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尊敬的各位领导:
大家好,时光匆匆,我们还未来得及握紧拳头,它已从指缝间溜走,一瞬间,2021年已经在和我们挥手告别,20xx年伴随着钟声如约而至。回顾过去的一年,我们在公司领导班子的带领下克难奋进,披荆斩棘,度过了不平凡的一年。这一年,作为公司一份子的我,也深有感触,深感不易。我以自己是公司的一砖一瓦,一草一叶为荣。在公司领导班子的领导下,我严于律己,勤奋工作,勇于担责,不怕困难,尽自己最大的努力把公司的业务办好,把领导交办的任务落实好。这一年,我取得了一些成绩,但也还存在一些问题,下面我就2021年的工作情况向各位领导作如下四个方面的汇报:
第一,勤学不辍,用知识浸润涵养。
一是加强理论学习,提高自身修养。
这一年,在工作之余我尽量抽时间来读书,因为我知道,知识是进步的阶梯,书籍中有我不断成长的养料。这一年,我认真阅读了《闭环思维》,学会了如何做一个靠谱的人,做一个公司和领导信得过的人;阅读了《合作的力量》,学会了做一个懂得团队意识的人,明白了团队合作的力量,不断提升自己的团队协作能力;阅读了《大国工匠》,我认识到,做一行要爱一行,干一行要精一行,这激励我在业务上更加的刻苦钻研,精益求精,不断提高自身的业务素质。
二是钻研专业知识,增强业务能力。
今年1月份我接管档案托管工作,3月1日正式接手档案托管项目,这对于我来说是一块全新的业务。老实说,我感觉到自身肩上担子的重量,倍感压力。但是,我不能辜负公司领导对我的信任。我决定放空自己,放下包袱。一方面,自学提高。我不断加强有关政策法规和业务知识的学习,夯实档案托管方面知识的基础。另一方面,交流请教。我知道,一个人的力量是有限的,在我身边有很多业务素质很高的同事,我不断的向他们请教相关方面的业务,他们倾囊相授、毫无保留。这使我的业务素质得到更快的提高。
第二,真抓实干,用汗水浇灌工作。
今年以来,我的工作重心转移到xx业务上来。面对新的工作,新的挑战,我深感压力。一方面是能力不足的惶恐,另一方面是领导无私的信任,我必须要扛住。经过前期的适应,我化压力为动力,不断夯实业务基础,理顺工作思路,在开展好日常工作的同时,从四个方面入手落实工作。
一是统筹协调,搞好服务。
xx实际上也是一项服务工作,我一方面配合落实好xx安排的各项工作任务,将领导安排的各项业务工作落到实处;遇到紧急任务我也会加班加点,毫无怨言。另一方面,服务好我们的客户,为他们提供便利。客户是上帝,只有把他们服务好了,才会赢得他们的信任,我们的事业才会长盛不衰。
二是改革创新,优化提升。
随着数字科技的发展,xx的要求也不断提高。我们要适应新时代的档案管理工作,就必须大胆的进行改革创新。首先,我积极响应公司政策对档案托管项目进行人力资源优化,不断提高档案管理的效率和质量。其次,协同xx成功完成档案无纸化工作。档案无纸化是我司档案管理的一个里程碑,标志着我司档案管理迈向信息化、标准化、规范化,档案管理效率和水平迈上一个新的台阶。
三是团结协作,保障后勤。
配合开展好xx工作,搞好后勤管理,提供相关资料和物资。
四是守住底线,安全生产。
安全,是一切的前提,没有安全,一切免谈。档案安全更是一项大事。一方面,我们加强保密意识的培养,从我自己开始,逐步影响我身边的人,定期开展保密培训,不断加强档案的保密工作。另一方面,加强消防安全意识。人走关火、出门断电已经成为我们的一种潜意识。同时,我们也不断加强其他方面安全知识的培养,坚决守住安全底线。
第三,三省自身,发现自身的不完美。
过去的一年我虽然做出了一些成绩,但我也知道我自身仍然有很多不足之处。
一是业务还不够专精。
在开展工作的过程中,我会不断发现自己还有很多不懂的知识,还需要不断去学习提高,自身业务还需要实践去验证打磨,业务素质还要不断的加强。
二是全局意识还需擢升。
在开展工作中虽然能够从公司的利益出发思考问题,但是,考虑问题的全面性和前瞻性还是不够,这方面的境界还需要多向各位领导不断学习请教。
第四,明确目标,明晰来年计划。
一是学海无涯,笃学奋进。
20xx年将是一个全新的开始,我将不断加强理论和业务学习,不断提升自身的涵养和水平。
二是务实奉献,实干兴企。
社会主义是干出来的,公司业绩是干出来,我要更加的务实工作,不忘初心,勇担使命,为公司发展兴旺奉献自己的一份微薄之力。
三是勇立潮头,求是创新。
创新是发展的动力,新思维能够解决老问题,新思想才能开辟新局面,我要向各位领导同事学习创新精神,不断提升创新思维,勤于钻研,用新思维、新办法、新方案去解决问题,服务客户,去完成领导交办的各项工作。
四是提高站位,为企分忧。
我将积极配合公司各位领导,高站位、高标准完成各项事务,为领导当好参谋助手,为企业添砖加瓦,把公司当做自己的家,把同事当做自己的家人,把公司的事情当做自己的事情,为公司的长远发展尽心尽力,鞠躬尽瘁。
20xx年,我将用心浇灌,静待花开。
我的汇报完毕,谢谢各位领导和同事的聆听。
xx月初,本人通过应聘进入xx单位档案管理工作岗位,主要负责xx单位档案性质方面的工作。当我进入xx单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好单位档案管理工作。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在xx单位工作的这段时间里,我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,下面就我一年多以来的情况作以下述职:
一、履行职责及工作情况
认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时组织完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我站各项工作情况存档、整理,确保我站各项工作有文字性的东西有档案可查。在做好本职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强、受过微机售票知识培训等优点,当单位人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助单位做好生产工作。
二、学习及遵章守纪情况
1、在xx单位工作一年多来,为了做好单位的各项档案工作,我积极参加单位里组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了《劳动合同法》《就业促进法》等各项法律知识和业务知识,我还自学了《道路运输管理条例》《汽车客运站管理规定》等与客运相关条例,可以说在这一年里,我本人不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。
2、在这一年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。
三、个人存在的不足:
一年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1、由于个人水平能力有限,我本人也是第一次接触客运工作,所以在整理单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。
2、在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。
今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我一年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。
20--年对于我们金筑集团来说是辉煌的一年,在这一年里,公司取得了很大的收获,金方丽城小区的开盘;中华獒园的开业等等,诸多事件都证明了金筑集团的成长及其辉煌的前景。在今年的五月份,我很庆幸,自己遇到了一个期盼已久的归宿,加入了金筑总裁办的大家庭中,很荣幸的成为了公司的一份子,在这个大家庭里让我感受到了工作的激情与家庭的温暖,领导时常的关怀和平时工作中同事的细心帮助都让我感动不已。同时也让我有了工作的激情和与其并肩风雨的冲动,是公司让我成长;是公司教会了我许多知识;是公司带领我们的业务水平慢慢提高,在此感谢公司和领导给了我一个发展自我、实现自我价值的平台。
在试用期间,公司同事们上下的和睦相处,待人接物和谐真诚,让我感到金筑集团和谐、团结的氛围。
虽然我入职时间还不到一年,但在这短短的七个月里,有太多的感动和感慨足以让我在此停留,与金筑共同发展。现将此段期间的工作概况汇报如下:
一、担任董事长秘书一职让我学到了不少知识,同时也将我的所学用于日常的工作中,帮助领导解决琐事。我工作的主要内容有:
1、负责接收董事长办公室的来电、来访等日常接待工作。
2、董事长办公室信件、报纸、传真件的接收处理工作。
3、董事长办公室来文登记,资料电脑录入及归档工作。
4、董事长室资料与文件的整理与归档。
5、董事长参与的会议纪要的撰写及发放工作。
6、董事长会议日程安排提醒与相关材料的准备工作。
7、董事长办公室的清洁与维护工作。
8、领导交办的其他工作。
二、负责档案管理工作:
在领导的细心安排下和同事的帮助下,我很快熟悉、掌握了工程档案资料的管理流程,平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作,顺利的完成了档案的移交工作。
1、完成档案资料的移交;档案资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立:
面对档案资料的整理工作,我首先并不是急于整理,而是先理清思绪,把每个档案进行一次分析,分析其合理性和可调整性,在确定大概的方向后开始其整理工作,尽量做到细化到每个小分类,对档案进行整理、保管分类、编号、登记。档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案。档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密的工作。主要完成的工作如下:
(1)工程资料的整理、归档、立卷、入库以档案目录的建立;
(2)合同的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立;
(3)拨款申请表资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立;
(4)所有文件以及图纸的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立。
2、日常事务的完成:
(1)在每日的工作中,做到今日事,今日毕。对工作不拖沓,保证资料的及时整理、归档;文件的复印、扫描;邮件的及时发送。
今年,我乡按贵局的部署和要求,积极开展建档工作,对乡综合档案室20xx―20xx年期间的档案资料进行整理归档,切实推进我乡的档案管理上水平、上档次,确保档案管理不滑坡。现将我乡的近年来的档案管理自查情况汇报如下:
一、机构与组织管理
(一)乡党委、政府对档案工作高度重视,把档案管理工作纳入议事日程,强化领导责任和责任意识,认真落实领导干部档案工作责任制,档案工作领导小组由纪委书记任组长,组织委员、党政办公室主任任副组长,落实配备一名专职档案管理员。明确了乡档案管理的工作思路,把上级关于档案工作的决策贯彻好、落实好,切实把工作落到实处。
(二)在管理措施上,领导组织全体人员认真学习《档案法》及有关资料,研究制定档案整理归档制度;会计档案管理办法;档案借(查)阅制度;档案保密制度;档案鉴定、销毁制度;档案收集制度;档案统计制度;档案保管制度;档案员岗位职责和达标升级有关措施及方案,同时还加强对各科室文件材料的收集、整理、归档工作指导,从制度上、措施上有效地保证了档案工作地顺利开展。
二、档案基础设施情况
根据档案管理的实际需要和县下达的专项目标要求,因办公室条件有限,现有办公用房1间,仅配备了办公桌椅、电脑等基本的办公设施,添置铁橱,门窗、窗帘,基本上满足了档案室防火、防虫、防盗、防鼠、防潮、防强光、防霉变等七防的要求。
三、档案制度建设情况
按照《档案法》的规定,结合我乡实际情况,建立健全了八项档案管理制度,即:档案保管制度、各种文件材料归档制度、档案查阅利用制度,档案鉴定销毁制度、档案资料保密制度、档案工作人员守则。按规定收集整理文书、财会、设备、图片等档案。
四、档案业务建设情况
根据《档案法》和《机关档案工作建设规范》的要求,结合我乡档案管理业务建设的情况,主要做了以下工作:
我们建立了严格的档案管理制度,对档案定期检查确保档案的安全完整。
五、档案管理工作存在的不足
(一)档案意识淡薄,思想不到位。尽管现在把档案纳入我乡责任制考核中,但是部分人员对档案工作意识仍不强,一定程度上影响了档案工作的开展。
(二)基础设施差,经费紧缺。部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求,使档案保管利用受到影响。
(三)档案收集不齐全,部分文书档案遗失。由于以前乡上对档案工作不重视,至于各个办公室行成的文件材料各自存放,文字、照片档案收集不完整,归档率低。
总之,我乡在档案工作规范化管理工作中,做了大量富有成效的工作,取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题,需进一步提高全乡人员的档案意识,加强对档案人员的业务培训,不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能,还要认真开发档案信息资源,为本乡各项工作提供更好的服务。
我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。
每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!
在平凡的工作岗位中,树立用户至上,专心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。