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酒店面试的自我介绍范文
1.宾客服务:
(1)热情主动迎接宾客,使用礼貌接待用语,引领客人到达客房;向客人介绍客房设备的使用方法;
(2)了解宾客的基本要求和特殊要求,及时为宾客提供其所需要的信息咨询、客用品更换等服务;
2.客房服务:
(1)准确掌握本楼层住客的情况,严格按照出入证房号为客人开门服务;
(2)按规定标准整理所辖客房,检查客房设备,并及时补充客用品;
(3)检查客房内代销品、付费商品等使用情况,上报服务中心和前台收银;
(4)清点、核对并送取布草;
(4)协助领班领取本区域所需物品;
3.公共区域服务:
(1)保持客房楼层安静和公共区域清洁、安全;
(2)检查并上报公共区域设备的`完好情况;
(2)保持服务台整洁,交班前准备下一班所需用品;
4.部门间协作:
(1)负责开启房门,协助有关部门的员工进行维修、检查等工作,并处理善后工作;
(2)检查所辖区域是否存在安全隐患,如发现可疑的人和事,立即向客房部、保安部报告。
房务员面试的自我介绍你可以使用上面的这些关键要点来进行说明
我很喜欢羽毛球、游泳等体育运动,因为只有健康的身体才能更好地工作。
在从事多年的管理工作中,积累了较为丰富的工作经验,并摸索出了一套行之有效的管理方法
工作中拥有远见比拥有资产重要,拥有能力比拥有知识重要,拥有人才比拥有机器重要,拥有健康比拥有金钱重要。
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日常工作注重实效,懂得节约时间,能做到合理安排事务,坚持实事求是,按章办事,有规范化的管理策略和人性化的服务意识,两者统筹兼顾;处理事务抓住主要矛盾,是我提高效率的.一个主要方法。
英语方面,能熟练的进行听、说、读、写。对于一般的商业信函以及商业资料能够运用一定的技能将其及时的翻译出来。
希望贵公司能给我一个机会,我一定不会辜负贵公司的期望,我会用能力跟行动来证明自己。
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