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这一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,
做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
时光荏苒,好像才刚刚踏入大学校门,而转眼间我却已然是一名大二学姐,尽管我在某某大学只学习了一年的时间但这段经历让我受益匪浅,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。无论是从思想还是为人处事的能力上,从生活或者是学习上,都有了一定的飞跃和突破。
我热爱祖国关注时事要闻,思想端正态度诚恳,对待生活学习保持着积极乐观的态度,有上进心责任心,有强烈的集体荣誉感。
在大一刚入校时,我经过多重选拔加入了某某大学校学生会在学生会宣传部发光发热,就像学生会的纲领“服务同学,锻炼自己”,我在管理和宣传方面都得到了很大的提高,由于有认真的工作态度和良好的工作能力,得到“优秀共青团”和“优秀干事”的荣誉称号。
在班级里,我也担任文艺委员一职,积极组织班级同学开展各项文艺活动,并以身作则,有幸加入了校民乐团并参与各种校级演出。当然,我在享受多彩的大学生活的同时对待学业也是一丝不苟,在第一学年获得学校的“三等综合奖学金”。
有广泛爱好的我同时还注意体育锻炼,因此我加入了足协。在这期间,不仅提高了我的身体素质,丰富了我的课余生活,足球更让我具备了较强的团队意识。
新的学期就要来了,大三竞争压力更大,学习压力更重,但我已经做好了充分的准备,我会珍惜学习机会,感受文化认真学习专业知识,我将以饱满的精神锐意进取,为实现自己的人生价值而不懈努力!
真快,短短的三个月实习期已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我的实习工作自我鉴定内容归纳如下。
在思想上:
我能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,坚持参加公司每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上:
更是对自己严格要求,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
在工作中:
我努力一丝不苟,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得刚到公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。所以自己的工作计划无法正常展开。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情。
到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
以上是我的实习工作自我鉴定。虽然实习只有三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这是一笔宝贵的财富,这笔财富将对我现在及以后的职业生涯发展起着至关重要的作用。而这些成果的得来与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天,我信心百倍。
这些源于我对学习的热爱,我认为做任何事情都要有兴趣,特别是学习,没兴趣就学不好。我认为对专业课学习不应只停留在课本上,还应该多阅读课外书。所以我经常对市场做调查。我觉得这样才能学好专业知识。
在思想上,令我最 自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己,我顺利的加入了中国共产党。待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
并且一直在追求人格的升华,注重自己的品行。虽然初步社会,感觉自己清风拂袖,两手空空;但我觉得时间和用心可以弥补一切,我相信我用百分百认真处事工作的态度加上坚持不懈的努力,一定可以战胜一切。让自己有所施展的地方总可以找到的。
回望xx天的艰苦历程,军训的一幕幕便悄无声息的浮上了心头。军训,可以说是让我又怕又爱:站军姿、跑步、踏步、蹲、坐、喊口号这些枯燥乏味的训练使得我每天都筋疲力尽;歌、打军体拳又使得我每天都收获不同的快乐和喜悦。
我不得不说军训很苦、很累,但恰恰是这苦与累让我的腰板挺直了,面孔刚毅了,精神抖擞了。