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在采购人员的面试过程中,招聘人员应注重技巧,充分了解应聘者的潜质和职业性格,择优录用优秀的采购人员。采购人员的面试方式与技巧如下所示:
一、现场面试
1.观察应聘者的打扮、穿着是否职业化。
2.观察应聘者的行为和神情变化,判断其是否紧张。
3.要求应聘者在规定时间内(1分钟)介绍自己。
4.注意应聘者的语言表达是否流利,是否很好地表达了观点,有肢体语言和声调变化。
5.观察应聘者的简历外观是否整洁,语法是否存在错误。以及表达过程中是否存在错误。
6.注意应聘者简历上描述的工作经历、工作变动及频率、原因看应聘者是否经常换工作,每次换工作的动机是否合理。
7.要求应聘者谈谈之前的工作,遇到的最大的困难,当时的心情,方法。以及解决困难的方法。
8.审视应聘者的教育背景与工作的相关性,涯发展方面的考虑。这可以反映应聘者在选择职业和职业生涯发展方面的考虑。
9.要求应聘者谈谈自己的优势和劣势。
10。关注应聘者对薪酬的期望,若期望高于企业现有薪酬水平太多,应引起注意。(注:穿着不正规、神情紧张、表达不流利、简历不整洁、语句不完整或不准确、经常跳槽、有雇佣差距的应聘者应被淘汰)
二、电话面试
1.留意应聘者接通电话的时间。
2.留意应聘者接通电话后的第一句话是否很随意。
3.注意谈话过程中应聘者是否打断过谈话。
4.核实简历中描述的关键信息,例如,专业、工作经历、跳槽原因、期望薪水等。
5.电话询问应聘者之前的工作经历、爱好、业余时间的安排,以及未来几年的职业规划。
6.电话询问应聘者之前遇到的最大采购困难是什么,当时的心情怎样,如何克服困难,结果怎样。
7.评估应聘者在电话沟通中的整体表现。(注:第一时间内接通电话、接通电话时很有礼貌、不随意打断面试官的谈话、简历信息与电话询问结果一致、业余爱好健康、能够积极面对困难、电话沟通能力较好的应聘者应优先获得下一轮的面试资格)
三、职业性格测评
1.使用测评工具。
(1)采购部和人力资源部根据应聘者的岗位素质模型,开发和制作有效的测评工具(问卷形式),测评的内容包括品质、态度、智力、知识、技能、情绪稳定度及职业兴趣。
(2)采购部和人力资源部从专业测评网上选用有效的测评工具,选用的测评工具必须具备有效性、可靠性、工作相关性的特征。
(3)将职业性格测评项目外包给专业的人力资源服务机构。
2.采用开放式、探索性的询问方式。
(1)你为什么选择采购作为自己的职业。
(2)你认为什么可能影响你的工作效果。
(3)不要问诱导性的问题,例如,你喜欢团队工作吗等等。
3.采用STAR测评原则(假设应聘人曾经业绩优秀)。
(1)询问应聘者是在什么情景(situation)下获得了较高的业绩,包括地域特点、供应商情况、
采购渠道等。
(2)询问具体任务(task),包括采购额、供应商关系等等。
(3)询问应聘者付出何种行动(action),包括采购计划、谈判技巧等。
(4)最后询问结果(result),包括是否达到目标,收获如何,在以后的工作中如何克服困难等等。招聘人应随手记录对应聘者的印象和关键信息,以作决策之参考。
4.从应聘者身边的人获取应聘者的教育背景、工作经历、工资、离职原因、性格等信息。
(1)应聘者的家人。(2)应聘者的朋友。(3)应聘者的老师。(4)应聘者之前的同事。
四、演讲
演讲可以考察应聘者的综合能力,具体包括应聘者的思维能力、表达能力、说服力、自信心和热情程度等内容。组织演讲面试的主要步骤如下:
1.选定演讲主题,提供可选的演讲题目。
2.确定演讲规则和评估规则。
3.确定演讲场所和观察团。
4.给应聘者提供2~3个小时的准备时间。
5.提供相应的道具。
五、作出最终决策
1。采购经理和人力资源管理人员作最终决策时,要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待,除非要求从业资格。
2。通知可以试用的应聘者,告知报到时间、地点、穿着要求以及需要带齐的资料和证件。
3。联系没有录取的应聘者,表明未来合作机会,并给出祝愿。
六、面试外包
将招聘面试委托给专业的人力资源服务机构,由他们负责采购人员的面试管理,并提供面试报告分析。
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1、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 采购工作是具有挑战性的工作,对个人来讲,每天所接触的事情会丰富个人见识经验,会让个人进步;对公司来讲,采购是一个重要的职位,是直接创造公司利益的,因为节约采购成本就是创造利益。我觉得在这方面我能够做到很好!所以我选择做采购!
采购在公司中是一个重要部门,跟公司利益是很有关系的,采购成本的高低直接影响公司产品的销售价格;对于采购看法是,做事,身正不怕影子歪,不管别人怎么讲,怎么想,做事一定要做得问心无愧!
2、“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 合格的采购员是采购的产品能够做到适质,适时,适量,适价;合格,还有更重要的一点是,经得住诱惑,一定要把公司利益放在首位!
3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
相互联系,相互支持,相互配合。
4、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
大事小事都跟上司商量,有些事情可以给予建议,有些事情应该听取意见。
5、据我所知,***公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的工作。
希望能够接受新的挑战,学习更多知识;我相信自己有采购工作的
能力,能够直接的跟公司创造利益!公司与个人利益是双赢的,相信贵公司的发展前景,相信在贵公司也能够很好的发展自我。
6、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
在以前工作中有遇到过很多的困惑,关于价格上涨问题,到货时间问题,产品质量问题啊等等;但每次不管事情有多麻烦,都有解决了。在解决中,首先是对待问题的态度,应该及时的去解决而不是丢下不管,因为事情越久,处理起来就会越被动;第二,就是跟各部门的沟通,想到他人的难处,站在对方考虑,然后再双方商量一种能够最合理的最好的解决方案,而不是一个劲的坚持自己的想法,别人的都不听,也不替别人想。
7、你认为影响采购工作有哪些?
采购员的工作心态是直接影响采购工作的。心态好,思想好的话,所采购回来的东西都会是物超所值的;公司领导对采购工作的重视度的影响;生产部门或使用部门对采购工作的配合度的.影响;业务部门的协调度对采购工作的影响。
8、你认为采购员与供应商的关系是什么?
工作朋友关系;遇到问题时,能够双方一起协商想办法将问题解决,全力配合支持公司现场能顺利生产。
9、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
建议供应商考虑与公司的长远合作关系,价格实在,保证质量,做好售后服务。
10、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2―3个解决方案 方案一, 跟供应商商量,现所有产生的直接费用由供应商承担,但因为是我公司问题,现我公司向贵公司销售合同时间延长,以便不造成供应商损失;
方案二,由供应商先保管,待我公司需要再用到时,再给送货(前提肯定是在物料的保质期内)。
11、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 进入采购这个职业,是别人选择安排的,我"身不由己"。但能继续采购工作,是因为采购真正的魅力:首先做采购要先有做人的原则,其次做采购是处理就职企业与供应商双赢利益的工作,再者做采购是阅读一本百科全书,还有,采购工作要考验一个人的人生目标,还有,很多......
12、“做一个合格的采购员”,你怎么理解”合格”这两个字? 为公司省该省的成本,为自己获取应有的报酬和成长机会,足矣!
13、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
是合格采购的能力基础,是职业成长的关键步骤。
14、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
尊重团队精神,就事论事。
15、据我所知,***公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份
做采购的工作。
工作成长的机会与企业是两码事。
16、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
其他部门不理解采购,质疑采购。但我的直接领导信任我,总经理信任我,当我真正地认识自我的职业生涯规划后走出低谷,并用“经营”二字来对待我的工作,很快地机会就来了。
17、你认为影响采购工作有哪些?
自我职业认识与生涯规划、为人原则、基本的人际沟通与协调能力、自控定力、责任心与上进心,学习吸收能力等。
18、你认为采购员与供应商的关系是什么?
是公司利益与供应商利益的桥梁。
19、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
一切以公司利益为重。所有回扣均违背公司利益。如何拿捏,采购应度而适之。
20、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2―3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商;如果不成转商议有条件退货,交换,返修,折让等;还可考虑转让同行,其他外卖等
21。 你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 我想做采购是喜欢这一行业,想继续留在这一熟悉的行业里,能
为公司、自身的潜造完善一个全身的自我。
22.“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 做为一个合格的采购员就是做好完成自己的本职工作,在其余地的时间里更应不断提高自己,除此之外还要处理好同事间的处事关系.
23.你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
采购员与公司各部门的关系是紧密配合的,采购中封闭自己就是封闭自己的路,从而工作上出现的问题就会缕缕出错与不到位. 24.做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
做为一个采购员要处理好上下级之间的关系就既是取决于配合性、主动性,还要凡事不要自作主张,与领导多商量下对策是最为正确。
25.据我所知,***公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的工作。
因为家中有点急事与公司请假较难,所以选择辞职了。
26.你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
采购中应是所有行业不能对比的,有事时就累得要死,没事时就闲得要命,各位没做采购的人先想好了再选此行业,但不管是这个困惑有多大,我都是利用这个最有利的空间去学自己所缺的。