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第一篇：客服人员面试自我介绍
各位面试官：
下午好!我非常荣幸能够有机会参加面试。我叫xx，是xx大学中文专业应届毕业生，我的性格乐观向上，胆大心细。大学四年，我在认真学习的同时，也注重发展自己的社会实践能力。
首先在学习方面，我努力学习专业知识，成绩优异，专业课成绩均在80分以上，并且通过了普通话二级甲等测试，英语四级考试以及国家计算机二级测试，具有较强的学习能力!
其次在社会实践方面。在学校，我曾担任院学生会部长，任职期间，成功举办多项活动，表现突出，先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等，在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力，增强了团队协作能力。
在校外，xx年暑期，我在xx先后担任话务员、营销员实习生，由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著，获得领导的好评，被xx评为“标准营销员”，实习期间大大锻炼了我的语言表达能力，培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师，对于我来说，人生就是一个不断学习和丰富的过程!
最后，我想谈谈对自己应聘的岗位，客户经理岗的一点认识。通俗的说，就是服务客户，用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践，使自己不断的进步，这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善，获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。
另外，我在与人沟通交流时有一个特点，就是具有很强的亲和力，这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会，证明自己，发挥自己的作用。
介绍完毕，谢谢!
第二篇：银行客服面试自我介绍技巧
换角度思考的问题其实很简单就领悟了，但你要真正去用到它，大概的思维路向是，把牵连的事物的都找出来，然后站在那些牵连的角度去看问题。
就如：你说为什么为什么这件事办得那么糟糕，你要从你自己的主观和客观，和别的员工方面进行全面渗透地去分析，包括正确的价值观和个人情绪因素，都应该去分析到位，一时要达到这个境界不是简单达到的，你应该在面试前自己去练习一下。
把自信挂在脸上，就是为了让面试人看的!要大方，不要有小动作(那是紧张造成的，一定要克服)尽量少点口头语，其次就是临场发挥，看他问什么了!不要死板，灵活回答，带点幽默更好!
比如说，你的优点是什么?
答：为人老实，做事踏实，身体结实!
缺点呢?
答：时间观念比较差，一工作起来经常忘记吃饭和下班的时间!
彩排就没必要了，我不觉得面试需要彩排，往往需要彩排就是太过于紧张，反而随机应变其实也足以应付(一个个人能力不同)。万一彩排得偏差不太，你到时一时紧张，哑口无言，你彩排也就白费了，工也没找到。
自信是必须的，你要表现得相当自信，你不必管他是银行，还是微软，谷歌大公司，其实越大的公司对于有能力的人就越好，有能力的人往往就是思维与众不同，那就是大公司想要的人才。你必须自信，你不必看他脸色而变得卑微，当然，适当的礼义是必须。
回答问题最好照实回答，公司的面试官比谁都清楚，他看面试的人多了，你的小花招是没有用的，所以，最好如实回答，有时他问一些挺刁难的问题，问：你想象中的回答是感觉不太好的，也不要紧，尽管说，一定要实在。比如说，如果我调你去另一个位置去做活你会怎么办?如果你觉得另外一个职位是你不喜欢和不适合的，你就照直说，你会辞职或者是你会去尝试一下，不适合会辞职。没关系，这不是自挖坟，这是一个优秀员工所应该具备的思想。
这类人被称为EQ高，EQ高很大程度上决定一个人的很多。甚至有时他会问一些IQ题，你算算看，不懂就别勉强，说不懂。
你要时时刻刻要学会用独立的分析能力去思考问题，关于自信的问题，这是必须的，如果是一些有水平的考官，他会千方百计去考验你，让你改变你自己觉得对的观点，你万一改变了，你就输了，这需要心理素质和独到的分析能力，还有自信心，最好懂一些哲学。
其实你只要掌握了思维智慧，面试的问题很简单的，他经过一轮的刁难他会转入正题的，那时谁都会答了。当然，面试的花招五花八门，你最好学会随机应变，但通常如果没底子或者是不是真的那种很有智慧的人，如果你去装，遇上一个好的面试官后果会更糟糕。学历高很多人都有，有这种思维模式的人却很少很少。不要紧张，他没有什么大不了的。
第三篇：银行客服面试自我介绍
你好！我叫XXX，我是来自清远的，我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗，喜欢人与人之间，多沟通，认识多点朋友。这次来应聘的岗位是客服代表，选在学校期间，主修的专业课有×××（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课×××，在其中负责××主模块或者担任××组长工作，应用了 ×××（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了×××什么样的成果。并在实践中，加深了对××的认识，提高了此类工作的实际操作能力。
另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××（此处最好说1―2样如学院××周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。
其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的客服职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理！而且我对工作的认真态度，和高度的责任感，一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员，为客服服务！
希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力，所以我会在这两方面尽量努力，希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误，但后面会渐渐好转的，请大家见谅！谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的`人，谢谢！
第四篇：招商银行面试自我介绍
招商银行面试自我介绍范文
首先感谢xx招商银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫xx-x，今年xx岁，是xx-xx学院xx-x专业xx届毕业生。长江的水哺育了我，我的血液里流淌着xx人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我认真学习、刻苦拼搏，用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间，除了学习我还积极参加各种社会实践活动，做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动：如青年志愿者助残活动，向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后，我有幸在xx-xx有限责任公司工作，优雅的人文环境和浓厚的学术氛围，激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里，我工作主动，责任心强，认真细致，工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识，还有社会经验，为人处事等等，养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作，相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
招商银行面试自我介绍2015-11-14 20:33 | #2楼
尊敬的.领导：
今天非常荣幸能够进入贵行的面试，我叫xx，今年xx岁，来自xx城市，毕业于xx学校，xx专业。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人。我曾经在学校参加过银行实习，在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。同时，在实习当中，身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名银行的决心，成为一名银行工作人员也成了我的愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作，我将秉承顾客是上帝的服务理念。
招商银行客服面试自我介绍2015-11-14 11:17 | #3楼
本人性格活泼开朗，形象俊朗漂亮，擅长与人沟通交际，人际关系良好，有一定的社会实践经验，勤奋细心，责任心强。具有良好的与人沟通的交际能力，具有良好的语言组织能力和说服能力。
大学时曾代表学校进行社会公益活动，为盲人儿童小学义务服务，并义务参与大唐芙蓉园圣诞老人派送活动。2015年5月1日至7日，在海尔公司实习，被分配到西安市开元商场进行海尔冰箱促销，自己超额完成任务，积累了一定的营销经验。获得顾客好评，并得到公司奖金奖励。2015年8月6日至26日，在上海易初莲花超市促销麦斯威尔咖啡，表现良好。2015年10月25日至11月30日，在中国民生银行西安分行南大街支行实习，驻西部证券从事第三方存管业务，表现优异，一个月内成功开户并开卡75张，得到银行上下一致好评。
曾在xx银行实习，并获得成都分行信用卡客户服务中心首期培训班“产能能手”称号毕业班优秀实习生，第二届全国新星选拔秀四川赛区决赛影视小品组 三等奖.xx大学第九届学生艺术节器乐（专业组）二等奖
愿成为顾客与公司之间坚实的桥梁，为公司带来利润，实现自己的价值。
第五篇：客服人员面试自我介绍
本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。
在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务
熟悉Windows操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。
xx年7月—xx年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。xx年3月—xx年4月在xx银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳，投诉处理，以及业务办理等)，星级团队成员。
期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员，主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作，卡中心邮购负责电话订购工作，在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职，丰富自己各方面知识。提高能力，实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人，而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
第六篇：华夏银行面试自我介绍
华夏银行面试自我介绍
华夏银行客服面试自我介绍（一）
您好，我叫xx,有很强的工作能力，可以说是一个工作狂，相信自己的工作能力，也会以工作为主，虽然家庭也重要，但还是会以工作为中心。现实中有时是二者不可兼得，但相信该有的迟早会有的，只要工作做好了，家自然就有了。 在过去的工作中，能独立开展业务，能独立解决问题,在处理问题时有独立的见解，原则性强，同时也会灵活运用。喜欢与顾客聊天沟通，做为服务行业肯定要了解顾客的消费心理，喜欢学习，不懂喜欢即使问，容易跟同事相处。不管是在做哪个行业，哪个岗位，只要用心去做，相信没有难得到的事情。
机会是靠自己把握的'，给我一个机会，我定能创造价值。
华夏银行客服面试自我介绍（二）
在大学做过英语教师，《英语周报社》做过英语编辑，在银行做过客户服务专员，都得到上司和同事的认可。已经通过英语八级的考试。英语专业功底扎实，具备初级法语水平，学习能力强，性情随和，具备较强的团队合作能力、沟通能力、学习能力及应变能力。工作效率高，有责任心。在培养自己的职业道德素质中，我积极借鉴前人的各种经验和教训；在学习专业知识中，我力求全面掌握和学习思维的突破；在能力方面，我使自己接受社会实践的锻炼，使自己具备了良好的沟通能力和组织能力；在心理素质方面，我培养自己处事不惊、沉着冷静、积极乐观的态度和顽强拼搏、开拓进取的精神！
有2年工作经验，于招商银行任客服，招商银行于2001年12月成立信用卡中心，招行的人本理念一直秉承“尊重、关爱、分享”。招行人对待客户秉承“五心”：细心、耐心、责任心、同理心以及平常心。这是一个团结向上的集体，我所在的部门及岗位是武汉营运中心的客服专员。主要负责接听客户的电话，运用专业知识为客户解答疑难问题。我一直以“五心”严格要求自己，为招商银行的客户提供最优质的服务，多次赢得客户的好评。
英雄不论出处，我虽然不是毕业于名牌大学，但是我愿意用最大的努力去回报我的伯乐。
一匹好的马，也许她开始时不会闪闪发光，但经过雕琢，她一定可以发挥出她最大的潜力。
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