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尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家x好!首先感谢领导提供了这样的一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我是一名来自xx中餐厅――代兴祥,现xx餐厅传菜组领班,自20xx年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习近10年工作,经过这么多年的积累、成长、磨练和熏陶。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。
竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。今天我竞聘的岗位是中餐厅厅面主管。
我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备了基层主管的有利条件:第一、我想作为中餐厅的一名基层主管,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。第二、关注长城宾馆xx餐厅发展动向和宾馆的重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。
第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。 第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐厅员工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。
我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任主管一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名主管,我将以下面内容为开展工作为基础:1、加强员工培训根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报部门经理批准执行(一般由理论培训和实践操作),认真撰写培训计划实施纲要,按计划和时间节点完成每个课时的培训内容,并按照计划进行培训内容考核,对考核结果进行效果评估,分析培训情况和不足等,进行调整和修改培训教案,进一步完善餐厅员工的培训机制;通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。
2、提升服务全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对各营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。
另外,加强投诉案例培训,在处理好投诉事件时,每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,认真按照餐厅投诉处理预案处理流程处理,在有效地的时间内处理投诉,不躲避、不推诿。给顾客一个满意的答复。
3、加强所属员工管理正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工一项管理科学和管理技巧。
因此,要切实加强所属员工管理,带领员工模范遵守各项规章制度和特殊任务分配,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。
如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
这天我怀着无比激动的情绪,参加这次公司组织的岗位竞聘,不管是否能够成功,我还是十分感谢我们的马总给我这次机会,还有彭经理给我的教导!而且我觉得这是我的幸福和机遇,这也充分证明了公司及各位领导对我期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会透过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本状况
想必本人的话,大家都就应了解了,陆闯,90年农历闰五月初八的生日。二十五岁。今年的七月份透过应聘来到我们公司的网销部,我想我是幸运的,首先呢我们的马总个性好,不管人怎样样,但是吧出来这些年听过是听过但是我从来没有遇到过哪家公司能够有零食吃的。所以也十分感谢每一天发零食的许大小姐。另外呢我也很感谢我们网销部的彭经理。他对我的信任,和照顾,真的很感谢!
二、我的竞聘优势
每个人都有自我的优点,我觉得人之美就是要展现自我的长处。美丽漂亮的人就就应去拍戏,歌喉好的人就就应唱歌,会表演的人就就应表演,心思缜密的人就就应做会计。同样我和很多人一样也要找到自我的位置!
1、激情燃烧的心
我有一个梦想!这个梦想就是挽着我心爱的人的手带她走过所有我们两个想去的地方。巴黎、南极、迪拜、马尔代夫等等好多地方。
我有一个梦想!这个梦想就是陪着我父母享受他们的晚年
我有一个梦想!这个梦想就是有个不大不小的房子一家人其乐融融
我有一个梦想!这个梦想就是有个小车能够为我的家人遮风挡雨
有句老话不明白大家听过没有“女怕嫁错郎,男怕入错行”,我时常问自我什么职业能够帮忙自我完成梦想!所以梦想让我有一颗忠于销售事业,并且激情燃烧的心,鼓舞着我始终持续奋发有为的精神状态。因为我有这一个梦想!
2、管理潜力
记得两年前,我刚刚离开了我的第一份工作,去北京投靠大表哥。他是做水电安装的,北京的天气可能去过的人真的无法去体会,你们不明白在平均湿度到达百分之八十的地方突然到了一个湿度只有百分之十几的地方是如何去适应的,我记得很清楚我的办公室一天要擦三遍上方永远都是一层灰。吃饭的碗从来都是反过来放的!当时的工地上一共有12万平方,多大估计很少有人能明白,打个比方你们腿走一圈绕一圈不上楼至少要半个小时还是脚程快的。
楼房一共二十一栋大部分都是十二层的,这么多的地方如何才能面面俱到的管理到位?你看都来不及怎样管?人数最多的时候我记得很清楚是七百五十四个工人,管理人员不算,全是农民工,农民工还是最不好管的。你去和他说道理告诉他怎样做人家都不搭理你的!这样一个前提下,一个健全的管理方案迫在眉睫,而且在这样的一个状况下能够让一个人很好的提升管理潜力,具体做法呢就不说了,总之一句话复杂问题简单化,简单问题复杂化。就是在这样的状况下我明白了一个人必须要有一个高度的事业心和职责感来严格要求自我,本分做人,踏实做事,服从工作、服从全局,在不一样的工作岗位上都做到并做出自我应有的贡献。
3、坚强的心就是每个人的坚强的后盾
还是说北京的事情,记得冬天的时候零下十几度,因为在工地上嘛手肯定不干净,不像北京本地人哈,都是在室内的,我们工作的地方都是在室外,西北风果断的是管饱的。没到吃饭的时候出去洗个手然后回宿舍,网手把上一握,手就直接粘上去了,一边笑着一边给别人看。当然哈,冬天的时候干活时不能直接碰触铁呀,钢材呀这些东西的。不然手会不忍直视的。肉什么的都没了。
记得最难熬的就是洗衣服了。我们还好有洗衣机的,不向别人,但是洗衣机在室外洗的一边洗衣服一边洗衣机上粘的水就结冰了就是这个样貌所以呀每次洗完衣服去晾衣服的时候也是十分痛苦的,风是怎样吹的水都明白。
这样的环境告诉我人啊,其实最伟大的武器和力量就是承受潜力,套句大家经常说的话从内部打破就是成长从外部打破就是被这个社会所抛弃。
4、脸皮厚
有同事说我脸皮厚,其实吧我觉得脸皮厚也是一个优点不是,人家不是有句老话嘛叫做做销售的只要记住三点就好了,第一脸皮厚第二脸皮厚第三坚持脸皮厚。
其实一开始从学校里面出来的时候我都不敢看别人的,之后慢慢的吧我明白了。这个社会就是这样的,你不去抢你不去争最后的最后你就是什么都没有,因为人家都以为你已经吃饱了,谁又能看到你呢。此刻是个抢钱的社会。
我多谢我的梦想让我有了一份激情,多谢我的表哥让我明白管理很重要,多谢那台洗衣机和那份工作让我明白坚强的心是每个有力的后盾,多谢这个社会让我学会了不要脸!
三、应聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有到达公司和领导的要求,但我将继续为公司发张做出自我应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅仅是我人身追求、自我提高的体现,也将是我有机会进一步为公司展现自我的余光,为员工带给各方面需求。
一个优秀销售经理的重要三点
1。心态:心态是决定一个人做事是否能成功的基本要求。作为一名经理,势必会遇到前所未有的挑战与压力,来自于公司的,项目的,销售人员的,当应对这一切时,良好、用心、乐观的心态是必要的。如果没有一个良好的心态,会影响全局。
2。职责心:作为一名经理,在任何事情中,能够说是领导人,如果没有一颗强烈的职责心,凡事不会做到全力以赴,这样的成果会大打折扣。只要有强烈的职责心,才能把潜能发挥到。
我的第一份工作,在一个电子厂上班,弄丢了一个mastercam的密码狗。这个密码狗价值五万而且是美金,我当时真的急的傻了,之后我人身中的第一个经理,我记得很清楚叫做赖光华,是他帮忙我写了报告之后,挽回了必须的损失。他对工作的职责和对员工的职责我到此刻为止都十分的记忆犹新,感谢他!
3。执行力:执行力是一个人做好事情的根本。作为一名经理,首先要对公司的企业文化充分认可,对公司未来的发展要认可,紧跟公司发展的步伐前进,拥护公司的发展方向,拥有共同的价值观、人生观,对公司所下达的任务、要求、指令,务必做到服从,按着公司的发展方向去做事。
我的具体工作设想
1、活到老学到老。所以首先需要做的当然就是认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。走上新的工作岗位,想当好一位领导,要学会先做人或做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。我也迫切的期望每个同事领导都能够指出我的缺点,知无不言言无不尽!
2、马总说过经理是什么,就是帮忙大家,所以要摆正好位置,当大家的助手,用心推进观念和机制创新,从方方面面想细做细,关系下属员工的疾苦,帮忙他们解决工作问题和生活问题,做到经常交心、谈心,促进他们全身心的投入工作。期望大家以后多用用我,别用死就好。
3、当前在公司内部,要用心推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为向导,以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要关注到员工的合理要求,帮忙员工一齐设计职业生涯,能让员工根据自身特点选取发展道路,要引导员工树立正确的市场观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不一样情弱者。要将以产品为中心的销售观念转变成以客户为中心的营销观念上来,充分发现客户的担心,发掘客户的潜力。要用心建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和贴合公司发展的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、“育人者必先育己,立己者方能立人”关注员工,严格要求自我。在新的工作岗位上,我要不断的加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权力观,依靠团队,尽职尽力,视权利为职责,视职责为服务,将公司的各项工作不断推向前进。
尊敬的各位领导、各位同事:
开场白:
大家好!首先我很感谢企业领导能给我这样一次十分难得的机遇,让我站上这个讲台,同时我也充满了必胜的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重担的准备。乖乖兔团队是一个充满活力、充满激情的团队,就是这个由80%年轻队员组建的团队,用一种年轻特有的方式感染着唐顿集团所有的员工,这种特殊方式就如同一股清新的力量不断的在推动我们前进,也推动我走向这个讲台!
我叫姬翔,20xx年毕业于上海电影艺术学院,摄影摄像专业,13年从中央广播电视大学汉语言文学本科毕业。20xx年我参加工作,13年来到乖乖兔,可能很多人会疑问,你才来到乖乖兔1年都不到你凭什么,有什么资格去竞争摄影主管这个岗位,我觉得这里不是事业单位还要论资排辈,这是一个公平竞争的企业,每一个人都有权利去竞争每个岗位,法国浪漫注意作家雨果曾说过“所谓活着的人,是勇于挑战,敢于攀登命运高峰的人” 今天我就想挑战一下自己,证明自己还活着,并且我还要活得更好。
现在我一直是乖乖兔的创意中心店的一名摄影师,目前我们管现在有2名摄影师1名助理2名化妆师,这次竞聘对我来说是一次挑战,那么知己知彼方能百战百胜。我想先说一下我的个人有优势和劣势。我是专业学院毕业,经过一定的专业系统的教学和培训,有一定的技术基础,但是我认为这都不能代表什么,只有将所学到技术和知识充分的运用到工作当中这才是最重要的。
在工作当中我始终保持充沛的激情和严谨的态度,我觉得工作应该是用来享受的而不是把它当做一种压力,“有激情一切皆有可能”这是我一直欣赏的一句话。激情来源于一种对生活,对工作的态度!不管是对待工作,还是对待生活我都是信心百倍的面对,这也培养了我雷厉风行的工作态度。
同时我也认为,热爱生活得人同样也会去热爱他的工作,我热爱生活,热爱运动,享受着每天的快乐,这种态度也培养了我与人为善的性格,我喜欢与人交流,爱交朋友,我觉得能与其他人一起分享快乐或者同你的团队一起克服困难这是多么令人自豪的一件事。 对于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我没什么经验,但是我认为没有人一出生就做主管的,都会有第一次,这可能是我学习和挑战的开始,凡是开头难,对于困境并不可怕,可怕的是还没有真真面对就选择了放弃。我不是轻易放弃的人,我认为只有不断的克服困难挑战自己,才能提高自己。
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