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我是xx学xx系中药学专业的一名应届本科毕业生。通过对贵公司的一些初步了解,本人有意加盟贵公司,为公司尽一份力。为便于公司对我的了解,现自我鉴定如下:
大学四年,是我来之不易的学习机会。在这好时光里,我本着学好本专业,尽量扩知识面,并加强能力锻炼的原则,量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。本人在几年中系统学习了中药学、药学、中医学、中医学基础、中药学、方剂学、药用植物学、中药鉴定学、中药资源学、中药化学、药理学、中药药理学、中药炮制学、中药药剂学、中药分析、药事管理学等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1、掌握中医药基本理论和熟悉临床用药的基本知识;
2、掌握中药化学成分的提取、分离和检测的基本原理和技能,掌握中药质量鉴定分析的基本理论与技能;
3、掌握中药药理学与Du理学的`基本理论与实验技能;
4、具有中药炮制加工、制剂制备和制剂分析的基本理论与技能;
5、熟悉药事管理的法规、政策与营销的基本知识;
6、了解中药学科的学术发展动态。
xx年xx月xx号至xx年xx月xx号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次。9号是一个难忘的日子,我与xx早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自我没有想到能到xx药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门――食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每一天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨日的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自我负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情景。公司不让我们实习生自我跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自我去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎样做的,帮一下他们。自我不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下头几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的'药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,可是有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自我一天的心境。我们这组销售队伍仅有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不一样业务员的不一样的作风带来对公司的影响和不一样药业公司的不
一样作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情景下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像xx那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自我配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情景。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。xx茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,明白和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告资料大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。异常是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,
单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才明白大学生活还是很简便的了,起码都有一点自我的时间做自我喜欢的事,真是活在福中不知福了。
实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,xx公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才明白有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自我去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,可是不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先明白药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗
?他说那些药的功效都差不多,只是名字不一样而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不明白了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就能够理解在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不一样的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!
我学的药学专业,四年的学生活和社会实践使我在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很的提高。使我掌握了深厚的药学专业知识,我不仅学习了药物化学,药物分析,药理学,药剂学等专业知识,还学习了其它的基础医学知识,还积极在课外的实践和实习中,提高自己的操作动手能力和技术。并通过了英语四级,具备了一定的英语听,说,读,写能力,熟悉计算机的理论和应用技术,如office等操作。
除了专业学习之外,我还重视社会实践活动,到校外参加勤工助学工作,暑假期间参加暑假工,通过社会实践来提高自己的交际能力和工作水平,还常参加各种社会志愿活动等。我曾在xx药业股份有限公司实习,初步掌握了药品的检测和取样方法,了解了颗粒车间,片剂车间和胶囊车间的工艺流程及生产的管理等,并受到实习单位的一致好评。
当然,还存在很多不足之处,在以后的工作和学习中我将继续努力,改进缺点不足,改善学习方法,提高理论水平,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的'建设者和接班人,我注重学术的理念:崇尚学术,营造发扬学术和学术自由、重视学术成就的浓郁学术氛围。
只有坚持这种理念,才能不断取得科学研究的丰硕成果,才能不断提高自身的学术水平和知识质量,知识创新和文化传播等做出应有贡献。
作为年轻应届毕业生,我知道自己的工作经验还很缺乏,但我的工作热情、适应能力、专业知识、基本素质值得依赖。在工作生涯里,我将会心饱满的热情投身到工作中,吸收更多的工作经验,学习更多的与专业以外的知识。无论胜作还是生活上都会学习学习再学习。
xxxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的.购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对xxxx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
暑假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。
刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。
看到老人后,我们便亲热地叫了她一声张奶奶!她也开心地应了一声。
张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说不用了!是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。
然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的.抓住了我们的手说:你们以后一定还要再来哟!嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!
可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!
我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!
可能这些老人的孩子有些已经升官发财了,他们却忘记了还活在社会那些基层的父母,这些人真该好好反省了。应该用心想想,如果自己老了也像这样的活,哪该怎么办啊?
这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在学校组织的为期20天的社会实践活动中,我和其他同学一起在xx机械厂与工人师傅相处了这段不算长的时间。在这20天中,我从工人师傅身上学到了不少东西。现根据学校要求,把我在社会实践活动中的优点、缺点鉴定如下:
能以积极的态度投身在实践活动中,并将自己在学校学到的知识在数控机床上灵活运用。能虚心向工人师傅学习,服从安排。准时上下班,从无迟到、缺席、早退现象。
劳动中不怕脏、不怕苦,积极肯干。同时,还存在着一些不足:不能主动积极地向工人师傅请教有关机床的知识;在劳动休息时,不能像师傅一样主动清除车间的废料和垃圾。
以后,我要更加注意将所学到的科学理论用于生产实际之中,进一步学习工人师傅大公无私的精神,使自己成为四化建设的有用之材。