊,有问题及时解决或送修,保证了工作的顺利进行。
工作中我从不计较个人得失,工作分工不分家,尊敬领导,团结同事,乐于助人,时刻以一名党员的标准严格要求自己,工作表现是有目共睹的,得到了上级领导及同事的认可和好评。
20__年,在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。现评价如下:
一、加强护理安全管理
有计划地督查各项核心制度的执行情景,及时发现问题,分析整改。
(一)查对制度执行情景:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改善,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二交接班制度执行情景
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情景未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。经过培训、讲评、不断检查反馈等持续改善措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,职责护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,经过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
(三)分级护理制度执行情景
1、分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,异常是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情景、局部皮肤情景,不能每小时巡视记录,异常是中午和午时。病情观察资料不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情景不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,经过明确职责护士、职责组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情景较前规范。
2、完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理本事。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应资料演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
3、定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。
二、持续改善护理质量
各项护理质量考核达标。
(一)护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。
(二)抢救物品药物管理:抢救车改为封条式管理,规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
(三)护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理本事。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮发生率为0。
(五)基础护理质量:经过规范入院评估,交接班时的评估,及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否适宜、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单,职责组长、护士长发现的问题及时构成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有计划地实施,及时检查、督促,基础护理质量较前提高。
(六)危重症护理质量:对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士评估、病情观察本事,找护理问题的本事,正确实施护理措施的本事和与病人及家属沟通的本事等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能出现的情景进行预见性的培训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能掌握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高。
三、切实实施职责制整体护理,提高护理服务质量
各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大职责组,每组分为若干小组,每个职责护士根据本事水平分管必须数量的病人,明确了职责组长和职责护士的职责,指导护士合理规划工作时间,有计划地进行各项治疗和护理,主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了和病人的关系,护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习,护士病情观察本事,发现问题和处理问题的本事都较前提高,加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导,操作较前规范。
四、加强培训和考核,提高护理本事水平
共组织全院护理查房_次,全科护理查房_次,专科护理培训_次。主讲的各级护士业务学习培训_次,考核护士操作_余人次,年轻护士临床本事考核_余人次,指导护士参加__市急救技术操作比赛,获得了团体_等奖的好成绩。
五、存在不足
1.学术风气不够,无课题论文。
2.低年资护士沟通本事不足,病人满意度有待提高。
时刻匆匆转走,此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许就应是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己发奋了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜质,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的潜质。透过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强潜质,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作潜质。
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的'希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时光飞逝,20xx年很快就过去了。回顾过去的一年,心里不禁感慨万千...时光荏苒,转眼间又要跨过一年的坎。回过头来看,虽然没有轰轰烈烈的成功,但却经历了不平凡的考验和磨炼。很感谢管理处给我这个成长的平台,让我在工作中不断学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。回想起来,管理处陪我走过了人生的一个重要阶段,让我懂得了很多。领导们的支持和关怀让我明白了人间的温暖。在此,向管理处领导和全体同仁表示衷心的感谢。有了你的帮助,我在工作中会更加得心应手。因为有你的帮助,公司的发展才能更上一层楼。在工作中,要围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严格要求自己,出色完成各项任务。
在未来的一年里,在公司领导和各部门领导的正确领导和协助下,我们的工作围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标,重点开展了微笑服务工作。除了紧张的微笑服务工作,今年5月我们管理处组织的拓展训练不仅加强了团队建设,也缓解了大家繁忙的工作压力。作为管理者,除了熟悉业务,还需要负责具体的工作和业务。首先你要以身作则,这样才能保证在人员紧张的情况下,大家都能主动承担工作。我向各位领导做了如下工作总结:
第一,加强理论和专业学习,不断提高自身综合素质。
注重理论和业务知识的`学习。在11月管理处组织的业务技能考试中,成绩还是比较理想的。在工作中,我们坚持边工作边学习,不断提高自己的综合素质水平。认真学习业务知识,重点是公文写作和公文处理。在学习方法上,要突出重点,抓住重点,结合自己的公文写作和处理,有针对性地学习,不断提高自己的办公室工作能力。在11月份总行建立的票据管理体系中,我坚持边学边操作,用学习的成果指导票据管理一步步操作。现在我们都能熟练操作这个系统了。
第二,努力工作,按时完成任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,努力工作,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造效益,努力践行公司目标的重要思想,在平凡而平凡的工作岗位上努力做好本职工作。在具体工作中,当好主任的参谋助手;
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握交通流量,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,使领导尽可能全面、准确地了解和掌握近期所内的实际情况。
(2)领导布置的每一项任务都要分清轻重缓急,科学安排时间,按时、保质、保量完成任务。在领导和同事的关心、支持和帮助下,各项业务都圆满完成了任务,得到了领导和同事的肯定。
回顾过去一年的工作,我在思想、学习、工作上都有了新的进步,但也意识到了自己的不足。我的理论知识水平还比较低,现代办公技能不强。今后,我将认真克服自己的不足,发扬成绩,自觉把自己置于所里同事的监督之下,努力学习,努力工作,做一名合格的管理者!
1、在工作中,我始终严格要求自己,认真及时地完成领导交办的各项任务,坚决听从领导指示,虚心向同事学习,不断改进工作中的不足
2、在工作中,我深刻认识到不同地区海关的差异,并为适应这一变化做出了积极的调整
3、认真学习并严格执行集团和公司的规章制度
4、他在工作中坚持良好的团队精神,能很好地协调和沟通,配合本部门同事实施和完成公司各项工作,乐于帮助其他同事,与同事相处融洽。