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信用卡催收员绩效考核方案
按公司经营理念和管理模式,为了提高工作效率,调动员工积极性,特对信用卡催收员绩效考核如下规定:
一、基础工资+绩效+岗位津贴
二、绩效发放方案:
1、
2、
3、每月回款达到公司下达任务的70%,只发放基础工资.第二月回款未达到下达任务的60%,发放基础工资50%.每月回款达到公司任务要求,全额发放基础工资.另银行佣金按5%发放.
4、
5、
6、每月任务超额10%,绩效按基础工资另加佣金8%发放.每月任务超额20%,绩效按基础工资另加佣金10%发放.每月任务超额10%,绩效按基础工资另加佣金12%发放.以此类推.
7、如连续三个月未完成公司基本任务,则自动离职,发放当月基本生活费.
武汉信景鸿投资咨询有限公司
2017.3.1
自我介绍
大家好我是第 号。我是这样一个人:
在性格上,我沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、具备高度的责任感、乐观和友爱。
在工作经验方面,一是有经验。我长期在各公司上班,在这期间,懂业务、能干事、敢担当,炼就我具有较强的组织、协调、指挥能力和一定的防范处置工作经验以及广博的业务知识。二是有能力。一路走来,在经历了几年的磨炼之后,我稳健而成熟,少幻想、多务实,阅历丰富,适应性强,具有想干事的意识,会干事的本领,干成事的行动,对领导交办的各项任务从不推诿,始终保持进取心对待工作。
成为一名交通协管员是我一直以来的强烈愿望,如果我有机会被录用的话,我一定会珍惜这样难得的机会,将会认真协助交通警察同志做好工作,维护道路交通秩序,预防和减少交通事故,保障人民人身安全,保护个人和其他组织的合法权益,提高通行效率。我相信,在这个光荣的岗位上,自己在工作中一定会得到锻炼并实现自身的价值。谢谢大家!
资深信用卡催收员
工作地点:杭州
薪资范围:¥ 8000-9999/月
【岗位职责】
1、根据逾期金额、逾期时间排序,确定催收的优先级,制定相应的催收策略;
2、按照催收流程,通过电话、短信等方式开展催收,引导逾期客户按时还款。 【任职资格】
1、高中及以上学历,有催收、电话销售、客服等相关经验优先考虑;
2、优秀的沟通谈判、目标导向、灵活应变、情绪控制、抗压能力;
3、耐心细心,具备一定的信息搜集及分析判断的能力。
银行信用卡催收客服
工作地点:杭州
薪资范围:¥ 6000-7999/月
学历要求:高中以上
岗位职责:
1、进行电话催收作业并达成绩效指标(必要时可以申请外访)
2、进行客户联系方式查找与相关还款谈判;
3、完成临时交付的其他绩效提升工作。 任职资格:
1、大专及以上文化程度(条件优秀者可放宽);
2、具有催收相关工作经验者优先,身体健康;
3、普通话标准、具有较强的语言交流能力;
4、人品端正、性格开朗,责任心强,吃苦耐劳,工作态度积极,有较强的应变能力。
高薪诚聘电话催收员 工作地点:杭州-西湖区 工作经验:0-2年
薪资范围:¥ 6000-7999/月 学历要求:大专以上
职位描述﹕
- 以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款。
- 通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。 职位要求:
- 22岁以上,高中或以上学历。
- 口齿清晰,流利普通话;良好的沟通﹑协调能力。
- 积极进取﹐讲求团队精神﹐吃苦耐劳,适应高效﹑追求业绩的工作环境。 - 熟悉办公计算机操作,中文输入40字/分钟。
电话催收员高薪双休
工作地点:杭州
薪资范围:¥ 5000-10000/月
岗位职责:
1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;
2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;
3、催收记录的系统录入;
4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;
5、逾期客户的信息收集、上报及维护;
6、催收中紧急事件的协调处理; 任职资格:
(一)具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查账功能。
(二)思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力,具备成熟的应对能力和沟通能力,具有良好的心里素质;
(三)年龄20岁以上,学历中专以上,无犯罪记录,具有责任心,保密意识强。(条件优异者可适当放宽)
(四) 具有银行信用卡、信贷专业知识、催收经验者优先 (五) 退伍军人、公安协警工作经验者优先。
(六)公司乐于培养行业新人,欢迎勇于挑战高薪的你加入我们的行列。
电话催收员
工作地点:杭州-下城区 薪资范围:¥ 6000-7999/月 学历要求:中专以上
岗位职责:
1、协助银行和金融机构处理逾期帐款,维护银行、金融机构客户的信用。
2、通过电话、送达法律函件等方式与客户进行沟通,引导客户正确的缴款方式,并能够提出相应的资产保全方案; 任职资格: 1.中专或以上学历,20-35岁,从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先.2.工作责任感强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质.3.有信用卡催收、电话营销相关经验者优先,尤以有在银行外包公司任相同职位经历者为佳.4.退伍军人优先。
5.无犯罪记录证、信用良好。
电话催收员
工作地点:杭州 薪资范围:¥ 5000-8000/月
学历要求:大专以上
岗位描述:
1、处理逾期账款的回收;
2、根据律所整体业绩规划,完成个人及团队的催收业绩指标;
3、在工作中积极提出自己的意见及建议,优化工作流程;
4、其他主管交办的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,法学专业优先考虑;
2、良好的抗压性、应变能力、团队合作意识;
3、工作主动积极,较强的谈判及协调能力;
4、电脑操作特别是电子表格操作熟练,普通话流利。 职责表述:
1.对银行委托案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用,降低银行资产不良率;
2.通过电话、信函等方式,对信用逾期客户进行催收,协商还款事宜; 岗位要求:
1、高中或以上学历,专业不限,品德良好。
2、条理清晰,思维敏捷,良好的沟通力和说服力,做事果断,抗压性强,能吃苦,服从性良好。
3、电脑操作熟练,熟悉电脑打字。
4、熟悉银行信用卡业务者或有司法、客服工作经历者更佳。
催收员 高薪 5000元-10000元
工作地点:杭州
薪资范围:¥ 5000-10000/月 岗位职责:
1、草拟分解年度、月度、周清收工作计划;
2、每日清收计划的具体实施:电话、信函、上门催收;
3、催收记录的系统录入;
4、通过电话提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式督促欠款人偿还欠款;
5、逾期客户的信息收集、上报及维护;
6、催收中紧急事件的协调处理;
任职资格:
(一)具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查账功能。
(二)思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力,具备成熟的应对能力和沟通能力,具有良好的心里素质;
(三)年龄24岁以上,学历中专以上,无犯罪记录,具有责任心,保密意识强。(条件优异者可适当放宽)
(四) 具有银行信用卡、信贷专业知识、催收经验者优先 (五) 退伍军人、公安协警工作经验者优先。
(六)公司乐于培养行业新人,欢迎勇于挑战高薪的你加入我们的行列。
收料员岗位职责
1、全面了解工程材料的使用性能及储存、码放标准,做好材料进场后的清点、核实工作。配合工程
管理人员做好材料标识工作。
2、负责商品砼进场的验收、计量工作。
3、严格按照施工平面布置图的要求进行现场施工
材料的存放工作。
4、配合库房保管员做好施工材料的盘点工作。
5、负责所有租赁材料的退还清点工作。
早上好。
今天很荣幸能在这里参加面试,向各位考官请教和学习。同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。
本人是XX学院的本科毕业生,平时我喜欢看新闻和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我现在是一名在XXXX村任职的大学生村官,已经任职近2年,在工作中我先后在不同的岗位工作过,开始我在村里工作,随后因为工作出色,在做好村里本职工作的同时我被镇党委借调到镇党委办公室接受锻炼,通过两年的努力工作,在工作上取得一些的成绩,同时也得到县委组织部和人事局的认可,在每年度的考核中我都取得了非常优异的成绩,得到主管部门的嘉奖。
通过近2年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务。这也是我对公务员认知的诠释。所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!
催收人员岗位职责
1、催收人员岗位职责
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款;
2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用;
3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。
2、催收人员岗位职责
1.针对逾期拖欠的客户,通过电话、外访等对欠款客户进行沟通,催收账款;
2.负责逾期用户风险管理,保证公司外流资金安全;
3.执行上级工作指令,完成本职工作;
4.配合公司其它部门完成日常工作。
3、催收人员岗位职责
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作,记录催收结果并及时跟踪后续情况;
2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成业绩目标;
3、根据贷中和贷后发现的问题,归类汇总;
4、制定完善工作计划,对客户审核、催收工作制定审核及操作流程,并高效实施;
5、调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;
6、开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账损失;
7、针对中高期违约客户,及时与相关部门沟通,提出有效催收措施,指导催收策略落实,跟进催收效果;
8、主管领导交办的其他工作。
4、催收人员岗位职责
1、负责逾期账户管理,及时掌握各客户的欠款情况;
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收;
3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;
4、协助进行逾期数据分析;
5、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内;
6、完成上级安排的其他工作。
5、催收人员岗位职责
1、通过上门、抵押物处理等催收手段进行信贷催收;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
3、协助进行客户逾期数据管理和分析,总结催收经验教训;
4、完成上级安排的其他工作。
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