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20XX年就快结束,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20XX年是企业推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)、20XX年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、20XX年上半年,企业已制定了完善的规程及考勤制度20XX年下半年,行政组织召开20XX年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
部门主管工作自我鉴定部门主管工作自我鉴定
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,企业的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传企业管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,企业的明天更美好!
在考进XX卫校的时候,本来想对自己放松一下,但看到周围的同学们都在认真的学习,开始卫校的学习旅程,使我很快明白,卫校的学习同样需要刻苦努力,发现自己不可以落后。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。后来我知道了想要学好知识,只靠埋头苦学是不行的,要学会学习的方法和做事情的方法。学习的窍门,做事情都要勤于思考,遇到不懂的问题能勤于提问。
在学习时,以自行思考作为自己的准则,在学习知识的期间,我更与老师建立了深厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会到学习的乐趣。我和同学之间,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
在学校的期间,我从各个方面严格要求自己。深知:知识就是未来。作为二十一世纪的学生,我没有只满足于校内理论的学习,从亲身实践中提高自己的综合能力,我相信我自己能够适应当今社会激烈的竞争环境。尤其是经过在内科、儿科、妇产科等科的学习之后,让我的知识和操作转到了临床中。对各种病种的了解和护理有了较深刻的认识,对专业的知识和专业技术操作则更为熟练、灵活。
三年的卫校学习生活感觉就是一下子的时间就到了要毕业的时候了,在刚刚进入学校学习的时候总觉得三年的时间特别的长,自己一定可以在学校里面学习到特别多的东西,可是到了这要毕业的时候才觉得时间是无情的一下子就要结束了,而且在这个时候也不由自主的有种自己学习到的东西还是太少的感觉,自己还有特别多的东西需要学习……但是必须得承认,我在卫校得学习是真的要告一段落了。
三年得卫校学习里面,我始终得都记得自己得学习目标是要好好学习成为一个合格的护理人员,所以在学校里面我也一直在以这个目标在奋斗着在坚持着在学习着,我知道自己不是一个智力超群的“天才”,我只是一个智力在平均水平的普通人,所以我只有做到“笨鸟先飞”的道理才能够到达更加好的成绩,更好地实现自己的目标。
所以在学校里面学习我不敢放松任何的一分钟,我们学医的和学法的书籍可以说是最多的两个专业了,堆在一起都快有一个人高了,虽然看着就让人发愁,但是我知道这是每一个护理人员都必须要经历的过程,所以在学校里面我可以说是把谢谢书籍都要翻烂了,里面的每一本书籍都写满了我的笔记,很多人说到了大学可能知道学期都用不完一支笔,可是我觉得我在大学里面写完的笔并不比我在高中里面用的少。“天道酬勤”的道理还是很实在的,我的努力也很幸运都得到了回报,所以在学校里面我的成绩应该是排在最前面的那一批的,各个老师也都对我有很深的印象,这在大学里面很多老师都叫不上学生名字的情况下还是挺不错的表现了。
我知道我的自制力是比较差的了,所以为了压力学习上面自己能够拥有更好的学习效率,所以大卫校读书的时间里面我学会了做时间规划和学习计划,有些时候道理我们都懂得,但是想要把它们落实好却是一件很困难的事情,做计划一的好处每个人都是清楚的,设立目标是重要性每个人也都是知道的,但是能够做到的又有多少呢?我最开始也是这样,设立了计划做到的却很少,所以为了我能够更好地实现目标,我就强制这自己每天给自己写一个计划和总结,并且加上奖惩的制度,一季做不到就罚自己一个小时不能玩手机,所以通过这样的方法帮助我拥有了更好的学习效率,还让我养成了制定的计划的习惯,这些也是我能够在卫校里面有这样成绩的重要原因。
我在社会实践上面的努力也不少,大一大二的时候跟着学生部门去参加了不少的实践活动,有活动的策划方案制定,也有运动比赛也有义工活动,所以帮助我得到了不少的工作经验,在大三的第一学期假期里面,我还报名跟着学校去下乡给偏远地区的人做检查的活动,帮助我加深了自己的责任意识,让我的思想进一步的提高了。
虽然在卫校读书的这三年,自己有不少的收获,但是现在想来自己还是有许多没有学习到的地方,在以后出来工作了,我一定要继续坚持自己在学校里面的学习心态,做好自己的完善进步工作!
年终怡始201X年忙忙碌碌已经过去了,回顾这一年的工作感慨万千,更多的是感谢公司领导对本人工作上的信任与帮助与其全体保安人员理解和支持。从刚来公司也是从一名普通保安员做起积极配合领导组织人员参与各项活动从中积累经验也得到公司领导的认可,从而为以后能胜任保安主管工作打下了良好基础,同时安保部门内部管理也进行了统筹计划管理、组织协调管理、规范制度管理及规划统筹管理四个管理模式,循序渐进力求把工作做得更好。
1、计划管理:根据本部门的具体情况主管每月都制订出工作计划并下达各区负责人,并计划组织消防安全演习、职工行为规范、劳动纪律的普及教育及全体保安员每年两次军训以提高个人素质和集体荣誉感。实行分区负责制主要负责辖区内值班巡逻、消防安全及车辆管理工作每周进行工作汇报,并执行每周上缴工作计划,包括值班巡逻治安防控、消防通道清理情况汇总有利于早预防、早发现、早解决,力求实行常态化的管理体系更好的提高工作效率。
2、组织协调管理:组织相关人员布置公司下达的各项任务,协助企业文化部门参与文化宣传、法律宣传消防知识及进社区活动,并组织本部门人员协同保洁部门抢运各区生活垃圾同时也解决人员短缺的问题,逐步提高各部门协调能力。
3、规范制度管理:规范内部人员管理制度,每个月对全体保安人员开例会制度,总结当月出现的为题和下一阶段工作任务,检查各种记录登记情况并制定相关文帐制度,对在值班巡逻过程中工作认真负责的个人及集体给予表彰与奖励,并助公安机关抓获犯罪嫌疑人8人次给业主挽回直接经济损失近5万元,当即业主送锦旗以示感谢,还出现了拾金不昧的保安员业主也同样送锦旗以示心意,公司领导也对相关人员给予表彰与奖励,公司为了弘扬爱岗敬业精神,部门人员10余人授奖奖金近3000元,本人在日常工作中没有周日休息这种换概念,包括夜间查岗、休息日有突发情况都是第一时间到达现场妥善进行处理,也包括积极调解业主之间的矛盾,配合公安机关处理一些刑事案件及积极组织人员处理突发事件等日常工作,同时也受到公司领导对工作上的肯定。也对在工作中疏忽大意,玩忽职守的人员进行书面批评和相应处罚,从而也健全了员工奖罚管理制度。
4、规划统筹;针对一年工作中同样出现巡逻值班人员,纪律松散、人素质低、穿戴器械不整齐等老问题有待解决,更好的完善管理体制和各部门协调完成公司下达的各项任务循序渐进更好的服务广大业主。
通过20xx年的工作进行回顾和总结整改不足之处并制定新一年服务标准以利于201X年安全保卫工作全面展开以,下几项是保安部新的一年工作重点级提升项目。
①将始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,完善各种预案的具体实施有时还不尽完美还将跟进落实。
②本人与全体保安组织水平与待提高表现为提高骨干人员个人文化真对出现的问题加强教育与培训。
③服务质量尚需优化提高个别岗位的保安员服务质量横向对比有高有低纵向对比有优有略,部门将强化管理达到白天夜晚一个样,平时周末一个样,领导在与不在一个样的服务标准。
④对反复出现问题是个别岗位保安员仪容仪表不整齐服务不周到处理应变不灵活这些问题严重影响服务质量,在201X年的工作中将重点跟进狠抓落实奖勤罚懒自我管理提高个人素质强化集体主义意识跟好的完成各项工作任务。
在工作的这段时间以来,我感受很深,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现个人鉴定如下:
1、在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,我具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
2、工作上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参
加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
3、学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。
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