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08年总的来说是一个困难和机遇共同存的一年,是极富挑战的一年。年初计划总销售收入实现000万元,但由于地震和其他原因,砌块类产品实现销售000万元左右,保温材料类实现销售000万元左右,总的实现销售000万元左右。比预期减少2/5。但地震使公司的规模又上了一个台阶,进入涪城区规模企业行列。
一、08年公司大事记
1。 年初市墙改办经评议,准许公司及其他几家和自保温砌块产品试用期延至10月底;
2。 公司经过努力成功和绵阳中环房地产公司开发的长兴太阳城项目达成合作协议,该项目是央企和绵阳长兴集团合作首期开发项目,08年度在绵阳是最具有影响力的楼盘之一;
3。 公司与四川福星房地产开发有限公司就福星都市时尚项目签订供货协议,该项目08年度是绵阳创[建绵州杯"标化工的少数几个企业之一;
4。 地震后,公司与福建鸿昌机械制造有限公司成功对接,获得该公司的制砖装备捐助,价值0000万元,为公司扩能技改奠定了坚实的物质基础;
5。 地震后,公司被四川省经委列为*企业,获得项目补贴资金000万元,为公司的扩能技改注入必要的资金,大大缓解了技改资金不足的困难;
6。 公司成功的进行了资产优化重组,原股东xx-x协议转让股权后,xx-x又为公司注入股金,使公司的资本金更加充实。
二、08年经营过程中在管理和决策方面的不足或失误
(一)经营、管理方面的不足或失误
1。 在9月、10月、11月三个月的生产过程中,产品损耗太大,可能超过20%;而且该问题长时间都没有得到有效的解决;
2。 两条旧线在8月份吊拆以后,一直没有恢复生产,在雨坝里淋了几个月,直到12月10号才将一号线恢复生产,二号线至今还未恢复生产,按排的事情落实不下去;
3。 公司在震前所签的两个最具有代表*的合同,在地震后由于种种原因提价没有成功,导致企业的利润率大大降低;
4。 在地震前由于4-25砌块线生产,产量和质量都存在很大的问题,以至于客户提出很大的异议,福星都市时尚项目若不是地震,项目方就停止采购我们产品了;
5。 公司的金属财物等,得不到有效的保管,遗失现象严重;托板等损坏严重,管理人员及机械*作人员的责任心极不强;
6。 地震之后,炉渣、水泥等主要原材料价格一路攀升,使企业的成本压力越来越大,但生产过程中的次废品率及浪费也得不到有效的处理和纠正,使企业的赢利能力和市场竞争力大打折扣;
7。 生产能力和严重不足,品种规格的缺码现象太多,到别企业去借调,遭受到同行业的排拆和讥讽,借调的产品价格比工程售价还要高,使企业蒙受利益和名誉双重打击;
8。 供应能力也严重不足,一是产品本身量不足,二是装卸能力不足,在现实面前,公司不得不花高价请劳务公司的人员,结果是他们所索要的劳动报酬和他们所付出的劳动成反比,且还极不负责任,人为损坏很多产品不说,项目上还是永远缺货,到头来得不偿失;
9。 到年底时,主要原材料的炉渣价格不但高,还断货了,让公司马上走到进退维谷的十字路口;
10。 年底世界和*大环境下的金融危机,使得市场信息瞬息万变,在进退维谷的十字路口,对于公司下一步的方针、政策的制定带来相当的困难;
11。 由于公司供货的时间段比较集中,给公司的售后服务带来很大的困难,单就供应不及时这个问题,公司的信誉就大打折扣,形成我们公司不好打交道的概念;
12。 设备维修是个老大难问题,设备坏了没有人去维修,一项维修工作要放置很长一段时间,直到问题出大了,才有人过问,如震动筛的问题和模具的问题;还有如水电方面的问题,只要将就能用,就没有人主动按排维修、维护;
13。 需要购置的零配件,一般情况下是不会有人主动去购买的,报上来的采购计划搁置相当长一段时间,直到设备无法正常生产,才去用什么买什么;
14。 在发货的数量方面,老是出错,有时是根本点不清楚,有时是不想去点,有时是有意想写多少就写多少;
(二)制度建设方面的问题
1。 企业的制度建设及落实极不到位,造成企业员工之间矛盾重重,极不负责任;班组长的权利得不到主张,亲威又常常找不准自已的位置,任何人都不服管理,使企业的整顿管理流于形式;
2。 中商层主要管理干部个别懒散成*,从来不学习,也不组织员工学习,周会制度形同虚设,想组织员工开会就开会,不想开会时,一两月都不组织开会,任凭员工自由散慢;
3。 企业建制在一段时间里也存在很大的问题,所有的事情都集中在企业主要负责人头上,其他的人都没事干或不想干事情;以至于一个装卸工都有胆量把公司的运输车辆拦住不让出厂;
4。 员工的思想工作建设非常的差,以至于员工都以个人为中心,不顾全公司大局,什么事都可以指手划脚,甚至替代管理人员决定和安排事情了;
5。 月末公司需要的*、报表老是出不来,该回笼的*,装在个人口袋里不按时归集到财务,该结算的*不按时结算,成本计算的长时间拖延,对公司的决策产生很大的影响;
6。 有的销售人员办事不负责,不和客户进行有效的勾通,使本就紧张的需供关系更加不协调,以至于所有的需方保管都到公司来坐着要货;给客户留下非常差的印象;
(三)决策方面的问题
1。 在技改过程中由于没有去其他同类生产的厂家去考察学习,致使走了许多弯路,如在改造车间的时候就不该将两条旧线搬地方,以致于到现在都还没有完全恢复;又如在场地围墙改造过程中,由于工期紧张,浪费特别大;
2。 大型采购方面,没有结合公司的实际情况出发,买多大功率的、什么应该买,什么不应该买,凭兴趣建议或生怕别人损失,结果导致公司采购了一些无用的东西,造成资金白白浪费,如木耔子;有的东西不考虑实际使用功效,图便宜,结果买回公司在使用过程中浪费人工和电费资源,如破碎机;
三、导致经营管理方面的不足和失误的原因分析
公司上层的方针、路线、制度等方面总的说来没有问题,在经营过程中颁发了很多方向*、全局*的制度文件,包括管理、制度建设、企业文化建设、质量建设等方面的制度规章。但在执行过程中就出现了问题,基本上90%都被修正了,或者是宣布了,执行一天就完事,不跟踪,不坚持,或干脆不予执行。导致这些问题产生的根源是什么?
公司现在的规模还不是很大,管理人员的安排和设置都是要求人尽其才。公司就设立主办会计、常务副总经理、总经理助理和、销售经理和保管等部门。那么按照这个设置,各部门的分工应该是:常务副总经理分管安全、质量、成本、产量、设备维修保养、后勤、水电、劳资及纠纷、纪律、制度、*核算以及涉及该方面的零件采购等;主办会计的主要职责是成本核算、会计核算、税务报表、月末材料报表、月末产品报表、月末应收应付往来账报表、以及配合公司出据其他所需的报表等;保管的职责主要是验收公司购进的原材料、原料、保管好入库的材料、零件以及其他物资、验收产品、入库产品、发货点数、开据发货单、报送各材料原材料的台账、报表等;销售经理主要职责是客户关系,具体来讲主要是联系项目、洽谈生意、跟踪客户、签订合同、售后服务、对账、收款、协调项目上各方面的关系、耐心细致的处理客户的各项要求、及时反馈客户新的动态等;总经理助理的工作职责主要是协助总理完成各项日常工作,具体协助处理银行、工商、建设主管部门、质检、*各部门、协会、技监、商务、经济以及各项*件的年检、审批等工作。从分工上看来,公司中上层管理干部的所分管的事情已是面*到,没有漏洞和缺失。体制和建制是完善的。
制度方面,公司制定有劳动纪律、质量管理、作息奖惩、设备维修保养、物流运输、临时劳务、后勤保障、劳保发放、安全管理、员工培训教育等等制度,所有制度叠加在一起足足有5㎝厚的一本书,这样看来,制度方面也不存在缺失或不祥细。制度方面也是完善的。
体制和建制,以及规章制度都不存在问题,但还是出现了那么多的失误或不足,那么存在的问题,应该就是人了。通过以上分析,应该在用人制度不健全或是用人不当两方面找出原因。
用人制度方面公司也作出过很多偿试,比如说承包,销售实行全效益提成*,将生产承包出去,结果是产量有一定的提高,其他所有的工作面貌都没有得到改变,相反的在质量管理方面还出现了很大的分岐。但这并不是说承包或全效益提成*这条路是错误的,11月份又偿试将货运车辆承包出去,生产管理实行全效益*提成方式,销售仍实行全效益提成方式。一个销售经理一年至少可获得酬x万元以上,这在一定程度上来说,公司的用人制度还是比较先进的。这些方案实行了之后,只是量上有一定程度的提高,其他质的方面改变的相当少。
最后还是要来说说用人不当的问题,对于我们公司来说,是要是[小才大用"的问题。把一个人的能力估计不充分,放到了他不能胜任的位置上去了。公司主要中上层管理干部的文化水平的低,又没有系统的学习过企业管理,也没有在正规的大企业里上过班,没有管理经验和有效的管理方法,再加上自身懒散的*格和不端正的心态,决定了该管理者管理能力低下,管理能力低下而又被公司安排在重要的管理地位,授予行使管理公司的权利,结果使公司上面的很好的制度、精神不能得到有效的执行和发扬,下面的良好的建议和牢骚不能有效的传达到上面,造成管理从上到下的一个瓶颈。最终导致公司内部管理的若干不足和失误。当然决策失误不在中上层管理人员的责任,而在于公司的决策者。
四、如何改变企业中的瓶颈效应
最重要的是要用人恰当,把每一个人放到适合他的位置上去,即不能[大才小用",也不能[小才大用"。这就要求认真分析每一个管理人员,找出他的优点, 能干什么,不能干什么,充分估计他的能力,放在一个适当的位置上,分管力所能及的工作。
其次,是要建立完善的监督机制,硬是要奖惩分明,该惩必惩,该奖必奖。不能让制度文件流于形式。这就要求从公司最高领导做起,最高领导不是天天在考核中上层管理干部,那么只要在公司现场,就应该对下面的人员进行考核,不能只颁发制度措施,而不管执行得如何,执行没执行。如果在监督过程中下达的任务发现有人没有按时按质完成,就要追究为什么没有完成。而且在整个过程中必须有文字书面记录。公司的制度是严肃的,一旦执行了,一般情况下不允许任何人临驾于制度之上,特殊情况也不例外。
还有公司的制度,不能执行两天,放弃两三天,想起来了又执行,没想起时就不闻不问。所有的人都抱有侥幸的心理,这样再好的制度也是白搭。或者是那只是一时的兴起,过几天就没事了。这几年来这可能也是公司管理上不了台阶的一个重要原因。所有的人都养成了习惯,反正都是闹着玩的,谁都不会认真。所以重要的是要有制度必执行、执行必严、执行必坚持。比如说周会的问题,有这个制度就必须执行,而且每周固定的周一都必须召开,形成一个即定的执行模式,时间一长,所有的员工谁都知道每周一都要开会。迟到或不到会扣*,这样一来谁都要来参会,就是不能来的,他自已也知道请假。所有制度都按照此方法*制,我想执行一段时间后,企业的风貌将会有大的改观。
最后,就是针对个别管理干部能力水平较低的现状,可能要实行个别培养,如公司内部不能培养,应该到*的培训班去培训。努力提高他们的思想文化水平,树立现代企业管理观念,找到管理企业的方法,要不然这个死结始终是解不了的。
在找到了突破瓶颈效应的方法后,如何让这些方法得以实施,也就是落实的问题,这是个非常重要的问题。
沉疾太久,需下猛*。如果不下猛*,是根本解决不了问题的,新的一年开始,还是老样子。这样企业离倒闭的日子也不远亦。
我以为要治病,先要治对症下*,对症需找准病根。在我们企业里执行不彻底,不执行,懒散拖踏是病症。病根是中上层管理干部管理水平和能力较低,再加是自身的文化素质较低造成的。所以不管什么人,位居什么地位,都[执行制度必严格、违反制度必惩罚、没有例外"。
在四年的大学生涯里,我有过欢笑,有过泪水,有过为实现梦想而为之努力奋斗,也曾有过迷茫。四年的大学生活即将结束,我将在此对自我作个鉴定如下:
大学期间,我积极参加学校的各种活动。参加校内的活动能让我认识到更多的同学,增加与其他同学交流和学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处。大三暑假期间,曾有过跟本专业相关的实习经历,通过实习让我自己的专业知识得到了用武之地,使自己的专业知识能与实际相结合,为自己日后找工作奠定了基础。
本人大学四年来一直担任班级组织委员。尽管有时候会比其他同学付出更多,更累一些,但我自己对此很是满意。毕竟在这锻炼中提升了自己的各方面能力,包括思考问题解决问题的能力,理论和实际结合的能力,做人与处世的能力等等。另外组织协调能力,社会工作能力都得到了锻炼。我的爱好也比较广泛,对体育方面都比较感兴趣。
通过这四年的学习使我懂得了很多,从刚进学校时如张白纸的我,经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站,我们就能很精彩。当然,四年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过,这缘由于我的不足和缺陷。人生总难免有缺点,四年的学习生活我发现自己的不足在于专业知识水平还有待进一步提高,而且社会阅历和经验也太少,这些我都会在今后努力提高、完善自己的。为日后的生活工作打下了坚实的基础。
通过这四年的学习使我懂得了很多,从刚进学校时有如一张白纸的我,到后来经历了许多挫折和坎坷,使我明白人生不可能一帆风顺,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站,我们就能活得很精彩。我相信凭借着自己的能力和学识,在毕业后的工作和生活中能克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
在过去的一年中,本人一直以党员的标准要求自己,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,并充分发挥党员的先进模范作用。现自我鉴定如下:
一、思想方面
为不断提高自己的思想认识,经常利用业余时间认真学习党的路线、方针、政策,学习、“_”重要思想、科学发展观和党的“_大”精神,经过一系列的学习,使自己坚定了政治立场,提高了自己的政治思想水平,时刻保持清醒的头脑,更加坚定了对共产主义的信念。
二、工作方面
时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见建议,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每一项工作中,很好地完成了全年的各项工作任务。在工作中注意研究工作方法,保持和领导的经常性沟通,具体工作安排与同事多商量,促进团结,形成合力。在同事之间形成相互协作、相互友爱的氛围。
三、服务群众方面
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。能正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。能密切联系群众,关心群众疾苦,诚心诚意为群众办实事、做好事、解难事,自觉维护群众的利益。
四、个人作风方面
本人能严格遵守党章,遵纪守法,做到干净干事,自觉抵制不正之风,做好表率,勇于同违法违纪和不良行为作斗争。日常生活中,本人严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行;能严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规定,严格要求自己;始终坚持求真务实,牢记“两个务必”;带头遵守职业道德、社会公德和家庭美德等道德规范,在精神文明建设中发挥了表率作用。
此外,我还积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动,为自己补充新的知识和养分。加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。一年来,虽然我在思想、工作、学习等方面都有一定的提高,但与党和人民的要求都还存在一定差距。今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极转变观念,开阔思路,努力向综合型人才方向发展。
到__项目部担任技术员以来,已经过去了一年多,在这一年里面,回顾这一年来的工作历程,鉴定一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作:
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在__项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。
身为__建筑公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我们所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。通过鉴定一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的鉴定与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的`事业奉献、进取、创下美好明天。
本人***,供职********。
来公司有一段时日了,“磨合期”给了我许多心得,今天借着这份,既是向公司及领导作汇报,也是对我以往努力的总结和今后努力的鞭策。 200*年**月,带着初入房地产策划界的兴奋和对******深深的向往,我真诚地向公司奉献鄙人的全部智慧的决心,按照一个钜太人的要求严格要求自己的态度来*****谋求新的发展,默默许下积极向有一定深望、有一定功力的资深策划人靠拢。这个月以来,我一方面积极学习地产的专业前沿知识,经常向公司领导谈谈自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟盘项目、拓展自己的业务范畴。现将本人工作概括向领导汇报如下:
首先是思想和智慧的洗礼。
通过潜心与公司主要领导的沟通,我认识到我们的公司不仅是一个具有整合推广光辉历史的专业服务团队,更是一个锐意进取,勇于创新,年轻有为,不断结合新的市场,把自己的有深度的思想推向发展商的队伍,从而增强了专业公司的独具魅力,也更增强了我奋发向上、要有所作为的想法。
其次是知识与能力的陶冶。
我自认为不是什么策划大师,但至少我作为一名策划人,除了在思想上要有创新,行动上更要和公司保持格调一致,还要在业务拓展能力上有新的起色。一名合格的策划人,不光要有很好的表达、谈判能力,更要有一定的提案、公关能力。这段时间以来,我把更多的时间和经历投入到把现有项目做好和挖掘新的好项目上,对此我投以最大的精力和毅力,并在操作过程中取得了一定的业绩,深受领导和同事的好评。通过更深一步的与不同开发商的接触,我一方面深刻体会了公司创业的艰辛;一方面也看到了转型中的***所面临的许多问题,我相信在钜太文化传播的领导下这些问题可以得到妥当的解决,并愿意为此奉献自己的力量,为“最强南昌,做大地市”的建构,为“拉开业务含量,扩张合作方式”的理性策划,为***在“江西做成品牌”奉献自己的一切精力。
最后是人格的塑造。
****年新年伊始,我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人,以学者的身份融入策划,以企划的高度解决问题。曾记得《南风窗》首语这样记载:“愿天下学者,均秉持良知,不随波逐流,以独立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自强,止于至善”。这里的所谓人格不光是个人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格统一起来,将自己融入到公司的人格中来,将自己融入到公司的大发展中来,砥砺出共同的企业文化,制造出一致的前进目标。此外,完善人格的塑造对于公司更是不可或缺的特质,数不清的优秀代理商/策划人用他们的光辉足迹证实了必须诚信行为的楷模,用人格的力量去影响地产!这个月来,我在策划的挫折中一步一步走了过来,“从策划中来,到策划中去”。在制造中锻炼自己的水平,在人际关系中学习为公司创造利润的门路,以求自身人格塑造的不断完善。
人无完人,我在追求自我完善的过程中,仍然存在各方面的不足与缺陷,在此要多谢***的胸襟、度量与“礼贤下士”的明主、率真作风。
以上是我对自己与总结,收获与不足并存,我将在今后的工作中继续总结经验,在****的培养和带领下,发扬优点,摒弃缺点,为争取公司的战略目标的早日实现而努力奋斗。
汇报人:***