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不知不觉,沙漏里的“沙子”一点一点慢慢的就流尽力。作为一名公司的新人,我在这三个月里积极的学习和锻炼。通过领导在培训上的指点以及自身的反思和锻炼,充分掌握了这个岗位的工作任务。
如今,试用期的工作已经结束,彻底反思自己的这段时间来的情况,我感到有一些许成就感,但仔细的反思工作的经历,却还带着一些惭愧和懊悔。
作为一名新人,我也知道容易犯错是在所难免的,但面对自己这三个月来的问题,我依旧忍不住感到惭愧和后悔。如果,当时我能更仔细,更严谨一些,那也不会有这样的错误了!
如今,我在试用期的工作已经结束,在此,我将自己对工作的总结和评价做如下记录。
一、试用期的学习
对于刚来到工作的我来说,尽管有对岗位有些许的了解,但对于这份工作真正的工作方式和工作核心,我却还是一无所知。为此,在工作之初,部门的领导对我们进行初级的培训和教导!
在培训中,我们在领导的教导下严格的学习了关于岗位工作的基础知识,不仅进行了了解及背诵,还在后来的考核中进行了实际的操作锻炼。经过几次的实际操作后,我在工作方面也已经能良好的掌握工作的要求,并在最后顺利的通过了这次的培训考核。
二、思想和公司纪律
首先在思想上,通过对企业文化以及工作目标的学习,我深刻认识到了自己工作的重要性,并逐渐认识到自己发展的目标和方向。
此外,我还在后来认真的学习了公司的各种纪律要求和规章制度,认真牢记,让自己能严格的遵守公司的规定,不在工作中惹下麻烦。
三、个人的自我评价
就这三个月来,我在这份工作中通过积极的学习和锻炼,已经掌握了基本的工作技巧,并且能良好的完成自身的工作任务,还加强了自身的学习和思考能力。
此外,通过纪律上的严格坚持,我能在工作中适应公司的环境,保证工作不迟到,不早退,并认真遵守公司要求,作为一名认真守纪的工作者。
当然,从自身的反思中,我也能认识许多自己的不足,尤其是对工作的处理上,因为自己总是犯马虎,所以也经常会犯错。尽管目前为止这些错误都被及时的发现且更改了过来,但在今后,我还是要多多加强自身的管理和能力,减少这些错误的发生!
总的来说,这三个月来我彻底的改进了自己的问题,并且在今后的工作上我会更加努力的加强自己,让自己能更好的完成工作的任务!成为一名出色的员工!
XXX日,我加入了XXXXXX公司,从事公司人力资源部培训管理科岗位工作。工作后,我努力工作,截止XXX日,培训公司新入职员工XXX人,先后编制和完善完成公司简介、沿革、企业文化、员工手册、三级安全教育、职业健康安全教育等等培训课件及试卷;建立健全员工培训档案制度;完成xx年度公司培训记录汇总和编制推行xxx年度公司培训计划和推进培训实施、考核绩效。虽然我工作时间不长,但工作中的我经常积极思考,思考如何持续改进工作,更适合公司发展及培训实际需要。以下是我的三点思考,隶属浅见,不到之处,请领导多多谅解。
这三点分别是部门培训课件编制、培训评估及绩效考核方面的思考及内部培训师队伍建设。
1、做好培训基础工作,建立好部门培训课件教案
当前,我们公司没有统一建立各部门培训课件资料库。而随着xxx年公司目标即将上市,建立培训课件工作已经势在必行!因为,随着公司新产品的开拓研发、新技术引入,公司不仅亟需目前与之相适应配套的培训课件的开发、整理、归档,以培训新入职员工及完善公司培训体制,还要保持持续改进和完善!
我想,当前公司培训计划并不要求一定要全面,但一定要系统,一定要从全局和整体战略思考和规划。公司发展经营多年,一定有许多宝贵的产品生产、质保、售服等关键过程控制与管理经验。(例如车间的师徒传授口传实操、关键工序操作过程步骤、关键品质管理控制过程等等)我觉得,这些重要、关键、珍贵的材料等可以不可以摄制成视频记录文件?然后由各自部门在部门培训时调取和使用,公司管理部负责收录考贝并永久珍藏。它可以很好地减少重复培训工作量、缩短新入职员工工作上手时间和熟练技能水平,传递公司优秀企业文化及仪式力量,弘扬老员工传帮带及新员工良好地学习氛围。最重要的,是可有效地减少部门新员工在通过培训,工作一段时间后具备工作经验后辞职了,造成以后新入职岗位员工由于培训课件缺乏,学习指导不力,导致新手上手工作耗时长、效果差的影响。
对公司编制好的公司年度培训计划后,各部门应坚决贯彻实施!人力资源部实时追踪、检查培训记录及效果。这里,公司最高管理者(董事长)的全力支持很关键。因为这样,公司各部门才会执行力更强烈、肩负责任与担当。而在工作任务的布置方面,各部门间应当职责明确、执行力强、团结凝聚、工作衔接优秀。工作方面应想得再多一点,做得再好一点。在需要协调配合、共同完成工作时,各部门应精诚协作、紧密配合。一切都要以更好地完成好工作为前提。
我一定会用心尽责,积极思考,努力完成好这块工作。
2、其次,有关于培训评估和绩效考核方法上的思考
从专业培训评估中来说,反应、行为、学习、结果是培训评估的重点。分别代表了员工对教育培训的满意程度、对培训内容的了解和吸收程度、对培训内容的应用和熟练程度、员工绩效与组织绩效提升
程度这四个方面。
我想,当前,我们公司应该在评估培训投入与产出方面做好权衡,以立足实效、充分满足当前培训需求上下足功夫。而在这方面,在通过培训后,各部门在工作统筹与绩效提升是最直接的表现!
试举例,我们公司当前公司新入职员工除了在上岗入职前进行岗前教育培训及留下培训记录外。在培训后,公司可不可以将公司员工手册,三级安全教育内容,制作成的便于员工随身携带的小册。内容可以概括精简,员工手册中含考勤、请假、加班、外出申请、绩效考核办法、部门制度及工作纪律、保密规则、职业操守等主要事项,三级安全教育中含机器、电气、消防、岗位安全须知等。这样员工在对于常见的考勤、请假、加班、安全、绩效考核办法等等都可以得到很清楚的学习与教育,签订三级安全教育卡后对于安全事故如何善后处理更显秩序清楚、权责明确,公司还可以逐步完善对较易发生事故岗位实行商业保险,规避公司方面风险。对与安全密切有关部门,安全生产操作规程、须知要上车间看板公示,班组部门应经常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使员工把安全放心上。
3、最后,公司要建立一支具有丰富实践经验,熟悉工作、精干的内部培训师团队。
当前,我们公司在部门培训需求的多元化与公司培训资源的有限性的矛盾,已经渐渐越来越突出。有鉴于此,建立一支具有丰富实践工作经验,熟悉工作的内部培训师团队更显迫切与重要了。
培养公司内部培训师队伍,首先,会大大节约公司送外部培训的经费;其次,培养了一批精干、熟悉工作内容、培训卓有成效的内部培训师队伍用于各部门新入职员工培训;最后,通过对优秀培训师考核绩效与奖励机制也可以在公司员工中树立起努力学习、进步、提高工作技能、效率。员工自觉学习、主动学习、向榜样学习的思想。
公司各部门部长不仅对部门工作内容精通,对部门各职位工作认识理解更深刻、对于评估培训实效更科学与有效、也更容易让所属部门员工信服、理解与接受。所以,我觉得,公司各部门部长应在致力于培养部门培训师队伍方面付出辛勤与奉献,公司方面也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为内部培训师,并逐步建立起公司内部培训师的日常管理、激励、考核制度。
新的xxx年,我将继续再接再厉、在做好本职工作同时紧密团结同事,在需要配合、共同完成工作时全力配合,配合完成工作。努力敬业做好本职岗位工作、恪尽职守完成工作任务,期待能够为公司发展贡献更多力量!
真心感谢公司领导及同事自我工作以来给予我的指导、关怀与帮助!
时间过得很快,转眼间,20__年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作潜力。
学则进,不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作潜力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习。透过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够持续清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周围领导和同事们学习,使自己的交际潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我用心主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。透过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的工作中,我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,用心支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;用心参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理推荐,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作用心性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并用心配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够持续良好的客户资源。
总之,以上就是20__年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必须的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。
我于二○xx年六月二十五日进入公司,根据公司的需要,目前担任xxx一职,负责总经办内勤管理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;
性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;
责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;
积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。
因此,我特向潘总申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年10月起,转正工资调整为xxxx元/月。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
xx年xx月xx日我成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下,我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。
在销售部的工作中,我一直严格要求自己,认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不足,在此,我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助,感谢他们对我工作中的提醒和指正。
经过这两个月学习,我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力,争做一个优秀的汽车销售顾问。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我申请转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更大价值和销售业绩!
我于20xx年9月1日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。