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记合适初进公司上班的那一天是国庆之后的10月7日,到本日已经有三个多月了。谢谢公司给了我转正的机会。以下是我这三个月以来对本身工作的表现以及态度的自我评价。
我以一名应届大学卒业生的身份进入公司,没有任何的工作经验。刚开始的时候,本身也犯过一些初级的差错,谢谢同事们的赞助,辅导了我,让我一步步慢慢对本身的工作熟悉起来,垂垂可以本身一个人完成工作的任务了。
当然这个历程想起来也不是那么容易的。因为本身当初进公司的时候,什么都不会,所以人家用8个小时完成的工作,我可能必要用10个小时来完成,所以曩昔的2个多月,常常都是在公司加班加到10点多才走出公司门口的。有了这段加班的积累,使我的工作经验,流程慢慢熟悉起来,也渐渐进步了本身的工作效率,现在很少必要加班了。对本身这三个月以来的自我评价便是本身属于对照笨的类型,许多事情上手对照慢,多亏同事和司理的赞助,才令到本身提高对照快。
固然本身对照笨,但我相信勤能补拙,在以后的工作中,我会加倍尽力工作,争取为公司创造出更多的效益。希望公司可以斟酌通过我的转正,我希望可以成为公司的一名正式员工。以上是我的转正自我评价。
本人XXX,男性,30岁,于20XX年XX月毕业于川北医学院临床医学专业。20xx年通过“事业单位工作人员公开招聘考试”聘用到中心卫生院工作。我主要从事临床医疗及公共卫生服务工作。工作以来,我从最基本的工作做起,通过认真学习、向领导及同事请教,逐步实现了从一名学生向一名医务工作者的转变。
在政治上,我坚定拥护中国共产党的领导,立场坚定,自觉深入学习党的各项政治理论,努力提高自身政治素质,坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。
在思想上,在领导的严格要求下,我用严格的标准要求自己。作为一名医务工作者,也就是一名服务者,也就是要为全民的健康而服务。而为全民的健康服务需要的是从小事做起,从平时的点点滴滴做起。专业技术精不精,是一个人对工作熟练程度的问题,然而服务态度好不好,是一个人对工作的态度、对本职工作热爱程度的问题。故我认为服务态度占首要地位。应对患者热情礼貌、服务周到,对本职工作尽职尽责。
在工作上,严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,做到不怕吃苦,不违反单位劳动纪律,工作期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,认真做到《三查七对》,对工作认真负责,在职责范围内,自己能够处理的问题决不回避、推诿,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境,具有很强的团队协作能力,同事关系相处融洽而和睦,与同事一起做好护理等工作。
在学习上,我在按时按质按量完成工作任务的同时,并充分利用空余时间积极加强自身医学理论知识的学习,提高自己的业务水平和综合素质,积极参与新知识、新技能,注重自身发展和进步。
以上是我的基本情况小结,不妥之处,恳请批评指正。作为一名试用期工作人员,我渴望按期转成为一名正式的事业单位专业技术人员。为此,我郑重向上级提出转正申请,如果能得到批准,我一定加倍努力学习,勤奋工作,处处以严格的标准要求自己,做一个合格的事业单位专业技术人员。希看上级领导批准转正。
时光荏苒,岁月匆匆,如今的工作已经渐渐进入状态,处理事情也变得得心应手了,我很庆幸在入职竞选中能够得到领导们的赏识顺利地进入保障房公司工作,这段试用期是让我值得珍惜、留恋的一段经历。两个月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有涉猎的东西,我想保障房公司不仅是一个展示工作水平的平台,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会,在这里我想对公司领导们表示最真挚的感谢。
在公司领导、部门刘经理的带领和支持下,我做好本职工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司布置的多方面的任务。为了加强对施工、监理单位的管理,我总结了过去的各种管理经验并结合公司的管理模式,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了质量、安全、进度、成本控制等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,使各项工作井然有序。
在桩基施工过程中,本人凭借4年多来的施工现场管理经验和刻苦钻研,展现了较高的理论素质和分析解决问题的能力。
在质量控制方面,通过对图纸的研读,对《建筑地基基础设计规范》(GB50007-20_)、《建筑桩基技术规范》(JGJ94-20_)、《钻孔灌注桩》(20_浙G23)等规范、图集的查阅与学习,并结合以往的施工管理经验,明确了桩基施工质量控制的几大要点:桩位、桩身垂直度、入岩深度、钢筋笼笼长及制作质量、二次清孔沉渣厚度以及混凝土浇捣等,其中混凝土的充盈系数是控制的关键,它决定了成桩的质量。在原材料的控制上,也是严格把关,钢筋进场前必须检查合格证与质保单,并要求各炉批号与钢筋标牌对应起来,验收合格方可进入施工场地;混凝土进场时对于含泥量、坍落度等也严格把关,并做好根桩一组试块。在施工、监理单位的配合工作,以及部门刘经理、主管黄学治同志的带领下,桩基施工两个月以来无一次质量事故,较好地完成了公司领导交付的任务。
在安全控制方面,在桩基施工阶段主要是临时用电安全以及现场施工坑洞的填补和泥浆池的围挡等。在现场施工管理中,积极响应公司安全生产的号召,现场张贴好安全施工警示标牌和宣传语,并督促施工、监理单位加强对生产安全知识的学习。对于临时用电安全,要求施工单位规范用电设施后方可允许施工,施工单位每周对于各级配电箱自检一次并做好检查记录,监理单位每次例会前全面检查一次并做好日常安全用电巡查工作,雨季施工加强巡查力度并要求施工单位做好防雨措施。对于现场施工完成后的桩洞以及三轴施工留下的沟槽,做到及时填补。对于泥浆池做好密目式围挡,并及时做好槽罐车外运工作。在施工中严格把握安全第一,预防为主,综合治理的方针,对于施工安全做好严防死守。
在进度、成本控制方面,进度计划细化到周报,成本资金计划控制到月报。进度计划和资金计划是息息相关的,合理调节好才能使甲乙双方都满意。介于临平新城房地产市场的低谷时期,良熟三期项目的正常开工是相当不容易的,也是各方领导们努力的结果,其中的资金紧张是可想而知的,在此,处理好进度与资金的关系的重要性,尤为突出。我们良熟三期D区块积极响应公司领导的精神,做好施工进度的收放工作。在进度控制中,每周一做好上周完成情况与上上周上报的进度计划情况进行对比纠偏,发现问题及时采取相应措施。在成本控制中,严格把关上报的工程量并积极配合审计单位和公司经核部的工作。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,踏实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,协助项目主管成功地完成各项工作。
在保障房公司上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式员工。两个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩,为余杭的保障房建设把关,使居者有其安心满意的居所。四年的大学土建专业的学习,再加上四年多的现场实践施工管理经验,我想,我一定能胜任这个岗位的工作,不会让领导们失望的。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,严格把握实事求是的精神,勇于接受自我的缺点,敢于向自我发起挑战,以昂扬的斗志努力开展工作。不怕资历浅,只怕没有刻苦钻研的毅力。
在最后,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助。在今后的工作中,我将尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造更多的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。“居者有其屋”,不光是我们保障房公司的公司精神,也是我追求自我价值实现的一个目标。
一、明确指导思想:
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标:
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容:
正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结:
作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
本人在试用期期间,将接手的项目从开工至目前发生经济业务,按建筑施工企业会计制度的要求重新核算了一遍,经过重新核算,在原来只有银行、现金流水账的基础上建立起了人工、材料费等成本账。同时与与总部的同事将项目与各内部关联单位的往来账进行核对,经核对无误后,向各关联单位发送了对账询证函。
在试用期里,我制定了一个财务管理办法,报公司领导核准并实施后,我们财务人员的核算基本上能做到按制度办事。
工作中,我还注意与同事间的配合,出纳人员有不懂的地方询问,我能做到有问必答,并提出一些合理化建议,在月末对账时,财务与出纳的账均能做到账账相符。
经过一天天的财务工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。
在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
我作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。财务转正自我鉴定财务转正自我鉴定。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
我廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。我作为系统的一名财务领导,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章耪隆S忠砸幻苹崛嗽钡谋曜家笞约海忧炕峒迫嗽敝耙档赖陆逃徒ㄉ瑁煜げ凭伞⒎ü妗⒐嬲潞凸彝骋换峒浦贫龋龅奖捶ā⑶逭唷
今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
由于自己工作经验不足,在处理新客户开发和老客户维护的实际操作过程中遇到了很多困难,不能做到完全的独挡一面。还有在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时工作中要讲究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯着工作,这样做会事与愿违。不能不讲究方法,讲究策略。