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学习上我坚持学好每一门课程,曾获得奖学金以及称号,得到了学校的肯定,并且参与考取培训课程,以优异的成绩取得了资格证书。在掌握专业知识的同时我也不忘其他学科知识的获取,每天都加强英文听说的练习,尝试喜欢的photoshop图像处理软件和一直都觉得十分神奇的excel办公软件,以及争取时间去图书馆自学市场营销方面的知识,这让我的'校园生活过得非常充实。
我积极向上,团结同学,热衷组织和参与各项院,系,班的集体活动。参与三下乡进行义教,在帮助到别人的同时也提升了自己,并取得学院优秀个人称号,我热爱体育运动特别是羽毛球和慢跑,同时也参与了学院戏剧的演出并获得殊荣。
总之,我的大学生活很充实,我信任自己,因为我是值得信任的,只要有机会,我相信我就能做好。
时间匆匆,转眼已快半年了,回顾过去的x个多月,真是百感交集。现简单鉴定如下:
偶然的机会我干了xx客服这个工作不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,xx挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的'心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
xx年大学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床实习的工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在实习的过程中实习的医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和的处理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的资本。
通过xx年的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为贵院医疗科研队伍中的一员,我将以高尚的医德、热情的服务,倾我所能,不断学习我所不能,为贵院的医疗发展事业贡献一份力量,实现救死扶伤,恪尽职守,一生济事的夙愿。
本人在校期间学习刻苦,成绩优秀,扎实掌握医学基础理论、基本知识和临床基本技能、熟练的操作技术及较强的自学能力。
四年大学的临床理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床见习令我充分认识到临床的实践工作需要漫长的磨和时间,一年的临床实习的工作经历更提高了我分析问题及解决问题的能力。尤其是在实习的过程中实习的医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的诊断和的处理。
本人诚信开朗,勤奋务实,有一定的组织管理能力,有较强的适应能力和开拓精神,有良好的职业形象和素养,责任感强,热爱集体,能恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备奉献精神,不为问题的表面现象所惑而匆匆作出肤浅的决策,在解决问题的过程中避免所有可能的不利因素以求得短期和长期的利益。
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
转眼间又到了离别的季节,不同的是我已从稚气未脱的弱冠之年开始走向了责任倍增的而立之年。在研究生阶段,从学业、科研工作,到个人素质,我都得到了充分的培养和锻炼,是充实且富有意义的三年。
在专业课程的学习上,根据自身研究方向的要求,有针对性的认真研读了有关书籍和资料,为自己的科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。
在王xx老师的指导下,我积极参与科研活动,其中省社科联调研课题两项,省科技厅项目一项;并发表了一篇科技论文,已经被EI和ISTP收录。通过这些锻炼使得自己的理论知识与实践水平得到了进一步的增强和提高,并且在老师的指导下顺利完成了硕士毕业论文。当然这一切都离不开王老师的教诲,她不只是我学业上的导师,更是我的精神向导,引领着我向前进。
我在平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,并积极参与各项集体活动。在xx年10月至xx年9月,我担任了我校就业指导中心助理。在这一年的时间里我热情为同学、企业服务,提高了我与陌生人沟通的能力。
相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中,我将继续保持并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。
在思想品德上,有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有更为深刻的认识。积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习"三个代表"的重要思想,拥护党的各项方针政策。
在学习上,我热爱自己的专业,还利用课余时间学习国际贸易方面的知识,使我能对经济贸易和工商管理方面的专业知识和原理由一定的了解。在专业知识方面精益求精,曾获过”三好学生荣誉称号”,在专业学习和体育运动方面都获得优秀成绩。英语、日语,电脑、普通话等方面的等级考试已达标。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用,理论结合实践的原则,努力提高自己的实践能力。
在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
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