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从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培养帮忙、以及同事们的关心支持,使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作情景总结如下:
一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我进取参加办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五午时的学习,受益较多。同时注重自学,提高了自我的政治理论水平,从思想上党坚持高度一致。
其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,需要工作人员了解必须的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟悉并适应工作环境和资料。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中,经过领导和同事的耐心指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并能够独立完成科室的各项日常工作。
在科室工作中主要负责长春信息港与政务平台的网上投诉受理;将每一天办理情景分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。经过一年的工作使我逐渐提高了自我对事件的敏感度和文字材料综合本事。
一年来,我在组织、领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的成绩,但我深知自我还存在必须的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自我的思维方式和工作方法,在实践中磨练自我,争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。请组织和同志们考验。
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20__年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情景回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的资料、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情景之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也能够提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之构成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。资料包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也能够展望未来,得出新的奋斗目标。
本人能够认真贯彻落实党的路线、方针、政策,高举理论的伟大旗帜,自觉遵守国家的法律、法规,严格执行政府部门的各项规章制度,尽心尽力地为广大群众排忧解难,在自己的工作岗位上尽忠职守,秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,踏踏实实地做好自己的本职工作;自一九九七年调入炭步镇计划生育办公室工作以来,服从领导安排,先后担任了办证、计生手术记帐、驻片员等工作,坚持干一行爱一行干好一行,认真履行岗位职责,积极努力工作,出色较好地完成了各项工作任务,每年年度考核称职,20__年度考核优秀。
认真细致做好驻片员工作。指导片区各村妇女主任完成每月工作手册,认真核对计生卡、表、册等数据,管理好一校、两室、三栏工作。与村妇女主任一起走访应落实未落实计生措施的对象,积极做好思想工作,督促她们按时落实计生措施。查环查孕期间,对每一个需要查环查孕的对象做好宣传工作,并一一通知她们按时接受检查。积极做好计生逃跑对象家属的工作,主动收集线索,跟踪落实计生措施。对违反计生政策的对象追缴社会抚养费。深入厂矿、出租屋宣传国家流动人口管理政策,积极做好思想工作,指导他们办理《流动人口计划生育证明》,督促育龄妇女到计生服务站接受检查,督促各村妇女主任填写并按时上交流动人口各类报表。所分管的片区内计生工作成效明显,大部分村多年保持计生先进村、模范村。
积极努力做好计生办证和手术记帐工作。计生办证工作中坚持原则,服务热情,按时完成工作任务。手术记帐工作按有关规定要求,与各村妇女主任一道带领需要“四术”的计生对象按照医院各项程序进行检查和手术,耐心安抚计生对象,并仔细叮嘱手术后应当注意的事项,没有出现过误发错发手术记帐单的情况。
回顾这些年来的工作,使我深切地体会到,要做好计生工作,一要有领导的正确指导,办公室领导对基层的情况掌握清楚,提出工作指导意见及时,确保了各项工作的推进。二要发挥好村级妇女主任的作用,特别是驻片工作,一定要与她们打成一片,积极主动帮助她们解决工作遇到的困难和问题,充分发挥其主观能动性。三要有良好的群众基础,虽然我不是本地人,刚调入计生办工作时语言沟通上有一定困难,但由于需要经常走乡串户与群众打交道,使我很快学会了粤语,与群众沟通了感情,为开展计生工作奠定了良好的基础。
工作中存在的问题,一是工作标准不够高,离上级的要求还有一定差距;二是性格比较急躁。今后,我将不断总结经验教训,努力克服工作中的不足,争取把工作做得更好。
本人自认为无愧于大专两年,刚入学时,我曾为身为大专生而懊丧过。但非常快,我选择了坦然面对。由于我深信,是金子在任何地方都会发光。所以我确信,大专生的前途也会有光明,辉煌的一天。
通过这两年的学习使我懂得了非常多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟,稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,两年中的我,曾也悲伤过,失落过,苦恼过,这由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。大专生应该善于用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。
两年的大专生活似弹指一挥间,从刚跨入大专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容,坦然。我知道,角色的转换,这又是人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大专两年的学习积累和技能的培养。
这两年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。